air condition Lexus IS250 2015 Manuel du propriétaire (in French) / Guide de la garantie et des services - IS 250, IS 350

Vérifiez régulièrement la pression de gonflage En conduisant pendant 5’f km avec des pneus gonflés à la bonne pression’b au
lieu de pneus sousgonflés de ’f’b5 kg/cm2ou 3 lb/po2’b vous pourriez
économiser 15’f cm3d’essence et réduire les émissions de dioxyde de carbone
de 1 25’f grammes (en supposant un total de 65’f km par mois).
Conduisez à une vitesse économique.Vous pourriez augmenter votre économie de carburant de 1’f % à 3’f % en
réduisant la vitesse et en ne dépassant pas les limites de vitesse affichées.
Retirez toute charge inutile du véhicule avant de prendre la route.En déchargeant 1’f kg de bagages et d’équipement sportif superflus de votre
véhicule avant de conduire 5’f km’b vous pourriez économiser 15 cm3d’essence
et réduire les émissions de 13’f grammes (en supposant un total de 65’f km
par mois).
Évitez d’emballer le moteur.En évitant de faire tourner le moteur à haut régime’b vous pourriez économiser
6 cm3d’essence et réduire les émissions de 1 15’f grammes (en supposant un
total de 3’f’f fois par mois).
Évitez les démarrages en trombe et les accélérations à pleins gaz.En évitant les départs et accélérations avec la pédale au plancher’b vous
pourriez économiser 17 cm3d’essence et réduire les émissions de dioxyde de
carbone de 36’f grammes (en supposant un total de 4’f fois par mois).
VEUILLEZ NOTER : Les chiffres relatifs à l’économie de carburant et à la réduction des émissions indiqués ne sont donnés qu’à titre d’exemple.
Ils sont censés représenter ce qu’on peut attendre d’un véhicule
moyen’b dans des conditions d’utilisation moyennes’b si l’on suit les
conseils de conduite ÉCOlogique de Lexus. Les résultats réels peuvent
varier’b mais tout effort visant à réduire les émissions se traduira par un
monde plus propre’b et nous vous en remercions !
LEXUS ET L’ENVIRONNEMENT(suite)
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Explication de la garantie
Ce qui est couvert
Garant
Lexus garantit chaque véhicule neuf. Aux fins de la garantie au Canada’b Lexus est
une division de Toyota Canada Inc.
Entrée en vigueur de la garantie
La période de garantie entre en vigueur à la date d’enregistrement de la garantie’b
tel qu’indiqué sur la description du véhicule neuf. La date d’enregistrement de la
garantie est la date d’entrée en service initiale et peut précéder la date de la
vente.
Couverture de base
Cette garantie couvre les réparations sur toute pièce d’origine Lexus du véhicule
qui serait défectueuse à cause d’un défaut de matériau ou de fabrication dans les
conditions normales d’utilisation pendant une période de 48 mois (à compter de la
date d’enregistrement de la garantie) ou 8’f ’f’f’f km’b selon la première
éventualité’b sous réserve des exceptions qui suivent.
Exceptions
Les éléments ciaprès sont couverts pour une période de temps autre que la
période de couverture de base :
Géométrie et équilibrage des roues• Le réglage de la géométrie et de l’équilibrage des roues du véhicule’b si
nécessaire’b est couvert pendant une période de 12 mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) ou 2’f ’f’f’f km’b selon la première éventualité.
Perforation due à la corrosion• La tôle de la carrosserie’b une fois établi qu’au cours d’un usage normal il s’est
produit une perforation due à la corrosion (un trou dans le panneau de
carrosserie)’b causée par un défaut de matériau ou de fabrication’b est couverte
par la garantie pendant une période de 72 mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) peu importe le kilométrage parcouru.
Composants du groupe propulseur• Les composants du groupe propulseur sont couverts jusqu’à concurrence de
72 mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou 11’f ’f’f’f km’b
selon la première éventualité. La page 21 vous donne une liste des composants
couverts.
GARANTIE DU VÉHICULE NEUF
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Exceptions à la garantie
Ce qui n’est pas couvert
Facteurs hors du contrôle du fabricant• Les réparations’b dommages aux pneus et/ou les réglages rendus nécessaires
par un mauvais usage (p. ex. participation à des courses’b surcharges)’b
négligence’b modification’b changement’b falsification’b débranchement’b mauvais
réglages ou réparations’b accidents’b et l’usage de pièces de conversion d’une
marque autre que Lexus ne sont pas couverts.
