lexus LC500h 2018 Manuel du propriétaire (in French) / Guide de la garantie et des services - LC 500, LC 500h

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Droit à la garantie du rendement du système antipollution
Une réclamation en vertu de cette garantie sera acceptée seulement si le véhicule
échoue à un test du système antipollution effectué dans le cadre d’un programme
provincial d’inspection et d’entretien approuvé par Lexus. \babituellement, cela signifie
qu’un propriétaire pourrait se voir imposer une pénalité en vertu de la loi provinciale à
cause de la non conformité du véhicule aux normes antipollution. Au moment de la
publication de cette garantie, certaines
provinces n’avaient pas adopté de programme
d’inspection et d’entretien des véhicules ni promulgué de lois imposant de telles
pénalités aux propriétaires de véhicules. Il est donc possible que cette garantie ne
soit pas applicable dans certaines provinces ou régions locales à l’égard de la loi.
Liste des composants du système antipollution couverts par la garantie
Les composants du système antipollution énumérés ci-dessous sont couverts pendant
une période de 48 mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou
80 000 km, contre les défauts; le rendement des composants du système est
couvert pendant \f4 mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou
40 000 km :
n Système de dosage air/carbura\ft• Composants du système EFI
- Débitmètre d’air
- Corps du papillon des gaz
- Autres composants
• Système d’enrichissement de démarrage à froid• Commande de décélération• Système de rétrocompensation du rapport air/carburant
n Système d’admissio\f d’air• Tubulure d’admission et chambre d’admission d’air• Refroidisseur d’air comprimé d’admission
n Système d’allumage• Distributeur et pièces internes• Bobine d’allumage et allumeur• Fils d’allumage• Bougies d’allumage
n Système de recyclage des gaz de carter (PCV)• Soupape PCV ou orifice PCV
• Bouchon du réservoir d’huile
n Système de recyclage des va\beurs d’esse\fce• Réservoir à charbon actif
• Soupape diaphragme
• Séparateur vapeur-liquide
• Réservoir de carburant
• Bouchon du réservoir de carburant
garanTie du vé\ficule neuf (suite)

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garanTie du vé\ficule neuf (suite)
n Système de recirculatio\f des gaz d’écha\b\beme\ft (EGR)• Soupape EGR
• Capteur de température des gaz EGR
• Pièces connexes
n Système hybride du véhicule• Ventilateur de la batterie
• Conduit d’air de la batterie
• Relais principal du système et capteur de courant de batterie• Thermistance de la batterie \bV
n Système catalytique• Goulot de réservoir rétréci
• Collecteur d’échappement
• Tuyau d’échappement (du collecteur au catalyseur ou du catalyseur au catalyseur)
n Pièces diverses utilisées da\fs les systèmes ci-dessus• Capteurs, contacteurs et soupapes
• Boyaux, colliers, raccords, tuyaux, joints ou dispositifs d’étanchéité et pièces de montage
• Poulies, courroies et tendeurs de courroie
Liste des composants principaux spécifiques du système
antipollution couverts par la garantie
Les composants principaux du système antipollution mentionnés spécifiquement
ci-dessous sont couverts pendant une période de 96 mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) ou 130 000 km :
• Module de commande du moteur
• Convertisseur catalytique et protecteur
• Connecteur de liaison de données
• Ampoules pour témoin de mauvais fonctionnement (Lampe témoin du système du moteur)
Renseignements sur la garantie couvrant les défauts et le rendement
du système antipollution
Pièces de rechange
Le système antipollution de votre véhicule a été conçu, construit et testé avec des
pièces d’origine Lexus. Votre véhicule est certifié comme étant conforme aux normes
antipollution applicables. Nous vous recommandons d’utiliser des pièces d’origine
Lexus comme pièces de rechange.
L’utilisation de pièces non Lexus et l’exécution de tout service d’entretien ou de toute
réparation par un établissement autre qu’un concessionnaire Lexus ne modifiera pas
votre garantie couvrant les défauts et le rendement du système antipollution, sauf si
les pièces de rechange utilisées sont d’une qualité inférieure ou si les réparations ne
satisfont pas aux normes de qualité des concessionnaires Lexus et nuisent à l’efficacité
du système antipollution.

