Lexus IS250 2015 Manuel du propriétaire (in French) / Guide de la garantie et des services - IS 250, IS 350

Guide de la garantie et des services
C0TCI\fWSG1\b\f02
À LA CONQUÊTE DE LA PERFECTION.

AVIS IMPORTANT
AU CONSULTANT EN VENTE LIVRANT LE VÉHICULEVeu\fllez a\b\boser \fc\f le\u formula\fre de descr\f\bt\fon du véh\fcul\ue neuf
IMPORTANT : Le cert\fficat de l\fvra\fson du véh\fcule do\f\ut être rem\bl\f et s\fgné au mome\unt de la l\fvra\fson.

GARANTIES’b ENTRETIEN ET
INFORMATION GÉNÉRALE

Comme le présent guide renferme des renseignements sur les garanties’b le service
et les pièces Lexus’b nous vous recommandons de le garder dans votre véhicule.• Les renseignements sur les garanties vous aideront à protéger votreinvestissement en vous indiquant les marches à suivre pour répondre aux
questions que vous pourriez avoir sur votre nouvelle Lexus. Le manuel du
propriétaire renferme également des renseignements importants; lisezle
attentivement !
• Tous les renseignements sont basés sur les plus récentes données disponibles au moment de l’impression et peuvent être modifiés sans préavis.
• Il est important de souligner que toute modification apportée à votre Lexus pourrait nuire à sa performance’b à sa sécurité ou à sa durabilité’b et même
enfreindre les règlements gouvernementaux.
• Il peut arriver que Lexus ait recours à un ajustement de politique spécial qui couvrira le coût total ou partiel des réparations que votre véhicule doit subir
une fois la garantie expirée. Veuillez communiquer avec votre
concessionnaire Lexus lorsque vous devez faire réparer votre véhicule’b ou
appelez notre Centre d’interaction avec la clientèle au numéro de téléphone
1 8’f’f 26LEXUS (1 8’f’f 2653987) afin de déterminer siun ajustement de
politique spécial s’applique à votre véhicule.
CE GUIDE EST UN SUPPLÉMENT DE VOTRE
MANUEL DU PROPRIÉTAIRE
2

LES HYBRIDES… VÉHICULES DE L’AVENIR........................................................................................................ 4
Les véhicules de l’avenir ...................................................................................................................................... 4
Caractéristiques permettant d’économiser l’énergie ................................................................................. 4
Précautions générales ........................................................................................................................................... 5
RÉSUMÉ DES GARANTIES ....................................................................................................................................... 6
BIENVENUE DANS LA FAMILLE LEXUS .............................................................................................................. 7
L’ENGAGEMENT DE LEXUS : UN VÉHICULE PARFAIT ................................................................................. 8
LEXUS ET L’ENVIRONNEMENT ........................................................................................................................... 1’f
SERVICES SPÉCIAUX ............................................................................................................................................... 12
CLÉS DE RECHANGE LEXUS ............................................................................................................................... 14
DISPOSITIFS ANTIVOL ............................................................................................................................................. 15
COMPOSANTS DU SYSTÈME AUDIO ............................................................................................................... 16
GARANTIE DU VÉHICULE NEUF ......................................................................................................................... 17
Explication de la garantie .................................................................................................................................. 17
Exceptions à la garantie .................................................................................................................................... 19
Composants du groupe propulseur ............................................................................................................... 2 1
Garantie du système antipollution ................................................................................................................. 22
DIRECTIVES POUR LE PROPRIÉTAIRE ............................................................................................................ 26
GARANTIE DES PNEUS .......................................................................................................................................... 27
ENTRETIEN DES PNEUS ......................................................................................................................................... 28
GARANTIE ANTICORROSION ET PROTECTION DU VÉHICULE .........................................................29
PROGRAMME DE MÉDIATION ET D’ARBITRAGE ......................................................................................3’f
PROGRAMME D’ASSISTANCE ROUTIÈRE ..................................................................................................... 32
PROTECTION EXTRAATTENTIVE LEXUS ...................................................................................................... 38
GOÛTEZ AU PLAISIR DE LA CONDUITE AVEC VOTRE LEXUS ............................................................38
ACCESSOIRES ........................................................................................................................................................... 39
ENTREPOSAGE DES VÉHICULES ...................................................................................................................... 4’f
ENREGISTREMENT DU REMPLACEMENT DE L’INDICATEUR DE VITESSE ......................................4’f
SERVICES D’ENTRETIEN RECOMMANDÉS PAR LE FABRICANT ..........................................................4 1
CEINTURES DE SÉCURITÉ ET COUSSINS GONFLABLES SRS ...............................................................44
SÉCURITÉ DES ENFANTS ET DES ANIMAUX DE COMPAGNIE .............................................................45
RÈGLES DE PRUDENCE POUR ROULER OU ARRÊTER ...........................................................................46
INSTALLATION DES TAPIS PROTECTEURS .................................................................................................... 48
RELEVÉS D’ENTRETIEN .......................................................................................................................................... 49
Précautions Relatives Aux Composants Électriques Intérieurs .............................................................49
Relevés D’entretien ........................................................................................................................................... 5’f
TABLE DES MATIÈRES
3

