fuse Lexus IS250 2015 Manuel du propriétaire (in French) / Guide de la garantie et des services - IS 250, IS 350

Obligations du propriétaire
Il appartient au propriétaire de bien entretenir et d’utiliser le véhicule conformément
aux instructions sur l’entretien et l’utilisation contenues dans le Manuel du propriétaire
et dansce supplément.
Dans une situation d’urgence’b lorsqu’il vous est impossible de faire réparer votre
véhicule par un concessionnaire Lexus
autorisé’b vous pouvez effectuer la réparation ou
la faire faire àn’importe quel établissement de service ou par la personne de votre choix.
Vous devez ensuite présenter les pièces remplacées et les factures de réparations
payées à un concessionnaire Lexus autorisé aux fins de remboursement des frais
engagés pour la réparation d’urgence. On vous remboursera le coût des pièces
couvertes par la garantie au prix de détail maximum suggéré par le fabricant’b ainsi
que la maind’oeuvre couverte à un taux horaire approprié pour la région’b multiplié
par le temps de réparation recommandé par Lexus.
Les relevés d’entretien et les reçus pour les services d’entretien devraient être
transférés à chaque propriétaire subséquent. Lexus ne refusera aucun service ou
réparation sous garantie simplement parce que les services d’entretien réguliers ne
sont pas inscrits dans le relevé d’entretien du propriétaire’b sauf si la non conformité
aux normes antipollution est causée par un manque d’entretien.
Procédure de réclamation en vertu de la garantie
Vous pouvez soumettre une réclamation dès que le véhicule nese conforme pas aux
normes applicables’b en suivant les étapescidessous :
1. Amenez le véhicule chez n’importe quel concessionnaire
Lexus autorisé et
présentez une copie du rapport du test du système antipollution comme preuve de sa
non conformité
aux normes. Apportez aussi les relevés d’entretien au cas où ils
seraient nécessaires.
2. Le concessionnaire Lexus vérifiera votre véhicule afin de déterminer si la garantie
s’applique’b et ce dans un délai raisonnable (pas plus de 3’f jours) à compter de la
date initiale de votre visite chez un concessionnaire Lexus
autorisé’b ou dans les
délais prescrits par la loi régionale ouprovinciale.
3.
Si’b pour une raison quelconque’b la réclamation est rejetée’b on vous remettra une
explication écrite.
\f. Si Lexus ne vous avise pas de sa décision dans les délais
spécifiés’b Lexus devra
réparer le véhicule sans frais’b sauf sile délai est attribuable au propriétaire ou à des
facteurs indépendants de la volonté de Lexus ou du concessionnaireLexus.
5.
Si vous désirez obtenir de plus amples renseignements surla garantie du
rendement du système antipollution’b ou si vous n’êtes pas satisfait du service reçu
chez votre
concessionnaire Lexus’b vous pouvez communiquer
avec le :
Centre d’interaction avec la clientèle Lexus
1 8’f’f 26LEXUS
(1 8’f’f 2653987)
GARANTIE DU VÉHICULE NEUF(suite)
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Huile de transmission et de différentiel•I nspecter la transmission et les différentiels pour les signes de fuite. Si vous
détectez une fuite’b faitesla immediatément réparer par un technicien qualifié.
Huile de boîtier de transfert• Inspecter le boîtier de transfert pour le signe de fuite. Si vous détectez une
fuite’b faitesla immediatément réparer par un technicien qualifié.
Roulements de roue et coussinets d’arbre d’entraînement• Vérifier si les roulements de roue et les coussinets d’arbre d’entraînement
sont desserrés ou endommagés’b ou s’il y a des fuites de liquide. Un technicien
qualifié devrait effectuer l’inspection et nettoyer/lubrifier les roulements et
coussinets.
Pivot de fusée• Vérifier le pivot de fusée pour déceler toute marque de graisse. Un
technicien qualifié devrait effectuer l’inspection et nettoyer/lubrifier le pivot
de fusée.
Arbre de transmission• Vérifier si l’arbre de transmission est endommagé ou desserré’b ou s’il y a des
fuites de liquide. Un technicien qualifié devrait effectuer l’inspection et
lubrifier l’arbre de transmission.
Boulons et écrous du châssis et de la carrosserie• Resserrer les boulons de montage des sièges et les boulons de retenue des
éléments de suspension avant et arrière au couple spécifié. Ces opérations
devraient être effectuées par un technicien qualifié.
Inspection de la carrosserie (peinture, corrosion)
• Vérifier pour déceler toute trace de corrosion’b égratignures et autre dommage.
Vérifier les panneaux extérieurs de la carrosserie’b le dessous du véhicule’b les
panneaux intérieurs du capot et des portières’b etc. Appliquer une peinture de
retouche sur toute partie écaillée ou égratignée’b ou les faire réparer par un
technicien qualifié.
Purificateur d’air• Inspecter ou remplacer le filtre tel que recommandé. Cette opération devrait
être effectuée par un technicien qualifié.
Rotation des pneus• Faire la rotation des pneus tel que recommandé. Cette opération devrait être
effectuée par un technicien qualifié.
Essai routier• Pendant la conduite du véhicule’b vérifier si le moteur’b la transmission’b les
freins et la direction fonctionnent correctement. Vérifier la présence de
bruits ou de vibrations anormaux provenant de n’importe quel composant
du véhicule.
SERVICES D’ENTRETIEN RECOMMANDÉS
PAR LE FABRICANT
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