FIAT FREEMONT 2013 Návod na použitie a údržbu (in Slovak)

ZÁRUKA
NA VOZIDLO
Predajca poskytuje záruku na výrobné chyby vozidla po do-
bu 24 mesiacov od dátumu odovzdania vozidla uvedeného
v Záručnom liste, a to bez obmedzenia počtu najazdených
kilometrov.
Záruka znamená povinnosť predajcu obnoviť funkčnosť die-
lov, ktoré sú nepoužiteľné alebo nefunkčné v dôsledku vý-
robných chýb, a to ich výmenou za originálne náhradné die-
ly Fiat alebo výmenné náhradné diely Fiat či ich bezplatnou
opravou. Činnosti kryté zárukou vykonáva servis Fiat a za-
hŕňajú nasledujúce položky:
oprava alebo výmena chybného dielu;
práca potrebná pri výmene alebo oprave;
spotrebný materiál potrebný na vykonanie opravy krytej
zárukou.
Vykonanie opravy se zaručuje v dobe primeranej jej rozsa-
hu a nutnej na zabezpečenie príslušných náhradných dielov,
ak nebudú na sklade. Oprava bude vykonaná tak, aby do-
šlo k obnoveniu bezpečného a prevádzkyschopného stavu
pri zachovaní štandardnej akosti zodpovedajúcej starnutiu a
počtu najazdených kilometrov vozidla. Spôsob opravy či vý-
meny dielov určuje autorizovaný servis Fiat v súlade s pred-
písanými postupmi výrobcu.
9
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUÎBY
SERVISNÉ SLUÎBY
Táto záruka nekryje chyby ani poruchy plne alebo čiastoč-
ne spôsobené či zhoršené:
úpravami, opravami alebo demontážou vozidla, ktoré ne-
vykonal servis servisnej siete Fiat
nevykonaním úkonov údržby predpísaných výrobcom a
uvedených v príručke majiteľa vozidla (pozrite informácie
uvedené v časti Plánovaná údržba);
úpravami vozidla bez predchádzajúceho súhlasu výrobcu;
nedbalosťou, nehodami, neskorým oznámených porúch,
nesprávnym používaním, účasťou na športových podu-
jatiach, opravou s použitím neoriginálnych náhradných die-
lov (t. j. dielov, ktoré nedodal výrobca vozu).
Táto záruka nekryje poruchy spôsobené bežným opotre-
bovaním. Nekryje napríklad výmenu alebo doplnenie oleja
či iných kvapalín a výmenu nasledujúcich dielov: zapaľova-
cie sviečky, žeraviace sviečky, filtre, remene pohonu příslu-
šenstva/prenosu výkonu, spojka, brzdové disky a doštičky,
zadné brzdové čeľuste a bubny, tlmiče, poistky, žiarovky, liš-
ty stieračov čelného skla a zadného skla, atd..
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 9

10
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUÎBY SERVISNÉ SLUÎBY
Táto doplnková záruka nekryje:
a) opravy chýb alebo porúch akokoľvek súvisiacich s na-
sledujúcimi položkami: i) nedbalosť, vandalizmus, prí-
rodné katastrofy, nehody (s inými vozidlami alebo pre-
kážkami, pevnými alebo dočasnými zátarasami), ii) po-
užívanie, ktoré nie je v súlade s pokynmi výrobcu; iii) ne-
vykonanie alebo nesprávne vykonanie údržby (vrátane
použitia nevhodných dielov) alebo opravy nevykonané v
servisnej sieti Fiat, iv) úpravy karosérie alebo mechanic-
ké úpravy vykonané bez schválenia výrobcu;
b) i) oprava chýb alebo porúch akýmkoľvek spôsobom sú-
visiacich s bežným opotrebovaním ako napríklad výme-
na alebo doplnenie oleja a iných kvapalín; ii) výmena na-
sledujúcich komponentov: tlmiče, zapaľovacie sviečky, že-
raviace sviečky, remene pohonu príslušenstva/prenosu
výkonu , brzdové disky a doštičky, filtre, spojka, zadné
brzdové čeľuste, vstrekovače, lišty stieračov čelného skla
a zadného skla, zadné brzdové bubny, rúra výfuku, ba-
téria, pneumatiky a ráfiky, okná a sady svetiel, čalúnenie
a poťahy, žiarovky, poistky, príslušenstvo, lišty a príslu-
šenstvo, ktoré nenamontoval výrobca. iii) činnosti na ob-
medzenie škrípania a vibrácií príslušenstva a čalúnenia;
c) bežné servisné činnosti, ako napríklad: vyvažovanie a rov-
nobežné nastavovanie kolies, kontrola emisií výfukových
plynov, výmena pneumatík.DOPLNKOVÁ ZÁRUKA
(na model Fiat Sedici)
Po uplynutí záručnej doby 24 mesiacov poskytne predajca
záruku na výrobné chyby vozidla po dobu ďalších 12 mesia-
cov od prvého dňa nasledujúceho po dni uplynutia dvoch
rokov od dátumu začiatku platnosti záruky na vozidlo tak,
ako je uvedená v Záručnom liste podpísanom predajcom, a
to do konca tretieho roka alebo do doby, keď vozidlo na-
jazdí celkovo 100 000 kilometrov od dátumu začiatku plat-
nosti záruky na vozidlo tak, ako je uvedené v Záručnom lis-
te podpísanom predajcom a to podľa toho, ktorý prípad na-
stane skôr.
Na základe tejto doplnkovej záruky je predajca povinný bez-
platne obnoviť funkčnosť komponentov, ktoré sú nepouži-
teľné alebo nefunkčné v dôsledku výrobnej chyby, a to ich
výmenou za originálne náhradné diely Fiat alebo výmené die-
ly Fiat či ich bezplatnou opravou.
Činnosti kryté zárukou vykonáva servisná sieť Fiat a zahŕňajú
nasledujúce položky:
oprava alebo výmena chybného komponentu;
práca potrebná pri výmene alebo oprave;
spotrebný materiál potrebný na vykonanie opravy kry-
tej zárukou.
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 10

