ECO mode MAZDA MODEL MX-5 2016 Manuel du propriétaire (in French)

8–3
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
A fi n que nous puissions vous servir effi cacement et immédiatement, veuillez nous fournir
l'information suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identifi cation du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre preuve
d'enregistrement et situé dans le coin supérieur du tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
6. Votre ou vos questions
Si vous demeurez en dehors des Etats-Unis, veuillez contacter le distributeur Mazda le plus
proche.
ETAPE 3: Contactez Better Business Bureau (BBB)
Mazda North American Operations est bien conscient du fait que, pour certains problèmes,
il peut être impossible d'arriver à un accord réciproque. Comme mesure fi nale permettant
d'assurer que vos inquiétudes sont prises en compte équitablement, Mazda North American
Operations a accepté de participer à un programme de règlement des confl its administré par
le système Better Business Bureau (BBB), sans aucun frais pour vous les clients.
BBB AUTO LINE tâche, avec les clients et le fabricant, d'essayer de trouver une résolution
mutuellement acceptable des problèmes liés aux garanties. Si le BBB ne parvient pas
à faciliter le règlement du problème, il organisera une audience sans complications de
procédure devant un arbitre.
Vous devez avoir recours à BBB AUTO LINE avant d'exercer des droits ou de rechercher
des remèdes légaux sous la loi fédérale Magnuson-Moss Warranty Act (loi relative à la
protection des consommateurs), 15 U.S.C. § 2301 et seq. Dans la mesure permise par la loi
“Lemon Law” de l'état concerné, vous devez aussi avoir recours à BBB AUTO LINE avant
d'exercer des droits ou de rechercher des remèdes légaux sous la loi “Lemon Law”. Si vous
avez choisi de rechercher des remèdes légaux qui ne sont pas créés par la loi Magnuson-
Moss Warranty Act ou par la loi “Lemon Law” de l'état concerné, il ne vous est pas
nécessaire d'avoir d'abord recours à BBB AUTO LINE.
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8–7
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
Assistance à la clientèle (Canada)
Processus de révision “satisfaction-client”
Votre entière satisfaction est des plus importante pour Mazda. Tous les concessionnaires
agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour maintenir votre
véhicule en parfait état. D'après notre expérience, toute question, problème ou plainte
concernant le fonctionnement de votre Mazda ou toute autre transaction de service en
général sont le plus effi cacement réglés par votre concessionnaire. Si la procédure normale
du concessionnaire ne suffi t pas à vous donner satisfaction, nous vous recommandons de
suivre les étapes suivantes:
ETAPE 1: Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Expliquez votre problème à un membre de la direction du concessionnaire. Si le problème
a déjà été présenté au gérant du service, entrez en contact avec le propriétaire ou le gérant
général de l'établissement.
ETAPE 2: Adressez-vous au bureau régional Mazda
Si vous nécessitez plus d'aide, demandez au gérant du service du concessionnaire de vous
mettre en contact avec le représentant local de Mazda pour le service. Ou contactez le
bureau régional de Mazda Canada Inc. pour de tels arrangements. L'adresse et le numéro de
téléphone des bureaux régionaux sont indiqués (page 8-9 ).
ETAPE 3: Adressez-vous au département des relations publiques de Mazda
Si vous n'êtes pas complètement satisfait, contactez le département des relations publiques,
Mazda Canada Inc., 55 Vogell Road, Richmond Hill, Ontario, L4B 3K5 Canada, Tél.: 1
(800) 263-4680.
Donnez-leur les renseignements suivants:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identifi cation du véhicule (VIN). Voir les pages “Etiquettes d'informations
sur le véhicule” de la section 9 de ce manuel pour l'emplacement de ce numéro.
4. La date d'achat
5. Le kilométrage actuel
6. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
7. La nature de votre problème et/ou la cause de votre insatisfaction
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8–10
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
Assistance à la clientèle (Puerto Rico)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. C'est pourquoi tous les
concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour
maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda, nous
vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
ETAPE 1
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème. Si votre problème n'a pas été réglé par le
DEPARTEMENT DU SERVICE A LA CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES VENTES,
le DEPARTEMENT DU SERVICE ou le GERANT DES PIECES, veuillez alors contacter
le DIRECTEUR GENERAL ou le PROPRIETAIRE de l'établissement.