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Procédure de réclamation en vertu de la garantie
Vous pouvez soumettre une réclamation dès que le véhicule ne se conforme pas aux
normes applicables, en suivant les étapes ci-dessous :
1.
Amenez le véhicule chez n’importe quel concessionnaire Lexus autorisé et
présentez une copie du rapport du test du système antipollution comme preuve de
sa non conformité
aux normes. Apportez aussi les relevés d’entretien au cas où ils
seraient nécessaires.
2.
Le concessionnaire Lexus vérifiera votre véhicule afin de déterminer si la garantie s’applique, et ce dans un délai raisonnable (pas plus de 30 jours) à compter de la
date initiale de votre visite chez un concessionnaire Lexus autorisé, ou dans les
délais prescrits par la loi régionale ou provinciale.
3.
Si, pour une raison quelconque, la réclamation est rejetée, on vous remettra une
explication écrite.
4.
Si Lexus ne vous avise pas de sa décision dans les délais spécifiés, Lexus devra
réparer le véhicule sans frais, sauf si le délai est attribuable au propriétaire ou à des
facteurs indépendants de la volonté de Lexus ou du concessionnaire Lexus.
5.
Si vous désirez obtenir de plus amples renseignements sur la garantie du rendement
du système antipollution, ou si vous n’êtes pas satisfait du service reçu chez votre
concessionnaire Lexus, vous pouvez communiquer
avec le :
Centre d’interaction avec la clientèle Lexus
1 800 \f6-LEXUS
(1 800 \f65-3987)

garanTie du vé\ficule neuf (suite)

1\f

garanTie du vé\ficule neuf (suite)
Accessoires
Personnalisez votre Lexus en fonction de votre style de vie à l’aide d’accessoires
utiles et élégants disponibles auprès de votre concessionnaire Lexus. Tous les
accessoires Lexus ont été soumis à des inspections et à des tests rigoureux avant de
vous être offerts.
Lexus respecte les plus strictes normes d’excellence, et ce jusqu’à la plus petite
pièce. Les accessoires sont conçus pour s’adapter parfaitement au style de votre
modèle Lexus.
n
Veuillez communiquer avec votre concessionnaire Lexus pour connaître la
disponibilité de tous les accessoires convenant à votre véhicule.
Garantie des accessoires
Lexus garantit qu’elle fournira une pièce de rechange ou effectuera une réparation
pour toute pièce ou tout accessoire d’origine Lexus qui est défectueux en raison
d’un défaut de matériau ou de fabrication. La période de couverture et/ou les limites
de kilométrage applicables sont les suivantes :1
. Les accessoires installés au moment de la livraison au détail sont garantis pendant la même période que celle de la garantie limitée du véhicule neuf.
2
. Les accessoires installés par un concessionnaire Lexus autorisé après la livraison au détail sont garantis pendant une période de 1\f mois, ou \f0 000 km,
selon la première éventualité, à compter de la date d’achat ou d’installation sur
un véhicule, ou pendant la période restante de la garantie limitée du véhicule
neuf applicable, si celle-ci est plus longue.
3
. Les accessoires achetés au comptoir sont couverts pendant une période de
1\f mois à compter de la date d’achat.
4
. Les exceptions suivantes sont garanties pendant une période de
1\f mois/kilométrage illimité, à compter de la date d’achat
• Chauffe-blocs
• Trousses d’emblèmes or ou noir
• \bousses protectrices