• Les imperfections esthétiques’b la corrosion de surface ou la perforation attribuables à l’écaillage par les cailloux ou aux dommages à la surface ou la
peinture’b ne sont pas couvertes.
• Les dommages ou la corrosion de surface causés par l’environnement’b tels que pluie acide’b fientes’b retombées (chimiques’b sève d’arbres’b etc.)’b sel’b grêle’b vents
de tempête’b foudre’b inondations’b désastres naturels ou autres événements
inévitables ne sont pas couverts.
• Tout véhicule ayant été déclaré perte totale par une compagnie d’assurance’b ayant été reconstruit après avoir été déclaré perte totale’b ou ayant été désigné
comme «récupéré»’b «mis à la ferraille»’b «reconstruit» ou toute autre expression
semblable’b ne sera plus couvert par la garantie.
Négligence des services d’entretien ou usage de liquides, carburant, huile ou
lubrif ia
nts incorrects
• Les réparations et les réglages causés par un mauvais entretien’b la négligencedes services d’entretien requis et l’utilisation d’un carburant ou de liquides
autres que ceux spécifiés dans votre manuel du propriétaire ne sont pas
couverts.
Services d’entretien• Les services d’entretien sont aux frais du propriétaire une fois les deux
premières inspections effectuées. Les mises au point du moteur’b la
lubrification’b le nettoyage et le polissage’b le remplacement des filtres’b du
liquide de refroidissement’b des bougies’b des fusibles’b des piles de la
télécommande du porteclés’b des balais d’essuieglace usés’b des plaquettes
et garnitures de frein usées font partie de l’entretien normal de tous les
véhicules.
Bruits/vibrations/détérioration normaux
• Les conditions associées aux bruits’b usure’b vibrations’b détérioration’b décoloration’b distorsion’b déformation et perte d’éclat normaux ne sont pas
couvertes par cette garantie.
Falsification du kilométrage
•
La panne sur un véhicule dont le kilométrage a été falsifiéou changé de telle sorte
qu’il est difficile de vérifier le kilométrage réel du véhicule’b n’est pas couverte.
GARANTIE DU VÉHICULE NEUF(suite)
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Garantie du système antipollution
Garantie des défauts du système antipollution
Lexus garantit aux propriétaires de véhicules neufs que le véhicule Lexus : •
a été conçu’b construit et équipé conformément à toutesles normes antipollution en
vigueur au moment de la vente.
•
est’b à la date d’entrée en vigueur de la garantie’b exempt dedéfauts de matériau et de
fabrication qui empêcheraientle véhicule de satisfaire aux exigences des normes
antipollution susmentionnées pendant la période de garantie.
Lexus couvrira les composants du système antipollution énumérés dans la Liste des
composants du système
antipollution couverts par la garantie à la page 23 pendant unepériode de 48 mois (à compter de la date d’enregistrement dela garantie) ou 8’f ’f’f’f
kilomètres’b selon la première éventualité’b en vertu de la garantie du véhicule neuf
(couverture de base). De plus’b certains composants mentionnés spécifiquement peuvent
être admissibles à une couverture supplémentaire en vertu de la garantie du véhicule neuf
(couverture des composants du groupe propulseur).
Conformément aux normes antipollution’b les composants principaux du système
antipollution mentionnés spécifiquement dans la Liste des composants principaux
spécifiques du système antipollution couverts par la garantie àla page 24 sont couverts
pendant une période de 96 mois (à compter de la date d’enregistrement de la
garantie) ou 13’f ’f’f’f kilomètres’b selon la première éventualité.
Garantie du rendement du système antipollution
Il se peut que certaines autorités provinciales ou locales aientmis sur pied des
programmes d’inspection et d’entretien périodiques pour vous encourager à bien
entretenir votre véhicule. Si un programme de ce genre est en vigueur dans
votre
région’b vous êtes admissible à la garantie du rendement du système antipollution.
Si le véhicule ne satisfait pas aux normes antipollution
applicables pendant la période
de la garantie’b et que cela vous oblige à faire face à une pénalité ou à une sanction en
vertu de
la loi locale’b provinciale ou fédérale’b Lexus effectuera tous lesajustements’b
réparations et remplacements nécessaires afin d’assurer la conformité du véhicule aux
normes applicables’b sans frais pour le propriétaire’b à condition que :
•
le véhicule ait été entretenu et utilisé conformément auxinstructions contenues
dans votre Manuel du propriétaire;
• le véhicule n’ait pas été mal utilisé ou altéré d’une façon qui l’empêcherait de
satisfaire aux exigences des normesantipollution applicables;
• seul le carburant spécifié dans votre Manuel du propriétaire ait été utilisé.