ETAPE 2
Si après avoir suivi l'ETAPE 1, vous pensez avoir besoin d'une assistance supplémentaire,
veuillez contacter le représentant local de Mazda (indiqué à la page suivante).
Veuillez nous fournir l'information suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identifi cation du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre preuve
d'enregistrement et situé dans le coin supérieur du tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
6. Votre ou vos questions
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8–11
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
Assistance à la clientèle (Mexique)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. Nous sommes ici pour vous
servir. Tous les concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage
nécessaires pour maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda, nous
vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème.
 


y Si votre problème n'a pas été réglé par le DEPARTEMENT DU SERVICE A LA
CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES VENTES, le DEPARTEMENT DU SERVICE
ou le GERANT DES PIECES, veuillez alors contacter le DIRECTEUR GENERAL ou le
PROPRIETAIRE de l'établissement.
 


y S'il devient nécessaire de faire modifi er les composants ou le système de câblage du
système de retenue supplémentaire pour accommoder une personne avec certaines
conditions médicales selon l'avis d'un médecin certifi é; contactez votre concessionnaire
afi n d'éviter de perdre la garantie de votre véhicule ce qui se produirait si un tiers
embauché par le client effectue des modifi cations nécessaires à ce système.
Visiter: at www.mazdamexico.com.mx
Les réponses à de nombreuses questions, telles que comment localiser ou entrer en contact
avec un concessionnaire Mazda local au Mexique, peuvent y être trouvées.
Courriel: cliquer sur “Contactanos” en haut de la page à www.mazdamexico.com.mx
En téléphonant au: 01 800 01 MAZDA (62932)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos
Tél: Assistance à la clientèle
01 800 01 MAZDA (62932).
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10–2
Index
A
Affi chage de la Consommation de
carburant ............................................. 4-66
Affi chage de la température ambiante ... 4-16
Affi chage de la température extérieure ... 4-16
Affi chage de la vitesse du véhicule réglée
par le régulateur de vitesse de
croisière ............................................... 4-16
Aide au démarrage en côte (HLA) ...... 4-58
Alerte de circulation transversale à l'arrière
(RCTA)................................................ 4-89
Alerte sonore du système de suivi de voie
(LDWS) ............................................... 7-50
Ampoules
Remplacement ............................... 6-46
Spécifi cations .................................. 9-7
Appuie-tête ............................................ 2-7
Assistance à la clientèle ........................ 8-2
Avertisseur .......................................... 4-50
Avertisseur sonore Interrupteur de
commande inutilisable (avec la fonction
avancée à télécommande) ................... 7-49
Avertisseur sonore de ceinture de
sécurité ................................................ 7-48
Avertisseur sonore de clé laissée dans
le coffre (avec la fonction avancée à
télécommande) .................................... 7-49
Avertisseur sonore de clé laissée dans
le véhicule (avec la fonction avancée à
télécommande) .................................... 7-49
Avertisseur sonore de la clé retirée du
véhicule ............................................... 7-49
Avertisseur sonore de surveillance de
pression des pneus ............................... 7-49
Avertisseur sonore du contanteur non
coupé (STOP) ...................................... 7-49
Avertisseur sonore du système de
surveillance des angles morts (BSM)
... 7-50
B
Batterie ................................................ 6-37
Entretien ........................................ 6-39
Remplacement ............................... 6-39
Spécifi cations .................................. 9-4
Bluetooth
® ........................................... 5-76
Audio Bluetooth® (Type A) ......... 5-118
Audio Bluetooth® (Type B) ......... 5-120
Dépannage ................................... 5-134
Téléphone mains-libres Bluetooth
®
(Type A) ...................................... 5-101
Téléphone mains-libres Bluetooth®
(Type B) ...................................... 5-108
Boîte de rangement arrière ................ 5-144
Boîte de vitesses automatique ............. 4-27
Changement de vitesses adaptatif actif
(AAS) ............................................ 4-29
Conseils concernant la conduite .... 4-36
