JEEP GRAND CHEROKEE 2014 Notice d'entretien (in French)

•ESPAGNE ............................... .414
• SUEDE ................................. .414
• SUISSE ................................. .414
• TAIWAN................................. .415
• TURQUIE ................................ .415
• UKRAINE ................................ .415
• ROYAUME-UNI ............................. .416
• URUGUAY ............................... .416
• VENEZUELA .............................. .416
397

SI VOUS AVEZ BESOIN D’UNE
AIDE A LA CLIENTELE
Le réseau de concessionnaires du constructeur
attache une importance primordiale à votre
satisfaction en matière de produits et de ser-
vices. En cas de problème de réparation ou
autre difficulté, nous vous recommandons
d’adopter la démarche suivante :
Discutez le problème avec le directeur de la
concession agréée ou le responsable de l’ate-
lier. Le personnel de direction du concession-
naire agréé est le mieux placé pour trouver une
solution au problème.Lors de la prise de contact, veuillez fournir
toutes les informations suivantes :
•
Votre nom, votre adresse et votre numéro de
téléphone.
• Le numéro d’identification du véhicule (vi-
sible à travers le pare-brise, ce numéro à 17
chiffres est gravé sur une plaquette ou une
étiquette placée dans l’angle avant gauche
du tableau de bord. Il figure également sur la
carte grise du véhicule).
• Concessionnaire agréé en charge de la
vente du véhicule et de l’entretien.
• La date de livraison du véhicule et le nombre
de kilomètres au compteur.
• L’historique des interventions d’entretien et
de réparation de votre véhicule.
• Une description précise du problème et des
conditions dans lesquelles il se produit.
398

ARGENTINEChrysler Argentina S.A.
Boulevard Azucena Villaflor 435
C1107CII
Buenos Aires, Argentine
Tél. : +54-11-4891 7900
Fax : +54-11-4891 7901AUSTRALIEChrysler Australie Pty. Ltd.
ACN 124 956 505
PO Box 23267, Docklands Victoria 3008
Tél. +61 3 8698-0200AUTRICHE
Service clientèle de Jeep*Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
Numéro gratuit local
Tél : 0800 20 1741
Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
Numéro gratuit local
Tél : 0800 201745
Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
Numéro gratuit local
Tél : 0800 201747
Numéro gratuit international
Tél : non disponible
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
européens peuvent l’appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.
399

CARAIBESInteramericana Trading Corporation
Warrens, St. Michael
La Barbade, Antilles
BB22026, P0 Box 98
Tél. : 246-417-8000
Fax : 246-425-2888BELGIQUE
Service clientèle de Jeep*Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
Numéro gratuit local
Tél : 0800 55 888
Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
Numéro gratuit local
Tél : 0800 18 142
Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
Numéro gratuit local
Tél : 0800 16 166
Numéro gratuit international
Tél : non disponible
BOLIVIEOvando & Cia S.A.
Av. Cristobal de Mendoza (2do Anillo) y Canal
Isuto
Santa Cruz, Bolivia
PO Box 6852
Tél. : (591-3) 336 3100
Fax : (591-3) 334 0229
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
européens peuvent l’appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.
400

BRESILChrysler do Brasil
Rua Funchal, 418 - 16º andar CJ 1601/1602,
Vila Olímpia
04551-060 Sao Paulo – S.P., Brazil
Tél. :+ 5511 4949 3900
Fax : +5511 4949 3905BULGARIEBALKAN STAR
Resbarska Str. 5
1510 Sofia
Tél. : 359 2 91988
Fax : 359 2 945 40 14CHILIComercial Chrysler S.A.
Av. Americo Vespucio 1601, Quilicura
Santiago, Chile
Zip Code 101931-7, 367-V
Tél. : +562 837 1300
Fax : +562 6039196
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
européens peuvent l’appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.
401