4
Les véhicules hybrides Lexus ont été conçus pour offrir une économie de
carburant remarquable et des émissions d’échappement réduites grâce au
«Système hybride synergétique»’b tout en respectant l’environnement et en
préservant les ressources. Ces véhicules offrent en outre le confort’b la commodité
et la fiabilité que vous attendez de tout véhicule Lexus.
Bien que l’automobile ait largement contribué au développement de notre monde’b
elle a également joué un rôle dans la création de la situation actuelle de notre
environnement’b qui nécessite une meilleure harmonisation entre les humains et la
nature. Les véhicules électriques et hybrides offrent la possibilité de réduire
considérablement l’ampleur des défis environnementaux auxquels nous faisons
face. Le Système de propulsion hybride synergétique Toyota combine un moteur à
essence et un moteur électrique pour maximiser l’efficacité énergétique et
réduire sensiblement les émissions.
À propos de votre vehicule hybride
Caractéristiques permettant d’économiser l’énergie
Ces caractéristiques comprennent un dispositif d’arrêt automatique du moteur à essence
lorsque le véhicule est arrêté et un système de freinage à récupération qui convertit
l’énergie cinétique en électricité pour charger la batterie. À haute vitesse et à charge
élevée’b le moteur à essence et le moteur électrique entraînent tous deux les roues de
sorte que le moteur à essence fonctionne toujours de façon optimale
Transmission de l’énergie
• Le moteur à essence ne fonctionne que dans sa plage de fonctionnement la plus efficace. Ainsi’b lorsque le véhicule hybride démarre après un arrêt ou roule lentement’b
le moteur à essence s’arrête et le moteur électrique entraîne les roues.
• Pendant la conduite normale’b un dispositif répartit la puissance du moteur à essence entre les roues et le générateur’b ce dernier fournissant l’électricité au moteur électrique.
• À pleine accélération ou à charge élevée’b le moteur électrique reçoit un surplus de puissance de la batterie.
• Pendant la décélération ou le freinage’b le moteur électrique sert de générateur’b transformant l’énergie cinétique provenant des roues en électricité pour charger la
batterie.
• Le système de charge à commande informatisée maintient constante la charge de la batterie.
• Lorsque le véhicule est à l’arrêt’b le moteur à essence s’arrête automatiquement.
LES HYBRIDES… VÉHICULES DE L’AVENIR

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Précautions générales
Ravitaillement en carburant de votre véhicule hybrideS’assurer que la buse de ravitaillement est insérée complètement dans le goulot
du réservoir de carburant. Si la buse de ravitaillement n’est pas suffisamment
insérée’b le carburant risque de gicler du goulot du réservoir.
Utilisation des instruments et commandesS’assurer que le véhicule est dans la position « P » lors du stationnement.
Lorsque le levier sélecteur est à la position « N »’b la batterie du véhicule hybride
ne sera pas chargée’b même si le moteur à essence est en marche.
REMARQUE : Veuillez vous référer à votre Manuel du propriétaire pour des informations sur les précautions concernant l’utilisation de votre
véhicule hybride et les précautions à prendre en cas d’accident.
LES HYBRIDES… VÉHICULES DE L’AVENIR