11
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUÎBY
SERVISNÉ SLUÎBY
ZÁRUKA
NA LAK
Na vozidlo je poskytována záruka proti výrobným chybám
laku po dobu 36 mesiacov od dátumu odovzdania vozidla.
Záruka spočíva v úplnom alebo čiastočnom prelakovaní vo-
zidla v miere potrebnej pre odstránenie zistenej chyby pod-
ľa štandardných podmienok výrobcu.
Táto záruka nepokrýva:
dôsledky poškodenia ochrannej povrchovej úpravy, ako
napríklad škrabance, ryhy, odreniny, nehody a škody z
kontaktu s chemickými látkami;
dôsledky nesúvisiace s výrobným procesom alebo súvi-
siace s neadekvátnou údržbou;
dôsledky opráv karosérie, ktoré neboli vykonané v ser-
visnej sieti Fiat.
Táto záruka stráca platnosť, ak nie je chyba oznámená v le-
hote šesťdesiatich dní od jej výskytu.
Žiadame Vás, aby ste si pozreli pokyny a dôležité informácie
o ochrane a správnej údržbe karosérie v príručke majiteľa
vozidla. d) opravy chýb a porúch súvisiacich s komponentmi vozid-
la spadajú do oblastí, na ktoré sa vzťahujú obmedzenia
záruky výrobcu po dobu 24 mesiacov. Takéto obme-
dzenie súvisí s uznaním chýb, ktoré prijal zákazník pri kú-
pe vozidla pri prvej registrácii alebo ďalších registráciách.
Doplnková záruka vyžaduje, aby sa na vozidle vykoná-
vali úkony údržby, ktoré požaduje výrobca a ktoré sú opí-
sané v príručke majiteľa vozidla odovzdanej spolu s vo-
zidlom, a doklad o vykonaní týchto prác.
Doplnková záruka stráca platnosť v nasledujúcich prípadoch:
vozidlo bolo upravené alebo bolo použité na športových
podujatiach;
počítadlo kilometrov bolo upravené alebo sa do neho
akýmkoľvek spôsobom zasahovalo;
zákazník poskytol nepravdivé informácie o skutočnej
vzdialenosti, ktorú vozidlo najazdilo.
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 11