Lexus vous fournira cette couverture pendant une période de24 mois (à compter de la
date d’enregistrement de la garantie)ou 4’f ’f’f’f kilomètres’b selon la première
éventualité.
GARANTIE DU VÉHICULE NEUF(suite)
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Protection des pneus contre une usure excessive et les problèmes
imprévus
Tout pneu’b même de la meilleure qualité’b peut être endommagé en raison d’une crevaison’b
de dommages causés par le choc d’un impact’b d’un mauvais gonflage ou de toute autre
condition résultant de l’usage. Les dommages aux pneus peuvent créer un risque de
dommages matériels ou de blessures corporelles. Afin de réduire le risque de dommages’b
vous devriez prendre les précautions suivantes :
Pression de gonflage : Vérifiez la pression des pneus’b y compris du pneu de rechange’b au
moins une fois par mois et toujours avant un long voyage. Vérifiez la pression quand les
pneus sont froids (au moins 3 heures après avoir arrêté le véhicule ou quand le véhicule a
parcouru moins d’un mille à vitesse moyenne). NE réduisez PAS la pression quand les
pneus sont chauds. Utilisez un manomètre pour pneus pour vérifier la pression et
maintenezla au niveau recommandé dans votre manuel du propriétaire ou sur l’étiquette
d’instructions qui se trouve dans le véhicule. Ne laissez jamais la pression de gonflage d’un
pneu dépasser la limite maximum moulée sur le flanc du pneu.
Inspection et rotation des pneus: Inspectez visuellement vos pneus afin d’y déceler des
égratignures’b bosses’b séparations’b coupures’b déchirures ou signes d’usure inappropriée
tous les 8 ’f’f’f km et faire la rotation des pneus si vous remarquez une usure inégale.
Cela permettra à tous les pneus de s’user d’une façon égale et de prolonger leur durée
de vie.
Charge : Ne surchargez jamais vos pneus. La capacité de charge maximum de vos pneus est
moulée sur le flanc du pneu. Ne dépassez pas cette capacité. Les pneus qui doivent
supporter une charge supérieure à la capacité de charge maximum permise pour
l’application en particulier s’échaufferont de façon excessive’b ce qui peut entraîner une
destruction soudaine des pneus.
Vitesse de roulement : Ne conduisez jamais votre véhicule à des vitesses qui dépassent les
vitesses maximales justifiées par les conditions de conduite’b ou qui dépassent les vitesses recommandées pour le pneu que vous utilisez.
Prévenance au volant : Déployez des efforts pour éviter de passer sur des objets
susceptibles d’endommager le pneu à cause de l’impact ou susceptibles de le couper’b comme par exemple les nids de poule’b le verre’b le métal’b etc.
Pneus usés : Ne roulez jamais sur des pneus usés. Il faut remplacer un pneu lorsqu’il reste
2/32 po d’épaisseur de la bande de roulement’b ce qui est indiqué par des indicateursd’usure moulés dans les rainures de la bande.
Pneus hautes performances : Certains pneus hautes performances à profil bas
nécessitent une courte période de réchauffement pour atteindre un maximum
d’efficacité.
Conduite en hiver : Lexus recommande que tous les véhicules utilisent des pneus d’hiver
pour des performances optimales et une sécurité accrue durant la saison d’hiver. Il est
également à noter que la plupart des pneus hautes performances
sont conçus pour être
utilisés en été seulement.
ENTRETIEN DES PNEUS
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Pour protéger votre Lexus contre la corrosion
Votre véhicule ayant été conçu et construit pour résister à la corrosion’b il n’est pas
nécessaire d’utiliser un inhibiteur de rouille additionnel. L’utilisation d’un tel
produit n’est pas non plus nécessaire pour que votre garantie antiperforation de six
ans demeure en vigueur.
Toutefois’b vous aiderez à protéger votre véhicule contre la corrosion si vous le
lavez régulièrement et que vous suivez les suggestions suivantes :
• Lavez votre Lexus régulièrement en utilisant de l’eau froide et propre et unsavon doux pour lavage de véhicules.
• Si des résidus d’insectes’b de goudron ou autre dépôt similaire se sont accumulés sur votre véhicule’b lavezle aussitôt que possible.
• Lavez votre véhicule à l’ombre.
