Hyundai Ioniq Electric 2016 표준4 내비게이션 (in Korean)

컨시어지 I 39
블루링크 컨시어지
블루링크 센터의 상담원과 연결되어 블루링크 길안내, 각종 생활 정보 등을 편
리하고 안전하게 이용하실 수 있습니다.(365일 24시간 이용 가능)
서비스 이용
룸미러 이용
• 차량 내 룸미러에 있는 키 클릭
목적지 설정
• 상담원에게 목적지 명칭이나 주소를 말하는 것만으로도 모든 길안내 설정
이 완료 됩니다.
• 단말기 조작이 익숙하지 않거나 주행중인 상황에서도 안전하고 편리하게
목적지를 설정받아 운행 하실 수 있습니다.
• 상담원이 목적지 설정을 마치고 차량으로 정보를 보내면 상담원과 통화가
끝난 뒤 자동으로 길안내가 시작됩니다.
•설정한 목적지까지의 길안내는 블루링크 경로가 안내됩니다.
참고 사항
• 별 도 유 료 부 가 서 비 스 ( 컨 시 어 지 팩 ) 에 가입하셔야 이용하실 수 있습니다.
• 서비스는 변경이 가능하며, 지속적으로 확대 예정입니다.
정보 제공
• 주행 중에 교통 정보 등 필요한 정보를 상담원이 실시간으로 검색해
서 알려드립니다.
블루링크 전화
단말기에 내장된 전화 기능으로 차량 내부 스피커를 통해 깨끗한 음질로 편안하게
통화할 수 있습니다.
서비스 특징
• 차량 스피커와 내장 마이크를 통해 깨끗한 음질의 통화가 가능합니다.
• 운전 중 휴대전화를 이용한 통화와는 달리 운전에 방해 받지 않고 통화할
수 있습니다.
참고 사항
• 별도 유료 부가서비스(컨시어지팩)에 가입해야만 이용하실 수 있습니다.
• 자세한 사항은 <블루링크 전화> 부분을 참조하세요.
컨시어지

40 I 블루링크 소개
서비스 가입
블루링크 서비스는 차량 소유주 또는 소유주의 승
인을 받은 사용자에게 제공됩니다. 차량 내 단말기
에서 서비스 가입 및 설정 후 서비스를 이용할 수
있습니다.
가입 절차
차량 구매 고객 타입에 따라 가입 방법은 두 가지
로 나뉩니다.
1. 차량 구매고객이 개인인 경우
• 블루링크 서비스는 차량 소유주(차량 소유주에
게 승인을 받은 사용자)에게 제공되며, 서비스
가입은 사용자 인증, 약관 동의, 개인 정보 활
용 동의 후 완료됩니다.
• 사용자 인증 시 차량 매매 계약서 또는 블루링
크 센터에 등록된 휴대폰 번호가 사용됩니다.
2. 차량 구매고객이 법인인 경우
• 블루링크 서비스는 차량 소유주(차량 소
유주에게 승인을 받은 사용자)에게 제공
되며, 서비스 가입은 사용자 인증(법인 코
드, 휴대폰), 약관 동의, 개인 정보 활용
동의 후 완료됩니다.
• 법인 코드란 법인 차량의 블루링크 가입
을 위해 별도로 발급된 블루링크 전용 고
유번호(숫자 6자리)로, 차량 인도 시 해
당 법인의 구매(또는 리스/렌트) 계약 담
당자에게 전달됩니다.
• 법인 명의 가입 희망 고객은 법인의 차량
계약 담당자를 통해 법인 코드 확인 후 가
입하여 주십시오. 실사용자 개인 명의 가
입 희망 고객은 블루링크 센터(1899-
0606)로 연락하여 주십시오.
정보
• 주행 중이거나 통화 중에는 서비스 가입을 하실
수 없습니다.
• 각 서비스 가입 단계는 5분 이내 완료되어야 합
니다. 5분 경과 시 가입 절차가 초기화 됩니다.
• 휴대폰 번호 인증에 문제가 있거나 휴대폰 등록
을 하지 않으신 경우 블루링크 센터로 문의해
주십시오.(블루링크 센터: 1899-0606)
• 블루링크 센터의 서비스 가입 관련 업무 시간은
평일 09:00~18:00입니다.(토/일요일 및 공
휴일 휴무)
• 블루링크 요금제는 블루링크 홈페이지, 블루멤
버스 홈페이지를 참조하세요.
• 차량 단말기 설정 시 차량이 이동전화 사용이 안
되는 지역에 있으면 서비스 설정이 불가능합니
다.(통화 가능 지역으로 이동하시기 바랍니다.)
• 서비스 설정 작업 도중에 시동을 끄면 단말기
고장의 원인이 됩니다.
• 중고차 매매, 양도 등 차량 소유주가 변경
된 경우 서비스 가입을 위해 블루링크 센터
(1899-0606)로 연락 바랍니다.
블루링크 이용 안내

