VOLKSWAGEN ID.3 2020 Owner´s Manual

Fu rt h er in fo rm atio n o n V olk sw ag en I d en t is a va il a b le o n t h e W e C on nect p ort a l a t
w ww.c o n nect.v o lk sw ag en -w e.c o m.
C osts m ay b e in cu rre d d ue t o d ata e xc h an ge d urin g t h e v id eo c h at. T h e e xte n t o f t h ese
c o sts d ep en ds o n t a rif fs a n d c o n tra cts t h at y o u c o n clu d ed w it h t h ir d -p art y p ro vid ers
(t e le p hon e o r m ob il e p hon e p ro vid ers ).

When u sin g V olk sw ag en W e C on nect s e rv ic e s, in fo rm atio n a b out t h e v e h ic le is t ra n sm it te d a n d
pro ce sse d o n lin e. T h ese d ata c a n a ls o in dir e ctly p ro vid e in fo rm atio n a b out t h e r e sp ectiv e d riv e r,
e .g . d riv in g b eh avio ur, l o ca tio n . A s t h e c o n tra ctin g p art y o f t h e W e C on nect c o n tra ct w it h
V olk sw ag en A G, y o u m ust e n su re t h at d ata p ro te ctio n a n d p riv a cy r ig hts a re g uara n te ed w hen
yo ur v e h ic le is u se d b y o th er d riv e rs (e .g . f a m il y m em bers o r f rie n ds). Y o u m ust in fo rm t h e
re sp ectiv e d riv e r in a d va n ce t h at t h e v e h ic le is t ra n sm it tin g a n d r e ce iv in g d ata o n lin e a n d t h at
yo u c a n v ie w t h is d ata .
F ail u re t o o b se rv e t h is o b lig atio n t o in fo rm c a n in frin ge c e rt a in r ig hts o f v e h ic le o cc u p an ts .
P ers o nal d ata
V olk sw ag en p ro te cts y o ur p ers o n al d ata a n d u se s it o n ly t o t h e e xte n t p erm it te d b y l a w , o r if y o u
h ave c o n se n te d t o it s u se . F u rt h er in fo rm atio n o n d ata p ro ce ssin g in r e la tio n t o t h e V olk sw ag en
W e C on nect s e rv ic e s c a n b e f o un d in t h e P riv a cy P olic y. T h e c u rre n t v e rs io n o f t h is p olic y c a n b e
acce sse d o n t h e V olk sw ag en w eb sit e .
P erm an en t t ra n sfe r o f t h e v e h ic le
If t h e v e h ic le h as b een h an ded o ve r t o y o u b y a n oth er p ers o n f o r p erm an en t u se (e .g . u se d c a r
p urc h ase ), W e C on nect m ay a lr e ad y b e a ctiv a te d a n d t h e p re vio us u se r m ay s til l h ave t h e
possib il it y t o v ie w c o lle cte d d ata a n d c o n tro l c e rt a in v e h ic le f u n ctio n s v ia W e C on nect. I n
a d dit io n , m ob il e k e ys f o r y o ur v e h ic le m ay b e a ctiv e (→ Mo bil e k e y).
In t h e I n fo ta in m en t s y ste m y o u c a n s e e w heth er a p ers o n is a ssig ned t o y o ur v e h ic le a s t h e
p rim ary u se r. I n t h is c a se , y o u c a n r e g is te r y o urs e lf a s t h e p rim ary u se r o f t h e v e h ic le a n d
au to m atic a lly r e m ove t h e p re vio us p rim ary u se r. A lt e rn ativ e ly , y o u c a n p erm an en tly d ele te t h e
p re vio us u se r a s t h e p rim ary u se r in t h e I n fo ta in m en t s y ste m . Y o u c a n a ls o s e t t h e v e h ic le t o
o fflin e m od e ( (→ Priv a cy s e ttin gs)) h ere a n d t h us r e stric t c o m mun ic a tio n o f y o ur v e h ic le w it h
th e d ata s e rv e r o f V olk sw ag en  A G an d p ro ce ssin g o f v e h ic le -re la te d a n d p ers o n al d ata .
L e g al r e q uir e m ent s

Th e f o llo w in g f u n ctio n s a re a va il a b le in t h e I n fo ta in m en t s y ste m f o r d eactiv a tin g a n d a ctiv a tin g
W e C on nect s e rv ic e s:
—C en tra l d eactiv a tio n o r a ctiv a tio n (→ Priv a cy s e ttin gs).
—In div id ual d eactiv a tio n a n d a ctiv a tio n (→ WeC on nect).
T h e r e sp ectiv e s e rv ic e s c a n t h en b e r u n a g ain o n ly a ft e r t h e c o rre sp on din g d eactiv a tio n is
c a n ce lle d in t h e I n fo ta in m en t s y ste m .
Le g ally r e q uir e d s e rv ic e s a n d t h eir d ata t ra n sm is s io n s c a n not b e s w it c h ed o ff a n d c a n not
b e d eactiv a te d , e .g . “ e C all E m erg en cy S yste m ”.
D ea ctiv a ting W e C onne ct s e rv ic e s