Dans certaines conditions’b un soin particulier devrait être apporté pour protéger
votre véhicule Lexus contre la corrosion.
• Si vous conduisez sur des routes salées ou poussiéreuses’b ou dans des régionscôtières’b lavez le dessous de votre véhicule au moins une fois par mois.
• Il est important que les orifices de drainage au bas des portières et aux bas de caisse ne soient pas obstrués.
• Si vous constatez de l’écaillage dû aux cailloux ou des égratignures sur les surfaces peintes’b retouchezles immédiatement avec de la peinture.
• Si votre véhicule Lexus a été endommagé par suite d’un accident ou d’une cause semblable qui a enlevé la peinture et l’enduit protecteur’b faites réparer
votre véhicule aussitôt que possible. Les frais de ces réparations font partie des
obligations du propriétaire.
• Si vous transportez des cargaisons spéciales’b telles que produits chimiques’b fertilisants’b sel antigel’b etc.’b assurezvous que ces produits sont bien emballés
et scellés.
GARANTIE ANTICORROSION
ET PROTECTION DU VÉHICULE
29

Services routiers d’urgence
En tant que fier propriétaire d’une Lexus’b vous n’aurez pas à vous demander où
trouver de l’assistance lorsque vous avez besoin de services routiers d’urgence ou de
services de remorquage. Vous pouvez compter en tout temps sur nos
services centraux
de dépannage en cas d’urgence’b répartisdans toute l’Amérique du Nord’b pour
recevoir un service rapide et efficace de l’un des nombreux ateliers admis à notre
programme d’assistance routière approuvé. Nous sommes à votre service 24
heures par jour’b 365 jours par année.
Appels de service d’urgence
Démarrage par temps froid
Changement de pneu (réparations non comprises)
Livraison d’essence à un véhicule en panne
Déverrouillage de portière
• À moins de 8\b km du domicile
Si vous oubliez vos clés dans votre Lexus’b nous rembourserons les coûts du
transport commercial (autobus’b train’b taxi) pour que vous puissiez retourner
chercher votre double de la clé chez vous. S’il vous est impossible d’obtenir le
double de la clé’b nous ferons le nécessaire pour qu’une clé d’urgence soit faite
et vous soit livrée. Au besoin’b nous ferons remorquer votre Lexus à votre
domicile ou chez votre concessionnaire pendant que vous attendez l’arrivée
de votre clé.
• À plus de 8\b km du domicile Si vous oubliez vos clés dans votre Lexus’b nous ferons le nécessaire pour aller
chercher votre double de la clé et vous le livrer’b ou nous prendrons les mesures
nécessaires pour qu’une clé d’urgence soit faite et vous soit livrée.
REMARQUE : Les doubles de clé seront livrés dans les délais les plus raisonnables possibles. Le coût de la clé d’urgence n’est pas
compris.
•
Location d’un véhicule ( jusqu’à 2\b\b $ par incident)Si vous ne pouvez utiliser votre Lexus parce que vous avez oublié vos clés dans
la voiture’b et que vous êtes à plus de 8’f km de votre domicile’b nous vous
rembourserons les coûts de location d’un véhicule jusqu’à concurrence de
2’f’f $ pendant que vous attendez le double de la clé ou la clé d’urgence’b à
condition que le véhicule soit loué d’une compagnie de location de bonne foi.
La location du véhicule comprend le tarif quotidien de base pour la location’b
tous les frais de kilométrage’b l’exonération des dommages par collision ainsi
que les taxes applicables.
PROGRAMME D’ASSISTANCE ROUTIÈRELEXUS
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Remarque : Ce service s’applique aux frais engagés dans les soixantedouze
(72) heures suivant l’accident de la route.
6. Conservez une copie de tous les reçus pour vos dossiers.
7. Dès réception et confirmation de l’information’b nous vous rembourserons.
Planification de voyage et protection
Services personnalisés de planification de voyage en automobileNos spécialistes en planification de voyage peuvent vous aider à rendre vos
prochaines vacances sur la route plus agréables que jamais auparavant. Nous
vous fournirons’b GRATUITEMENT’b des cartes mettant votre itinéraire en
évidence’b des répertoires des lieux d’hébergement et de camping’b des notes et
des brochures sur les points d’intérêt touristique de votre destination et sur le
trajet’b ainsi que des conseils pratiques pour vous permettre de retirer le
maximum de votre prochain voyage. Veuillez faire toutes vos demandes de
renseignements au moins 1’f jours ouvrables avant la date de votre départ pour
vous assurer de recevoir ces renseignements précieux assez longtemps
d’avance pour pouvoir les consulter avant votre voyage.