RÉSUMÉ DES GARANTIES
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1 La boîtepont (y compris le moteur électrique) est couverte par la garantie du groupe propulseur.
2 Comprenant la batterie haute tension’b le module de commande de la batterie’b le module de commande du système hybride’b l’inverseur avec convertisseur.
3 La garantie couvrant le rendement des pièces connexes est de 24 mois ou 4’f ’f’f’f km’b selon la première éventualité.
De base véhicule au complet
Composants du
groupe propulseur
1
Composants du
système hybride2
Perforation due à la corrosion
Système antipollution Défauts/rendement
3
Composants principaux spécifiés du système antipollution
12 24 36 48 6’f 72 84 96 mois
48 mois / 8’f ’f’f’f km
72 mois / 11’f ’f’f’f km
96 mois / 16’f ’f’f’f km
72 mois / illimité km
48 mois / 8’f ’f’f’f km
96 mois / 13’f ’f’f’f km

Tous les membres de la famille Lexus aimeraient profiter de cette occasion pour
vous remercier d’avoir acheté une nouvelle Lexus.
Ce véhicule hautement sophistiqué témoigne de votre désir d’être propriétaire
d’un véhicule offrant une ingénierie’b une conception’b un luxe et une qualité sans
compromis.
Votre Lexus est le fruit de plus de cinquante ans de recherche et de
développement dans le domaine de l’automobile par Toyota Motor Corporation.
Nous voulons que votre achat de ce véhicule de luxe très performant vous procure
le maximum de satisfaction. À cette fin’b nous vous prions de prendre un peu de
temps pour :
• lire attentivement les recommandations de ce guide et du manuel dupropriétaire.
• amener votre véhicule à un établissement concessionnaire Lexus autorisé pour y faire faire l’entretien recommandé dans le manuel du propriétaire et
dans le présent livret.
Nous vous souhaitons de nombreuses années de conduite agréable et prudente au
volant de votre nouvelle Lexus.
BIENVENUE DANS LA FAMILLELEXUS
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Un travail d’équipe de qualité
Votre véhicule Lexus vous a été livré en parfait état. Chaque véhicule a subi de
multiples inspections importantes depuis le moment où il a quitté la chaîne de
montage au Japon. Comme gage de qualité’b chaque Lexus a été personnellement
estampillée à chaque lieu d’inspection pour attester son parfait état.
Toyota Motor Corporation, JaponChaque véhicule Lexus est soumis à des contrôles de la qualité supplémentaires
avant son expédition.
Centre canadien de traitement des véhiculesChaque véhicule est soumis à d’autre inspection au port de débarquement
canadien.
Votre établissement concessionnaire LexusVotre concessionnaire soumet chaque véhicule Lexus à une inspection de deux
heures. De plus’b chaque établissement concessionnaire dispose d’un centre de
diagnostic et d’une équipe de maîtres techniciens afin d’assurer que votre
véhicule Lexus est toujours réparé correctement du premier coup.
S’il arrivait que votre Lexus soit impliquée dans un accident’b votre
concessionnaire Lexus a les pièces d’origine de grande qualité et le personnel
d’atelier de carrosserie formé par Lexus pour s’occuper des réparations. Qu’il
s’agisse d’une simple égratignure ou d’une importante collision’b vous pouvez
compter sur l’expertise de votre concessionnaire Lexus.
REMARQUE : Les quelques kilomètres supplémentaires que vous remarquerez peutêtre sur votre compteur kilométrique sont le résultat de nos
efforts visant à assurer la qualité et la perfection de votre véhicule.
L’ENGAGEMENT DELEXUS: UN VÉHICULE PARFAIT
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