블루링크 이용안내 I 39
변경/해지
블루링크센터또는 블루멤버스 홈페이지, 블루링
크홈페이지를이용하시면 언제든지 서비스 변경/
해지가가능합니다.
- 변경가능항목 : 고객정보, 납부 정보, 부가
서비스등
※단,홈페이지는 차량 계약자와 블루링크 가입
자명의가같은 개인 고객만 이용하실 수 있습
니다.
(블루멤버스 정회원 아이디 보유 필요)
변경 신청
블루링크 센터를 통한 신청
•블루링크센터(1899-0606)를통해 서비스 이용
을위한각종변경업무를신청하실수있습니다.
i 정보
• 변경 및 본인 확인 절차상 관련 증빙 서류를 요
청할 수 있습니다.
• 중고차 매매, 양도 등의 사유로 계약자나 차량
소유주가 변경되는 경우는 기존 계약을 해지하고
새로운 명의로 가입하셔야 합니다.
• 계약자나 차량소유주가 변경되어 새로운 명의로
가입하시는 경우, 기본료 2년 무료 프로모션은
적용되지 않습니다
• 블루링크 센터의 변경/해지 업무 시간은 평일
09:00~18:00입니다. (토/일요일 및 공휴일
휴무)
해지 신청
1. 해지방법
• 블루링크센터(1899-0 606) 상담원 상담 →
해지신청서작성→해지
2. 재가입 방법
• 해지이후서비스 재이용을 원하시는 경우에는
블루링크센터(1899-0606)로연락주시기 바
랍니다.
• 재가입시,기본료 2년 무료 프로모션은 적용
되지않습니다.
i 정보
• 중고차 매매, 양도, 리스/렌트 반납 등의 경우
반드시 블루링크 를 해지하셔야 합니다 . 별도의
해지 신청을 하지 않을 경우, 요금이 계속 청구
됩니다.
해지 상담해지 신청
해지신청서 작성
40 I 블루링크 소개
기타 일반 문의
•홈페이지 이용
블루링크홈페이지(http://bluelink.hyundai.com)→고객지원
•일반전화이용
블루링크센터(1899-0606)연결후,ARS안내에따름
블루링크 센터(1899-0606), 블루링크 홈페이지 (http://bluelink.hyundai.com)에서 블루링크 서비스 가입 관련 모든 사항을 상담해 드립니다.
※ 블루링크 센터(1899-0606) 이용시간
- 서비스 가입/변경/해지 및 단말기 등 서비스 이용 문의사항은 평일 09:00~18:00( 토/일요일 및 공휴일 휴무) 이용해 주시기 바랍니다.
- 가입자의 안전보안 서비스(에어백 전개 자동통보, SOS긴급 출동, 도난추적) : 365일 24시간 운영합니다.
※ 자동차 판매, 정비, 부품 및 내비게이션과 관련된 문의 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)를 이용해 주시기 바랍니다.
블루링크 이용안내 I 41
서비스 제한 사항
• 통신사업자의이동통신서비스중지 또는 지연 등의 경우, 이동통신 서비
스가제공되지않는음영지역에서서비스를요청한경우
- 서비스는이동통신망의물리적 제한조건 혹은 이동통신사의 사업상, 정
책상의변화로인해 지연, 일시중단, 제공 불가능할 수 있으며, 이에 대
하여회사는책임을면합니다.
•원격공조제어, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 도난 추적, 도난 경
보등은차량의 전류 공급 안정성을 위해 운행 종료 시동이 꺼진 후 96시
간까지만제공됩니다.
• 요금체납으로인해사용정지가된경우
• 차량내제반 전기장치와 유기적으로 연결되어 작동하는 블루링크 단말기
및차량의임의수리또는단말기의탈부착등을시행한경우
• 단말기가천재지변또는 심한 충격 등으로 배터리로부터 전원 공급이 중단
되거나,차량배터리의방전으로전원공급이중단된경우
• GPS측위위성의이상, 전파 수신의 방해, 전파 불인식 지역 등에 차량이
있는경우,GPS측위위성 서비스 자체의 상업적인 이용이 불가하게 될 경
우(유료화포함)
•차량이주행중 고층 빌딩이나 터널, 지하공간 등 GPS 측위위성을 인식할
수없는곳에있는경우
•블루링크어플리케이션(블루링크Smar t Contr ol)을 통한 원격 제어 서비
스중사용자의부주의로인해문제가발생된경우
•센터시스템의보수 점검, 교체 및 고장 등의 사유가 발생할 경우 및 천재
지변,국가비상상태,장애, 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로
정상적인서비스제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한
하거나일시중지할수있습니다.
•블루링크는회사사정에따라수시로변경,삭제,추가등이가능합니다.
<회사의 면책 사항>
이상과같은경우로 서비스가 제공되지 않거나, 서비스로 발생한 모든 문제
에대해서는회사가책임을지지않습니다.
다음과 같은 경우에는 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 기타 자세한 이용조건에 관하여, 약관을 반드시 참고하시기 바랍니다.