Déverrouillage d'urgence .............. 4-30
Indication de position de plage de boîte
de vitesse ....................................... 4-28
Mode de sélection manuelle des
rapports .......................................... 4-30
Mode direct ................................... 4-36
Plages de la boîte de vitesses ........ 4-28
Système de verrouillage de levier
sélecteur......................................... 4-29
Voyant ........................................... 4-28
Boîte de vitesses manuelle .................. 4-24
Recommandations concernant le
passage des vitesses....................... 4-26
Boîte sur le côté du siège .................. 5-144
C
Caméra de détection avant (FSC) ....... 4-92
Capteurs radar (arrière) ....................... 4-95
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10–7
Index
Régulateur de vitesse de croisière ....... 4-97
Interrupteur de régulateur de vitesse de
croisière ......................................... 4-97
Témoin principal de régulateur de
vitesse de croisière (ambre)/Témoin
de réglage de régulateur de vitesse de
croisière (vert) ............................... 4-98
Rétroviseur intérieur ........................... 3-34
Rétroviseurs
Rétroviseur intérieur...................... 3-34
Rétroviseurs extérieurs .................. 3-33
Rétroviseurs extérieurs ........................ 3-33
S
Serrures des portières .......................... 3-12
Signalement des problèmes de
sécurité ................................................ 8-14
Signal sonore d'avertissement de dispositif
de prétension de ceinture de sécurité/
coussin d'air ......................................... 7-47
Si un voyant s'allume ou clignote ....... 7-34
Siège ...................................................... 2-4
Sièges
Appuie-tête ...................................... 2-7
Chauffage de siège .......................... 2-5
Spécifi cations ........................................ 9-4
Surcharge ............................................ 3-56
Surchauffe ........................................... 7-28
Surveillance des angles morts (BSM) ... 4-81
Système antipollution .......................... 3-27
Système antivol ................................... 3-47
Système audio ..................................... 5-14
Antenne ......................................... 5-14
Commande audio .......................... 5-57
Conseils d'utilisation du système
audio .............................................. 5-15
Ensemble audio (Type A) .............. 5-24
Ensemble audio (Type B) .............. 5-37
Mode AUX/USB/iPod ................... 5-59
Radio satellite ................................ 5-48
Système d'antiblocage de frein (ABS) ... 4-60 Système de commande des feux de route
(HBC) .................................................. 4-72
Témoin du système de commande des
feux de route (HBC) (vert) ............ 4-74
Système de commande de température ... 5-2
Conseils d'utilisation ....................... 5-2
Fonctionnement des bouches
d'aération ......................................... 5-3
Spécifi cations relatives à l'essence ... 9-6
Type entièrement automatique ...... 5-10
Type manuel .................................... 5-5
Système de commande de traction
(TCS)................................................... 4-61
Témoin TCS/DSC ......................... 4-61
Système d'entrée éclairée .................. 5-138
Système de suivi de voie (LDWS) ...... 4-75
Interrupteur LDWS ....................... 4-78
Système de surveillance de pression des
pneus ................................................. 4-102
Système de sécurité
Système antivol ............................. 3-47
Système d'immobilisation ............. 3-45
Système de télécommande HomeLink ... 4-51
Système d'immobilisation ................... 3-45
Système d'ouverture à télécommande ... 3-3
Système d'éclairage avant adaptatif
(AFS)................................................... 4-71
Système d'éclairage départ maison ..... 4-43
Système d'éclairage retour maison ...... 4-42
Systèmes de coussin d'air .................... 2-27
Systèmes de retenue supplémentaire à
coussins d'air
Composants du système de retenue
supplémentaire .............................. 2-34
Contrôle ......................................... 2-47
Critères de déploiement des coussins
d'air SRS ........................................ 2-39
Explication du fonctionnement des
coussins d'air SRS ......................... 2-36
Limites du coussin d'air SRS ........ 2-40
Système de classifi cation de l'occupant
du siège du passager ...................... 2-42
Sélection de conduite .......................... 4-67
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