Eve n w hen t h e a b ove -m en tio n ed r e q uir e m en ts f o r u sin g t h e s e rv ic e s a re m et, t h e f u n ctio n alit y
o f t h e V olk sw ag en W e C on nect s e rv ic e s c a n b e im pair e d o r in te rru p te d d ue t o f a cto rs t h at l ie
o uts id e t h e c o n tro l o f V olk sw ag en A G. S u ch f a cto rs in clu d e in p art ic u la r:
—M ain te n an ce , r e p air s , d eactiv a tio n s, s o ft w are u p date s a n d t e ch nic a l c h an ges t o y o ur s e rv ic e
p ro vid er’s t e le co m mun ic a tio n s y ste m s, s a te llit e s, s e rv e rs a n d d ata b ase s.
—T h e t e le co m mun ic a tio n s p ro vid er h as c h an ged t h e m ob il e t e le co m mun ic a tio n s ta n dard f o r
tra n sfe rrin g m ob il e d ata , e .g . f ro m L T E o r U M TS t o E D GE o r GP RS
—An e xis tin g m ob il e t e le co m mun ic a tio n s s ta n dard h as b een s h ut d ow n b y t h e
te le co m mun ic a tio n s p ro vid er.
—Im pair m en t o r in te rru p tio n t o m ob il e a n d GP S r e ce p tio n , e .g . d ue t o h ig h s p eed s, w eath er,
la n dsc a p e, in te rfe rin g d evic e s o r in te n siv e u se o f t h e m ob il e n etw ork in t h e r e le va n t c e lls .
—If y o ur c u rre n t l o ca tio n is in a n a re a w it h n o o r in su ffic ie n t m ob il e c o m mun ic a tio n s a n d GP S
re ce p tio n . T h is c a n a ls o in clu d e t u n nels , s tre ets w it h t a ll b uil d in gs, g ara g es, m ult i- s to re y c a r
p ark s, u n derp asse s, m oun ta in s a n d v a lle ys.
—R estric te d a va il a b il it y , c o m ple te n ess o r c o rre ctn ess o f in fo rm atio n p ro vid ed b y t h ir d p art ie s,
e .g . m ap s.
—C oun trie s a n d r e g io n s w here V olk sw ag en W e C on nect s e rv ic e s a re n ot a va il a b le .
Int erfe re nc e

Open t h e f u n ctio n f o r m an ag in g s e rv ic e s: S yste m S erv ic e.
T h e f o llo w in g a re p ossib le in t h e M an ag e s e rv ic e s a re a o f t h e I n fo ta in m en t s y ste m :
—Check in g w hic h W e C on nect s e rv ic e s a re c u rre n tly a va il a b le in t h e v e h ic le .
—N um ber o f a ctiv a te d a n d d eactiv a te d W e C on nect s e rv ic e s.
—A ctiv a tin g o r d eactiv a tin g in div id ual W e C on nect s e rv ic e s.
F u rt h er in fo rm atio n : w ww.c o n nect.v o lk sw ag en -w e.c o m.
If y o u d eactiv a te a ll W e C on nect s e rv ic e s in div id ually , t h e o n lin e c o n nectiv it y u n it c a n
stil l t ra n sm it d ata .
S ettin g s
W e C on nect s e rv ic e s c a n b e a ctiv a te d o r d eactiv a te d in div id ually . T o d o t h is , o p en t h e d ro p -d ow n
m en u f o r t h e s e rv ic e a n d m ake t h e c o rre sp on din g s e le ctio n .
If d ata t ra n sm is sio n is r e stric te d b y t h e “ p riv a cy s e ttin gs” f u n ctio n , it is n ot p ossib le t o a ctiv a te
o r d eactiv a te s e rv ic e s in div id ually .
F u n ctio n b utto n a n d it s f u n ctio n :
Th e s e ttin g o ptio n s a re n ot a va il a b le in a ll m ark e ts a n d v e h ic le m od els .
M an ag e s e rv ic e s
D is p la y s e rv ic e s
A ll: o ve rv ie w o f s e rv ic e s a va il a b le in t h e v e h ic le .
A ctiv a te: a ctiv a te o n e o r m ore s e rv ic e s.
D ea ctiv a te: d eactiv a te o n e o r m ore s e rv ic e s.
M ana ge s e rv ic e s