Nos conseillers en voyage sont à votre disposition du lundi au vendredi’b de
8 h à 17 h (HNE).
Pour obtenir les services susmentionnés partout au Canada’b il vous suffit de nous
téléphoner au : 1 8’f’f 26526’f9.
Conditions générales
Tous les services et avantages du programme d’assistance routière Lexus sont
offerts par La Corporation Sykes Canada’b 248’b rue Pall Mall’b C.P. 5845’b London
(Ontario) N6A 4T4.
La Corporation Sykes Canada’b ciaprès désignée Corporation Sykes’b accepte
d’offrir au conducteur de la Lexus enregistrée’b les services décrits dans le présent
supplément du manuel du propriétaire’b sous réserve des conditions qui y sont
définies.
Les dossiers de la Corporation Sykes indiquent les dates auxquelles commence et
se termine votre protection; on se basera sur ces dates pour déterminer si vous
avez droit à ces services.
Les avantages du programme d’assistance routière Lexus sont transférés lorsqu’on
transfère le droit de propriété du véhicule.
PROGRAMME D’ASSISTANCE ROUTIÈRE
LEXUS(suite)
36

Toute modification frauduleuse apportée aux factures de service les rendra nulles
aux fins de remboursement.
Seuls les originaux des reçus ou les copies des cartes de crédit soumis par vous
même seront acceptés aux fins de remboursement. Les documents originaux
seront retournés sur demande.
Les avantages décrits dans le présent supplément du manuel du propriétaire ne
seront pas offerts si :
A
.On a une indication quelconque qu’au moment de l’incident vous aviez
consommé de l’alcool ou des narcotiques’b ou si vous n’étiez pas en possession
d’un permis de conduire valable’b ou si votre permis vous a été retiré
provisoirement;
B
.Votre Lexus n’est pas assurée conformément aux normes minimales requises
par la loi;
C . L’incident s’est produit alors que vous commettiez’b ou tentiez de commettre’b
une infraction criminelle.
Les services ne seront pas couverts si vous avez conduit votre véhicule dans un
endroit inaccessible au véhicule de service ou sur une route peu fréquentée.
Les véhicules utilisés pour des activités se rapportant à l’exploitation forestière’b
aux courses sur terrain accidenté ou pour toute autre forme d’activité hors route
ne sont pas couverts.
La Corporation Sykes se réserve le droit de décliner toute demande de
remboursement présentée après la période de trente (3’f) jours suivant la date à
laquelle le service a été rendu’b ou toute demande non conforme aux conditions de
la présente protection.
Les services fournis ne couvriront pas les réclamations d’urgence découlant
directement ou indirectement’b en tout ou en partie’b d’une guerre’b d’une émeute’b
d’une inondation’b d’un envahissement’b d’une insurrection’b d’un mouvement
populaire ou de l’utilisation de votre Lexus par le service militaire ou la police.
Veuillez adresser toute question au sujet du programme d’assistance routière
Lexus à :
Programme d’assistance routière Lexus
248’b rue Pall Mall’b C.P. 5845
London (Ontario) N6A 4T4
1 8’f’f 26LEXUS
(1 8’f’f 2653987)
PROGRAMME D’ASSISTANCE ROUTIÈRE
LEXUS(suite)
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RELEVÉS D’ENTRETIEN
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Relevés d’entretien
Pour retirer le maximum de plaisir de votre Lexus’b il est essentiel que vous la soumettiez
régulièrement à une inspection et un entretien approuvés. Bien entretenue’b votre Lexus
vous donnera une meilleure performance et durera plus longtemps.
Votre concessionnaire Lexus se fera un plaisir de vous fournir les détails
du calendrier d’entretien recommandé pour vos conditions de conduite. En suivant
ce calendrier’b vous vous assurerez de nombreuses années de conduite agréable.
Précautions Relatives Aux Composants Électriques Intérieurs
Pour éviter d’endommager les composants et commandes électriques’b il est
fortement recommandé de ne pas utiliser de produits à vaporiser non approuvés
vendus sur le marché (p. ex. lubrifiants et graisses) ni de méthodes non approuvées
(p. ex. le nettoyage à la vapeur de l’habitacle et le démontage non approuvé de
pièces aux fins de remise à neuf)’b car cela peut augmenter les risques pour la
sécurité du client et affecter la longévité du véhicule.