블루링크 이용 안내 I 41
변경/해지
블루링크 센터 또는 블루멤버스 홈페이지, 블루링
크 홈페이지를 이용하시면 언제든지 서비스 변경/
해지가 가능합니다.
- 변경 가능 항목: 고객정보, 납부 정보, 부가서
비스 등
※ 단, 홈페이지는 차량 계약자와 블루링크 가입
자 명의가 같은 개인 고객만 이용하실 수 있습
니다.
(블루멤버스 정회원 아이디 보유 필요)
변경 신청
블루링크 센터를 통한 신청
• 블루링크 센터(1899-0606)를 통해 서비스 이용
을 위한 각종 변경 업무를 신청하실 수 있습니다.
정보
• 변경 및 본인 확인 절차상 관련 증빙 서류를 요
청할 수 있습니다.
• 중고차 매매, 양도 등의 사유로 계약자나 차량
소유주가 변경되는 경우는 기존 계약을 해지하고
새로운 명의로 가입하셔야 합니다.
• 계약자나 차량소유주가 변경되어 새로운 명의로
가입하시는 경우, 기본료 2년 무료 프로모션은
적용되지 않습니다
• 블루링크 센터의 변경/해지 업무 시간은 평일
09:00~18:00입니다.(토/일요일 및 공휴일
휴무)
해지 신청
1. 해지방법
• 블루링크 센터(1899-0606) 상담원 상담 →
해지신청서 작성 → 해지
2. 재가입 방법
• 해지 이후 서비스 재이용을 원하시는 경우에는
블루링크 센터(1899-0606)로 연락주시기 바
랍니다.
• 재가입 시, 기본료 2년 무료 프로모션은 적용
되지 않습니다.
정보
• 중고차 매매, 양도, 리스/렌트 반납 등의 경우
반드시 블루링크를 해지하셔야 합니다. 별도의
해지 신청을 하지 않을 경우, 요금이 계속 청구
됩니다.
해지 상담해지 신청
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해지신청서 작성

42 I 블루링크 소개
기타 일반 문의
•홈페이지 이용
블루링크 홈페이지(http://bluelink.hyundai.com) → 고객지원
•일반전화 이용
블루링크 센터(1899-0606) 연결 후, ARS 안내에 따름
블루링크 센터(1899-0606), 블루링크 홈페이지(http://bluelink.hyundai.com)에서 블루링크 서비스 가입 관련 모든 사항을 상담해 드립니다.
※ 블루링크 센터(1899-0606) 이용시간
- 서비스 가입/변경/해지 및 단말기 등 서비스 이용 문의사항은 평일 09:00~18:00(토/일요일 및 공휴일 휴무) 이용해 주시기 바랍니다.
- 가입자의 안전보안 서비스(에어백 전개 자동통보, SOS긴급 출동, 도난추적): 365일 24시간 운영합니다.
※ 자동차 판매, 정비, 부품 및 내비게이션과 관련된 문의 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)를 이용해 주시기 바랍니다.

블루링크 이용 안내 I 43
서비스 제한 사항
• 통신사업자의 이동통신서비스 중지 또는 지연 등의 경우, 이동통신 서비
스가 제공되지 않는 음영지역에서 서비스를 요청한 경우
- 서비스는 이동통신망의 물리적 제한조건 혹은 이동통신사의 사업상, 정
책상의 변화로 인해 지연, 일시중단, 제공 불가능할 수 있으며, 이에 대
하여 회사는 책임을 면합니다.
• 원격 공조 제어, 원격 문열림/문잠김, 주차위치 확인, 도난 추적, 도난 경
보 등은 차량의 전류 공급 안정성을 위해 운행 종료 시동이 꺼진 후 96시
간까지만 제공됩니다.
• 요금 체납으로 인해 사용정지가 된 경우
• 차량 내 제반 전기장치와 유기적으로 연결되어 작동하는 블루링크 단말기
및 차량의 임의 수리 또는 단말기의 탈부착 등을 시행한 경우
• 단말기가 천재지변 또는 심한 충격 등으로 배터리로부터 전원 공급이 중단
되거나, 차량 배터리의 방전으로 전원 공급이 중단된 경우
• GPS 측위위성의 이상, 전파 수신의 방해, 전파 불인식 지역 등에 차량이
있는 경우, GPS측위위성 서비스 자체의 상업적인 이용이 불가하게 될 경
우(유료화 포함)
• 차량이 주행 중 고층 빌딩이나 터널, 지하공간 등 GPS 측위위성을 인식할
수 없는 곳에 있는 경우
• 블루링크 어플리케이션(블루링크 Smart Control)을 통한 원격 제어 서비
스 중 사용자의 부주의로 인해 문제가 발생된 경우
• 센터 시스템의 보수 점검, 교체 및 고장 등의 사유가 발생할 경우 및 천재
지변, 국가비상상태, 장애, 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로
정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한
하거나 일시 중지할 수 있습니다.
•블루링크는 회사 사정에 따라 수시로 변경, 삭제, 추가 등이 가능합니다.
<회사의 면책 사항>
이상과 같은 경우로 서비스가 제공되지 않거나, 서비스로 발생한 모든 문제
에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
다음과 같은 경우에는 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 기타 자세한 이용조건에 관하여, 약관을 반드시 참고하시기 바랍니다.

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