So m e I n fo ta in m en t s y ste m s c a n b e u se d a s a W i- F i h ots p ot t o p ro vid e o n lin e a cce ss f o r u p t o
e ig ht W i- F i d evic e s.
S o m e I n fo ta in m en t s y ste m s c a n u se t h e W i- F i h ots p ot o f a n e xte rn al W i- F i d evic e (W i- F i c lie n t)
(→ W i- F i).
A d ata c o n nectio n is r e q uir e d t o s e t u p a c o n nectio n t o t h e in te rn et a n d t o u se s e rv ic e s s u ch a s
W e C on nect.
T h e W i- F i c o n nectio n is e n cry p te d u sin g W PA 2 p ro te ctio n b y d efa u lt f o r s e cu rit y
re aso n s. V olk sw ag en r e co m men ds a lw ays u sin g W PA 2 e n cry p tio n . O bse rv e c o un try -
sp ecif ic r e q uir e m en ts .
T h e n ece ssa ry d ata t ra n sfe r m ay b e s u b je ct t o c h arg es. D ue t o t h e p ote n tia lly h ig h
vo lu m e o f d ata in u se , V olk sw ag en r e co m men ds u sin g a m ob il e p hon e t a rif f w hic h
in clu d es a d ata f la t r a te . F o r m ore in fo rm atio n c o n ta ct y o ur m ob il e t e le p hon e p ro vid er.
D ep en din g o n y o ur m ob il e t e le p hon e t a rif f, a d dit io n al c o sts (s u ch a s r o am in g c h arg es)
m ay b e c h arg ed f o r l o ad in g a n d u sin g o n lin e d ata p ack a g es, e sp ecia lly if y o u u se t h ese
se rv ic e s a b ro ad .
W i- F i ho ts p ot
Int ro d uctio n to t he t o p ic

eS IM (e m bed ded S IM ) →  eS IM ( e m bed ded S IM )
Th e v e h ic le h as a n o n lin e c o n nectiv it y u n it w it h e m bed ded S IM c a rd (e SIM ). I n o rd er t o u se t h is
e SIM , y o u m ust p urc h ase d ata p la n s f o r u se v ia t h e In -C ar- S h op.
Th e f o llo w in g m ust b e a ctiv a te d in t h e S e ttin gs m en u:
— N etw ork s e ttin gs A llo w in te rn et c o n nectio n.
—O R: D ata c o n nectio n In te g ra te d d ata c o n nectio n.
E xte rn al Wi -F i d ev ic e
(Th ese d ata c o n nectio n s d ep en d o n t h e v e h ic le ’s c o un try a n d e q uip m en t a n d a re n ot a va il a b le in
e ve ry v e h ic le .)
U se t h e W i- F i h ots p ot o f a n e xte rn al m ob il e d evic e (→ W i- F i).
S etting u p a d ata c o nne ctio n

Th e I n fo ta in m en t s y ste m c a n b e u se d a s a W i- F i h ots p ot t o p ro vid e o n lin e a cce ss f o r u p t o e ig ht
W i- F i d evic e s.
In o rd er t o e sta b lis h a c o n nectio n t o t h e I n te rn et a n d b e a b le t o u se V olk sw ag en W eC on nect, f o r
exa m ple , a d ata c o n nectio n is a d dit io n ally r e q uir e d , f o r e xa m ple b y u sin g a n in te rn al e SIM o r a n
e xte rn al W i- F i d evic e . T h e p ossib le d ata c o n nectio n t y p es v a ry a cco rd in g t o c o un try a n d d ep en d
on t h e I n fo ta in m en t s y ste m u se d .
S ettin g up t h e Wi -F i c o nnectio n
■ T o uch H O M E W i- F i In fo ta in m en t s y ste m a s H ots p ot.
■A ctiv a te t h e U se  a s m ob il e h ots p ot c h eck b ox.
■S e arc h f o r t h e n am e o f t h e W i- F i h ots p ot o n t h e W i- F i d evic e .
■E nte r t h e d is p la ye d n etw ork k e y o n t h e W i- F i d evic e a n d c o n fir m .
Th e W i- F i c o n nectio n is s e t u p . F u rt h er in puts m ay b e r e q uir e d o n t h e W i- F i d evic e t o
c o m ple te t h e c o n nectio n .
■R ep eat t h e p ro ce d ure t o c o n nect f u rt h er W i- F i d evic e s.
T h e n am e o f t h e h ots p ot a n d t h e n etw ork k e y a re a u to m atic a lly g en era te d . Y o u c a n t h en
d efin e a n am e f o r t h e h ots p ot a n d t h e n etw ork k e y y o urs e lf .
C onf ig uring a W i- F i ho ts p ot