12
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUÎBY SERVISNÉ SLUÎBY
Táto záruka proti prehrdzaveniu nekryje:
zhoršenie stavu karosérie v dôsledku nedbalosti alebo ne-
dodržania požiadaviek výrobcu, ktoré sú uvedené v prí-
ručke majiteľa vozidla a ktoré sa vzťahujú na údržbu ka-
rosérie, v dôsledku vonkajších príčin (nehody, odlúpnutie
spôsobené kamienkami alebo štrkom) alebo v dôsledku
inštalácie príslušenstva, ktoré nespĺňa technické charak-
teristiky alebo schváleni výrobcom;
neoriginálne časti karosérie (t. j. tie, ktoré nedodal vý-
robca) a dôsledky opráv karosérie vykonané mimo au-
torizovanú servisnú sieť Fiat.
Táto záruka stráca platnosť, ak nie je chyba oznámená v le-
hote šesťdesiatich dní od jej výskytu alebo ak neboli vyplne-
né kontrolné kupony osvedčenia o kontrolách karosérie.
ZÁRUKA PROTI
PREHRDZAVENIU
Štrukturálne části karosérie sú kryté zárukou proti perforá-
cii spôsobenej koróziou, ak prechádza z vnútornej strany
smerom von.
Táto záruka zaručuje opravu alebo výmenu akýchkoľvek pô-
vodných častí karosérie poškodených prehrdzavením a pla-
tí po dobu 12 rokov pre model Fiat Ulysse, 8 rokov pre všet-
ky ostatné modely, a to odo dňa odovzdania vozidla zákaz-
níkovi.
Táto záruka sa nevzťahuje na chyby plne alebo čiastočne spô-
sobené alebo zhoršené nevykonávaním úkonů plánovanej
údržby, ktoré vyžaduje výrobca, a to v intervaloch uvedených
v príručke majiteľa vozidla.
Akékoľvek zistené chyby, na ktoré sa nevzťahuje záruka, bu-
dú zaznamenané do osvedčenia o kontrolách karosérie pri
vyplňování kuponov plánovanej údržby.
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 12

BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUŽBY
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 13

14
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUŽBY
SERVISNÉ SLUÎBY
CIAOFIAT ASSISTANCE
Počas celého obdobia platnosti Zmluvnej záruky poskytuje organizácia Fiat Cestnú asistenciu, ktorá zabezpečuje
(v krajinách a podľa podmienok uvedených ďalej) služby a výkony:
Presné podmienky nájdete na nasledujúcich stranách.
Mobilná dielňa
Odtiahnutie vozidlaNávrat neopraveného
vozidla domov
Náklady na dopravu
Návrat cestujúcich
alebo pokračovanie v ceste
Platenie nákladov za hotel
Prevzatie
opraveného vozidla
Náhradné vozidloInformačná služba
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 14

15
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUŽBY
SERVISNÉ SLUÎBY
ZÁRUKA
PREVÁDZKOVÉ UPOZORNENIA
Služba CIAOFIAT Assistance je pre Zákazníka zaručená
24 hodín denne počas všetkých dní v roku.
Zákazník, ktorý potrebuje služby poskytované touto
Službou, musí volať Univerzálne zelené číslo 0800 125 756,
ktoré možno volať zdarma z celej Európy, a zvoliť voľbu
1 – Cestná asistencia.
* Univerzálne zelené číslo je bezplatné pre všetky volania z pevnej a mo-
bilnej siete, s výnimkou volaní z mobilnej siete a verejných telefónov vo-
laných v niektorých európskych krajinách, pre ktoré je stanovený po-
platok pre volajúceho v čiastke, ktorá závisí od taríf daného operátora.
Odporúčame Zákazníkovi, aby nič nepodnikal pred konzultáciou s ope-
rátorom. Každý výkon musí schváliť CIAOFIAT Assistance. V prípade, keď
sa Zákazníkovi nepodarí telefonické spojenie, nech koná podľa nutnosti a
potom nech informuje operátora. V takomto prípade budú vynaložené
náklady nahradené pri predložení dôkazových dokladov.
CESTNÁ ASISTENCIA
24 hodín denne
7 dní v týždni
0800 125 756
Ak sa chcete spojiť so službou zo zahraničia, Zákazník mu-
sí zvoliť voľbu 4 „international services“, ktorá umožní vý-
ber jazyka. V prípade ťažkostí prístupu na Univerzálne ze-
lené číslo môže zákazník na prístup k službe z Talianska ale-
bo zo zahraničia použiť číslo +421 252 490 042
ÚZEMNÁ PÔSOBNOSŤ SLUŽBY
Služba je platná v nasledujúcich krajinách: Albánsko,
Andorra, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Cyprus,
Česká republika, Čierna Hora, Dánsko (kontinentálne),
Egypt, Estónsko, Faerské ostrovy, Fínsko, Francúzsko,
Gibraltár, Grécko, Chorvátsko, Holandsko, Írsko, Island, Izrael,
Jordánsko, Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko,
Líbya, Macedónsko, Maďarsko, Malta, Maroko, Moldavsko,
Monacké kniežatstvo, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portu-
galsko (vrátane Azorských ostrovov a Madeiry), Rakúsko,
Republika San Marino, Rumunsko, Rusko (európska časť),
Severné Írsko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko, Španielsko
(kontinentálne a stredomorské ostrovy, vrátane Ceuty a
Melilly), Švajčiarsko, Švédsko, Taliansko, Tunisko, Turecko,
Ukrajina, Vatikán, Veľká Británia a Lamanšský prieliv.
ZAČIATOK A TRVANIE SLUŽBY
Od 0:00 hodiny dňa odovzdania Vozidla uvedeného v Zá-
ručnom dokumente do 24:00 hodín posledného dňa
Zmluvnej záruky.
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 15