CHINEChrysler Group (China) Sales Limited
16F,Gemdale Plaza Tower A
n° 91 Jian Guo Road
Chaoyang District
Pékin 100022, P.R. Chine
Téléphone pour la marque Chrysler : 400-650-
1195
Téléphone pour la marque Dodge : 400-650-
0118COLOMBIEChrysler Colombia S.A.
Avenida Calle 26 n° 70A-25
Zip Code 110931
Bogotá Colombia
Tél. : +57 1 745-5777
Fax : +57 1 410 5667COSTA RICAAutoStar
La Uruca, frente al Banco Nacional
San José, Costa Rica
PO Box 705-1150
Tél. : (506) 295 - 0000
Fax : (506) 295 - 0052
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
européens peuvent l’appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.
402

CROATIEAutocommerce Hrvatska d.o.o.
Jablanska 80
10 000 Zagreb
Tél. : 00 385 1 3869 001
Fax : 00 385 1 3869 069REPUBLIQUE TCHEQUEFiat CR s.r.o.
Karolinska 650/1
186 00 Praha 8 – Karlin
République tchèque
Tél. : +420 2 24806 111
Fax : +420 2 24806 312DANEMARK
Service clientèle de Jeep*Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
Numéro gratuit local
Tél : 80 20 5337
Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
Numéro gratuit local
Tél:80203035
Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
Numéro gratuit local
Tél:80203036
Numéro gratuit international
Tél : non disponible
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
européens peuvent l’appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.
403

REPUBLIQUE DOMINICAINEReid y Compañia
John F. Kennedy Casi Esq. Lope de Vega
Santo Domingo, Dominican Republic
Tél. : (809) 562-7211
Fax : (809) 565-8774EQUATEURChrysler Jeep Automotriz del Ecuador
Av. Juan Tanca Marengo km. 4.5
Guayaquil, Equateur
Tél. : +593 4 2244101
Fax : +593 4 2244273SALVADORGrupo Q del Salvador
Ave. Las Amapolas (Autopista Sur)
Blvd. Los Próceres y Avenida n° 1, Lomas de
San Francisco,
San Salvador, El Salvador
Zip Code 152
Tél. : +503 2248 6400
Fax : +503 278 5731
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
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404

ESTONIESilberauto AS
Järvevana tee 11
11314 Tallinn
Tél. : +372 53337946
Tél. : 06 266 072
Fax : 06 266 066
service@silberauto.eeFINLANDEAutoFennica
Ristipellontie 5
00390 HELSINKI
Tél. : 020 54771
Fax : 020 5477 485FRANCE
Service clientèle de Jeep*Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
Numéro gratuit local
Tél : 0800 0 42653
Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
Numéro gratuit local
Tél : 0800 169216
Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
Numéro gratuit local
Tél : 0800 363430
Numéro gratuit international
Tél : non disponible
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
européens peuvent l’appeler au numéro gratuit universel. En cas de problème, veuillez utilisez le numéro gratuit local ou international.
405

ALLEMAGNE
Service clientèle de Jeep*Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 0 426 5337
Numéro gratuit local
Tél : 0800 0426533
Numéro gratuit international
Tél:+390244412045
Service clientèle de Chrysler* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 1692 1692
Numéro gratuit local
Tél : 0800 1692 169
Numéro gratuit international
Tél : +39 02 444 12046
Service clientèle de Dodge* Numéro gratuit universel
Tél : 00 800 36343 000
Numéro gratuit local
Tél : 0800 3634 300
Numéro gratuit international
Tél : non disponible
GRECEChrysler Jeep Dodge Hellas
240-242 Kifisias Avenue
15231 Halandri Athènes, Grèce
Tél. : +30 210 6700800
Fax : +30 210 6700820GUATEMALAGrupo Q del Guatemala
Km 16 carretera a El Salvador, condado
concepción
Ciudad de Guatemala, Guatemala
Zip Code 1004
Tél. : +502 6685 9500
(*) Le service clientèle fournit des informations et de l’aide concernant les produits, les services, les concessionnaires et l’assistance routière 24 h/24. La plupart des pays
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