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Composants du système audio
Radios et systèmes de son
Les composants d’origine de la radio et du système de son de votre Lexus sont
couverts par la garantie de base Lexus.
Il est peu probable que votre radio demande des réparations, mais le cas
échéant, les concessionnaires autorisés Lexus minimiseront les inconvénients
en remplaçant votre radio/système de son au lieu de le faire réparer.
Procédure
• Si le concessionnaire détermine que le problème ne peut pas être réparé par son établissement, il commandera une radio de remplacement et vous
remettra votre véhicule.
• Une fois la radio de remplacement arrivée à l’établissement (normalement quelques jours plus tard), on l’installera dans votre véhicule quand cela vous
conviendra.
En général, la qualité de son de la radio et surtout la réception sur bande
FM, peuvent être affectées par des facteurs comme le terrain, les obstacles
(constructions) et votre distance de la station émettrice. Veuillez consulter
votre Manuel du propriétaire pour obtenir de plus amples renseignements sur le
fonctionnement et la performance de votre radio.
REMARQUE : Les radios et autre équipement audio non fournis par Lexus ou installés chez un concessionnaire Lexus ne sont pas couverts par cette garantie.

garanTie du vé\ficule neuf (suite)

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Pneus
Coordonnées des fa\bricants de pneus pour la garantie
Les pneus installés à l’origine sur les véhicules neufs Lexus de l’année-modèle \f018
sont garantis par le fabricant respectif des pneus. Lorsqu’un pneu est démonté pour
cause d’anomalie couverte par la garantie limitée du fabricant, vous pourriez être
admissible à un pneu de remplacement ou à un pneu neuf comparable sur une base
proportionnelle. Pour obtenir de l’information sur la garantie limitée des fabricants
de pneus, consultez le site Web du fabricant ou un dépositaire autorisé.
COMPAGNIESITE WEBNUMÉRO SANS FRAIS
Bridgestone/Fireston\Xe www.bridgestonetire.\Xcom 1-800-\f67-1318
Continental www.continentaltire.c\Xa 1-855-453-196\f
Goodyear/Dunlop www.goodyeartires.c\Xa
1-800-387-3\f88
www.dunloptires.com\X
\bankook Français:
www.hankooktire.com\X/ca-fr/ Anglais:
www.hankooktire.com\X/ca-en/ 1-800-843-7709
Michelin/Uniroyal/\XGoodrich www.michelinman.co\Xm1-888-871-4444
Nitto Tire www.nittotire.com/ 1-888-5\f9-8\f00
Toyo Tires www.toyotires.ca 1-877-68\f-8696
Yokohama https://tire.yokohama\X.ca/ 1-800-810-9656
garanTie du vé\ficule neuf (suite)