16
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUŽBY
SERVISNÉ SLUÎBY
PODMIENKY SLUŽIEB CESTNEJ ASISTENCIE
(ĎALEJ LEN „SLUŽBA“)
DEFINÍCIE POJMOV
SLUŽBA
Súhrn poskytnutých výkonov novým Vozidlám značky Fiat v
ďalej upresnených podmienkach.
VOZIDLO
Rozumie sa každé nové Vozidlo značky Fiat predané na Slo-
vensku a zaregistrované so slovenskou poznávacou značkou
od 1. januára 2012. V prípade opätovného predaja vozidla,
počas platnosti Služby, sa toto považuje za platné až do do-
by uplynutia Služby.
CIAOFIAT ASSISTANCE
Operačné stredisko, pracujúce 24 hodín denne každý deň
v roku, zabezpečí telefonický kontakt so zákazníkom a
poskytne, na náklady Fiat, Asistenčné služby stanovené
Službou. Služby sú poskytované spoločnosťou Mondial As-
sistance S.r.o.
ZÁKAZNÍK
Je to vodič/užívateľ Vozidla, ktoré je predmetom Udalosti a,
kde je to výslovne stanovené v rozsahu každej Služby, kaž-
dá iná dopravovaná osoba, ktorá sa nachádza v tomto vo-
zidle. PORUCHA
Je akákoľvek Udalosť, ktorá zapríčiní zastavenie Vozidla a ne-
možnosť jeho opätovného uvedenia do pohybu alebo jeho
používania v dôsledku chyby, ktorá spadá do rozsahu Zmluv-
nej záruky.
NEHODA
Je to nechcená Udalosť, spôsobená neskúsenosťou, nedba-
losťou, nedodržaním noriem a predpisov alebo náhodou,
spojenou s cestnou premávkou, ktorá spôsobí také škody
na Vozidle, ktoré znemožnia jeho používanie v normálnych
podmienkach, potvrdené Autorizovaným servisom Fiat.
OSTATNÉ ASISTOVANÉ PROBLÉMY
Sú to nasledujúce okolnosti, pri ktorých si zákazník vôbec
nevie pomôcť, ktoré sa vyskytli vždy počas obdobia Zmluv-
nej záruky Vozidla a zahŕňajú znehybnenie Vozidla:
nedostatok paliva
zámena paliva
zamrznutie paliva
vybitá batéria
defekt jednej alebo niekoľkých pneumatík
rozbitie okien, ktoré bráni jazde Vozidla
zlomenie/strata kľúčov
kľúče zatvorené vo vnútri vozidla.
Pre vyššie uvedené Udalosti je stanovená iba Cestná asis-
tencia prostredníctvom Mobilnej dielne a/alebo Odtiahnu-
tia do najbližšej dielne Autorizovaného servisu Fiat.
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 16

17
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUŽBY
SERVISNÉ SLUÎBY
ZÁRUKA
UDALOSŤ
Je to jednotlivá príhoda alebo prípad, ktorý môže nastať po-
čas platnosti Služby a ktorá spôsobí požiadavku Zákazníka
o Asistenciu.
PODMIENKA VYUŽÍVANIA SLUŽBY
Poskytnutie Služby môže Zákazník využiť iba, ak Udalosť na-
stane počas doby platnosti Zmluvnej záruky Vozidla a na-
vyše, pod podmienkou, že sa na vozidle pravidelne vyko-
návali zákroky Plánovanej údržby, ktoré sú uvedené v Ná-
vode na používanie a údržbu, a ktoré sú potvrdené v tejto
knižke.
OBMEDZENIA
Výkony
„Návrat cestujúcich alebo pokračovanie v ceste“
„Platenie nákladov za hotel“
„Prevzatie opraveného vozidla“,
sa poskytujú iba, ak sa Udalosť, ktorá spôsobí požiadavku
danej Služby, stane viac ako 50 km od miesta Bydliska Zá-
kazníka.
Všetky výkony zahrnuté v Službe sa požadujú priamo od
CIAOFIAT Assistance, ktorá musí výslovne schváliť ich vy-
konanie, s výnimkou prípadov uvedených nižšie.POPIS VÝKONOV SLUŽBY
MOBILNÁ DIELŇA
Keď Vozidlo nie je v stave pokračovať v ceste z
dôvodu Poruchy alebo Iných asistovaných pro-
blémov, Zákazník musí kontaktovať CIAOFIAT
Assistance, ktorá prostredníctvom svojho poverenca zakro-
čí (kde je to možné) na mieste, kde Vozidlo stojí a bude po-
stupovať tak, aby ho opravil.
Keď opravné zákroky nie je možné vykonať na mieste, ope-
rátor zabezpečí odtiahnutie vozidla do najbližšej dielne Au-
torizovaného servisu Fiat.
Na náklady Zákazníka ostáva palivo potrebné na odchod Vo-
zidla z dielne, použité náhradné diely pri oprave a každý ďal-
ší opravný výdavok, ktorý nie je krytý Zárukou.
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 17