Th e q uic k c o n nectio n f u n ctio n m ake s it p ossib le t o e asil y a n d q uic k ly e sta b lis h a w ir e le ss l o ca l
n etw ork w it h e n cry p tio n . A lt e rn ativ e ly , in s o m e c o un trie s t h e f u n ctio n c a n b e p erfo rm ed u sin g a
s c a n nin g a c o d e.
WPS w it h I n fo ta in m en t s y ste m a s Wi -F i h ots p ot
✓Th e W i- F i h ots p ot o f t h e I n fo ta in m en t s y ste m m ust b e a ctiv a te d .
✓Th e W i- F i d evic e m ust s u p port W PS.
1. T o uch H O M E W i- F i.
2. T o uch Q uic k c o n nectio n w it h I n fo ta in m en t s y ste m.
3. A ctiv a te W PS o n t h e W i- F i d evic e t o b e c o n necte d .
4. T h e W i- F i c o n nectio n is s e t u p . F u rt h er in puts m ay b e r e q uir e d o n t h e W i- F i d evic e t o
c o m ple te t h e c o n nectio n .
5. R ep eat t h e p ro ce d ure t o c o n nect f u rt h er W i- F i d evic e s.
It is p ossib le t o e sta b lis h o n ly o n e W PS c o n nectio n a t a t im e. I f s e ve ra l c o n nectio n a tte m pts a re
s ta rt e d s im ult a n eo usly , a ll c o n nectio n a tte m pts w il l f a il .
WPS w it h I n fo ta in m en t s y ste m a s c lie n t
✓Th e W i- F i d evic e m ust s u p port W PS.
1. T o uch H O M E W i- F i W i- F i:.
2. T o uch W PS q uic k c o n nectio n (W PS b utto n ).
3. A ctiv a te W PS o n t h e e xte rn al W i- F i d evic e .
4. T h e W i- F i c o n nectio n is s e t u p . F u rt h er in puts m ay b e r e q uir e d o n t h e W i- F i d evic e t o
c o m ple te t h e c o n nectio n .
W PS is n ot s u p port e d b y a ll W i- F i d evic e s. E sta b lis h t h e c o n nectio n m an ually in t h is
c a se :
−Se t u p t h e I n fo ta in m en t s y ste m a s a W i- F i h ots p ot (→ W i- F i).
−C on nect t h e I n fo ta in m en t s y ste m a s a c lie n t t o a n e xte rn al W i- F i d evic e (→ W i- F i).
C arry in g o ut Wi -F i p air in g v ia N FC
W i- F i p air in g c a n b e c a rrie d o ut v ia N FC u sin g t h e s to w ag e a re a o f t h e w ir e le ss c h arg in g s ta tio n
(→ Mob il e p hon e in te rf a ce).
P re re q uis it e s f o r t h e N FC c o n nectio n :
✓Th e s to w ag e a re a o f t h e w ir e le ss c h arg in g s ta tio n is in sta lle d in t h e v e h ic le .
✓N FC in t h e W i- F i d evic e is a ctiv a te d .
Q uic k c o nne ctio n

✓Th e W i- F i h ots p ot in t h e I n fo ta in m en t s y ste m is a ctiv a te d .
1. T o uch H O M E W i- F i.
2. T o uch Q uic k c o n nectio n w it h I n fo ta in m en t s y ste m.
3. U nlo ck t h e W i- F i d evic e a n d p la ce it o n t h e s to w ag e a re a o f t h e w ir e le ss c h arg in g s ta tio n (→
M ob il e p hon e in te rf a ce).
T h e W i- F i d evic e is c o n necte d a s a c lie n t t o t h e W i- F i h ots p ot in t h e I n fo ta in m en t s y ste m .
W hil e t h e I n fo ta in m en t s y ste m is in t h e W i- F i s e ttin gs m en u, t h e w ir e le ss c h arg in g
fu n ctio n is d eactiv a te d . W ir e le ss c h arg in g is r e activ a te d w hen y o u e xit t h e s e tu p m en u.
O ld er W i- F i d evic e s m ay h ave l im it e d f u n ctio n alit y o r m ay n ot w ork . M ake s u re y o u a re
u sin g t h e l a te st s o ft w are v e rs io n f o r y o ur W i- F i d evic e .
Wi -F i p air in g v ia Q R c o d e
Th e W i- F i c o n nectio n c a n a ls o b e e sta b lis h ed b y s c a n nin g a Q R c o d e.
✓T h e W i- F i h ots p ot o f t h e I n fo ta in m en t s y ste m m ust b e a ctiv a te d .
✓A s u it a b le a p plic a tio n f o r s c a n nin g Q R c o d es m ust b e in sta lle d o n t h e W i- F i d evic e .
1. T o uch H O M E W i- F i.
2. T o uch Q uic k c o n nectio n w it h I n fo ta in m en t s y ste m.
3. S ca n t h e Q R c o d e o n t h e I n fo ta in m en t s y ste m s c re en w it h t h e W i- F i d evic e .
T h e W i- F i d evic e is c o n necte d a s a c lie n t t o t h e W i- F i h ots p ot in t h e I n fo ta in m en t s y ste m .