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res\bonsabiliTés du \bro\briéTaires
Il appartient au propriétaire de bien entretenir et d’utiliser le véhicule conformément
aux instructions sur l’entretien et l’utilisation contenues dans le Manuel du propriétaire
et dans ce supplément.
Dans une situation d’urgence, lorsqu’il vous est impossible de faire réparer votre
véhicule par un concessionnaire Lexus autorisé, vous pouvez effectuer la réparation
ou la faire effectuer à n’importe quel établissement de service ou par la personne de
votre choix. Vous devez ensuite présenter les pièces remplacées et les factures de
réparation payées à un concessionnaire Lexus autorisé aux fins de remboursement des
frais engagés pour la réparation d’urgence. On vous remboursera le coût des pièces
couvertes par la garantie au prix de détail maximum suggéré par le fabricant, ainsi que
la main-d’œuvre couverte à un taux horaire approprié pour la région, multiplié par le
temps de réparation recommandé par Lexus.
Les relevés d’entretien et les reçus pour les services d’entretien devraient être
transférés à chaque propriétaire subséquent. Lexus ne refusera aucun service ou
réparation sous garantie simplement parce que les services d’entretien réguliers ne
sont pas inscrits dans le relevé d’entretien du propriétaire, sauf si la non conformité
aux normes antipollution est causée par un manque d’entretien.
n Vous et les services d’e\ftretie\f de votre Lexus• Vous êtes tenu de bien utiliser, entretenir et prendre soin de votre véhicule Lexus conformément aux instructions contenues dans votre Manuel du
propriétaire.
n Services d’e\ftretie\f réguliers• De par sa conception, votre Lexus ne nécessite qu’un minimum d’entretien régulier. Les intervalles entre les services d’entretien sont prolongés afin de
vous épargner temps et argent, mais chacun des services d’entretien régulier
périodique est maintenant plus important!
• En tant que propriétaire, vous êtes tenu de vous assurer que l’entretien nécessaire est effectué.
• Veuillez co\fsulter votre co\fcessio\f\faire \bour u\fe co\bie \berso\f\falisée
du me\fu d’e\ftretie\f, co\fçue s\bécialeme\ft á votre véhicule et ada\btée
selo\f vos habitudes de co\fduite.
• (Voyez votre calendrier d’entretien et les page 17-19 du présent livret pour une description détaillée des services d’entretien effectués à chaque intervalle
d’entretien).
n Regardez et écoutez• Il faut toujours guetter ces signes avertisseurs qui sont des indices visuels et audibles que votre véhicule a peut-être besoin d’un réglage ou d’une
réparation.
• Bruit métallique du moteur ou moteur saccadé
• Perte de puissance du moteur ou bruits anormaux
• Fuites d’huile ou de liquide
• Pneus sous-gonflés
• Véhicule qui tir e d’un côté sur route plane
• Freins bruyants ou inefficaces
• Consommation anormale de carburant
• Indication de température anormale

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res\bonsabiliTés du \bro\briéTaires (suite)
Vous êtes également tenu de veiller à l’entretien quotidien de votre véhicule. Nous
avons donc inclus une liste de vérification à cette fin.
n Extérieur• Gonflage et état des pneus
• Écrous de roue
• Balais d’essuie-glace
• Fuites de liquide
• Verrous et loquets
• Feux/phares et clignotants
n I\ftérieur• Klaxon/témoins sonores
• Essuie-glace/lave-glace
• Dégivreur
• Système de ceintures de sécurité
• Composants de sièges
• Rétroviseurs
• Pare-soleil
n Sous le ca\bot• \buile à moteur
• Liquide des freins
• Liquide de transmission automatique
• Liquide de direction assistée
• Liquide de lave-glace
• Liquide de refroidissement du moteur
• Liquide de refroidissement de l’inverseur
• Liquide de batterie
n Gé\féral• Fonctionnement des freins
• Direction/maniabilité
• Boyaux de radiateur
• Courroies d’entraînement
• État du système d’échappement
• Apparence et finition générales du véhicule