NÁHRADNÉ VOZIDLO
Ak by v prípade Poruchy Vozidla boli časy reali-
zácie zákroku, ktoré sú stanovené v časovom roz-
pise opráv vozidiel Fiat, ktoré stanovil výrobca
Fiat, dlhšie ako 6 hodín (ako to potvrdí Autorizovaný servis
Fiat), dielňa Autorizovaného servisu Fiat, ktorá vykonáva zá-
krok, umožní bezplatné používanie náhradného vozidla po
dobu maximálne 4 dní (pri výpočte sa nebudú brať do úva-
hy sviatky, ktoré spadajú do tohto obdobia).
Dielňa Autorizovaného servisu Fiat zapožičia Zákazníkovi ná-
hradné vozidlo alebo, v prípade nedostupnosti vozidiel na
zapožičanie, použije vozidlá z autopožičovne.
Ak by sa použili vozidlá z autopožičovne, Zákazník musí do-
držiavať dohodnuté podmienky stanovené Autopožičovňou.
V zimnom období a ak to vyžaduje alebo predpokladá zá-
kon, bude náhradné vozidlo vybavené zimnými reťazami ale-
bo zimnými pneumatikami.
V každom prípade ostanú na náklady Zákazníka prípadné
dobrovoľné poistenia, spoluúčastí v prípade Nehody, poža-
dované záruky (aj prostredníctvom kreditnej karty) a výdavky
na palivo.
V prípade, že sa Zákazník rozhodne vykonať úkony pravi-
delnej údržby a/alebo bežnej údržby počas doby, v ktorej sa
vykonávajú potrebné opravy na Vozidle, časy realizácie ta-
kýchto úkonov nie je možné kumulovať s časmi spojenými
s opravovanou Poruchou.
V prípade, že je Zákazník vlastník komerčného Vozidla, vlast-
ník licencie verejnej dopravy (vrátane taxikára), ak poskyt-
nuté náhradné vozidlo neuspokojuje jeho potreby, miesto
toho sa mu vyplatí denná náhrada 150 eur za každý deň od-
stavenia Vozidla a to maximálne po dobu 5 dní. ODTIAHNUTIE VOZIDLA
Ak bolo Vozidlo následkom Poruchy, Nehody
alebo Iných asistovaných problémov poškodené
do takej miery, že nie je v stave samostatne sa
presúvať, zabezpečí sa pre Zákazníka záchranné vozidlo, s
uhradením nákladov na neho, na Odtiahnutie Vozidla k pre-
dajcovi tohto vozidla (ak zastavenie nastane v maximálnej
vzdialenosti 60 km od spomenutého predajcu) alebo až do
najbližšej dielne Autorizovaného servisu Fiat.
V prípadoch, keď by boli najbližšie dielne Autorizovaného
servisu Fiat zatvorené, Vozidlo sa odtiahne až do ďalšieho
miesta, ktore určí záchranný operátor, pričom, pri tejto po-
slednej hypotéze, naďalej ostáva zachované právo Zákazní-
ka na ďalšie pokračovanie Odtiahnutia Vozidla až do najbližšej
dielne Autorizovaného servisu Fiat. Ak by Odtiahnutie vy-
konal podnik, ktorý má exkluzivitu Služby, Zákazník, ak ho o
to požiada záchranný operátor, musí zaplatiť túto službu a
potom požiadať o náhradu.
18
ZÁRUKA
BEZPLATNÉ
DOPLNKOVÉ SLUŽBY
SERVISNÉ SLUÎBY
530.04.393 FIAT SK 2ed 3-07-2012 15:13 Pagina 18