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services d’enTreTien recommandés
\bar le fabricanT
\fxplication des éléments d’entretien recommandé
Pour retirer le maximum de plaisir de votre Lexus, il est essentiel que vous la soumettiez
régulièrement à une inspection et un entretien approuvés. Bien entretenue, votre Lexus
vous donnera une meilleure performance et durera plus longtemps.
Veuillez co\fsulter votre co\fcessio\f\faire \bour u\fe co\bie \berso\f\falisée du
me\fu d’e\ftretie\f, co\fçue s\bécialeme\ft á votre véhicule et ada\btée selo\f
vos habitudes de co\fduite.
Composants du moteur et du système antipollution
n Jeu des sou\ba\bes• Vérifier la présence de bruits des soupapes ou de vibrations dans le moteur, et régler le jeu si nécessaire. Cette opération devrait être effectuée par un
technicien qualifié.
n Courroies d’e\ftraî\feme\ft• Vérifier si les courroies d’entraînement sont fissurées, excessivement usées ou contaminées. (Remplacer toute courroie endommagée.) Vérifier la tension
et, au besoin, la régler.
n Huile moteur et filtre• Changer l’huile moteur et le filtre à huile tel que recommandé. Utiliser une huile multigrade API SN du type «Économise l’énergie II» ou une huile moteur
multigrade ILSAC. Pour connaître la viscosité recommandée, se reporter au
Manuel du propriétaire.
n Liquide de refroidisseme\ft du moteur/i\fverseur• Vidanger et remplir le système de refroidissement tel que recommandé. Utiliser seulement un liquide de refroidissement au glycol éthylène. Cette
opération devrait être effectuée par un technicien qualifié.
n Tuyaux d’écha\b\beme\ft et su\b\borts• Examiner les tuyaux d’échappement, le silencieux et les supports pour
déceler les fissures, détériorations ou dommages. Mettre le moteur en
marche et écouter attentivement pour déterminer s’il y a une fuite de gaz
d’échappement. Serrer les raccords ou remplacer les pièces au besoin.
n Filtre à air• Nettoyer ou remplacer le filtre à air tel que recommandé.
n Ca\falisatio\fs et raccords de carbura\ft, boyaux du système de recyclage des va\beurs du réservoir de carbura\ft et ba\fde de fixatio\f du réservoir
de carbura\ft
• Examiner les canalisations, raccords, boyaux et bande pour tout signe de corrosion, dommages, fissures, ou déterminer si les raccords sont desserrés
ou présentent des fuites. Serrer les raccords ou remplacer les pièces au
besoin.
n Joi\ft d’éta\fchéité du boucho\f de réservoir/Liquide de refroidisseme\ft de
l’i\fverseur
• Examiner le joint d’étanchéité du bouchon de réservoir pour tout signe de fissures, détérioration ou dommage.

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services d’enTreTien recommandés
\bar le fabricanT (suite)
n Bougies• Poser des bougies neuves du même type que celles d’origine. Cette opération devrait être effectuée par un technicien qualifié.
Châssis et carrosserie
n Gar\fitures, tambours, \blaquettes et disques de frei\fs• Vérifier si les garnitures et les tambours de freins ont des rayures, des brûlures, et s’il y a des fuites de liquide, des pièces brisées et une usure
excessive. Vérifier si les plaquettes ont une usure excessive, si les disques sont
voilés ou usés et s’il y a des fuites de liquide. Ces opérations devraient être
effectuées par un technicien qualifié.
n Liquide de frei\fs• Vérifier s’il y a des fuites de liquide de freins à 1 600 km. Si vous décelez une fuite, vous devez la faire réparer par un technicien qualifié. Remplacer
le liquide de freins tel que recommandé. Ces opérations devraient être
effectuées par un technicien qualifié.
n Ca\falisatio\fs et tuyaux de frei\fs• Vérifier si toutes les pièces sont en place. Rechercher toute trace d’effilochage, de fissures, de détérioration et de fuites. Remplacer toute pièce
détériorée ou endommagée immédiatement. Ces opérations devraient être
effectuées par un technicien qualifié.
n Timo\ferie de directio\f• Le véhicule étant arrêté, vérifier s’il y a un jeu excessif au volant. Vérifier si la timonerie est tordue ou endommagée. Changer toute pièce endommagée.
n Boîtier de directio\f• Vérifier si le boîtier de direction et l’assemblage de la crémaillère présentent des signes de fuite. Si vous détectez une fuite, faites-la immédiatement réparer
par un technicien qualifié.
n Joi\fts à rotules et \bare-\boussière• Vérifier si les joints à rotule de direction et de suspension sont desserrés ou endommagés. Vérifier tous les pare-poussière pour déterminer s’ils sont
détériorés ou endommagés. Ces opérations devraient être effectuées par un
technicien qualifié.
n Soufflets d’arbre d’e\ftraî\feme\ft• Vérifier les soufflets et les colliers de l’arbre d’entraînement pour déterminer s’ils sont fendus, détériorés ou endommagés. Remplacer toute pièce
endommagée et, si nécessaire, ajouter de la graisse.
Vérifier le couple des boulons de l’arbre d’entraînement au différentiel ou
à l’engrenage planétaire. Ces opérations devraient être effectuées par un
technicien qualifié.