lexus LC500h 2018 Manuel du propriétaire (in French) / Guide de la garantie et des services - LC 500, LC 500h

Guide de la
garantie et
des services

A\bIS IMPORTANT
AU CONSULTANT EN \bENTE LI\bRANT LE \bÉHICULE\beuillez apposer ic\Ei le formulaire de description du véh\Eicule neuf
IMPORTANT : Le certificat de livraison du véhicule \Edoit être rempli et signé au \Emoment de la livraison.

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Table des maTières
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Tous les membres de la famille Lexus aimeraient profiter de cette occasion pour
vous remercier d’avoir acheté une nouvelle Lexus.
Ce véhicule hautement sophistiqué témoigne de votre désir d’être propriétaire
d’un véhicule offrant une ingénierie, une conception, un luxe et une qualité sans
compromis.
Votre Lexus est le fruit de plus de cinquante ans de recherche et de développement
dans le domaine de l’automobile par Toyota Motor Corporation. Nous voulons que
votre achat de ce véhicule de luxe très performant vous procure le maximum de
satisfaction. À cette fin, nous vous prions de prendre un peu de temps pour :
• lire attentivement les recommandations de ce guide et du Manuel du propriétaire.
• amener votre véhicule à un établissement concessionnaire Lexus autorisé pour y faire faire l’entretien recommandé dans le Manuel du propriétaire et dans le
présent livret.
Nous vous souhaitons de nombreuses années de conduite agréable et prudente au
volant de votre nouvelle Lexus.
Ce guide est un supplément de votre Manuel du propriétaire
Comme le présent guide renferme des renseignements sur les garanties, le service
et les pièces Lexus, nous vous recommandons de le garder dans votre véhicule.
• Les renseignements sur les garanties vous aideront à protéger votre investissement en vous indiquant les marches à suivre pour répondre aux
questions que vous pourriez avoir sur votre nouvelle Lexus. Le Manuel du
propriétaire renferme également des renseignements importants; lisez-le
attentivement !
• Tous les renseignements sont basés sur les plus récentes données disponibles au moment de l’impression et peuvent être modifiés sans préavis.
• Il est important de souligner que toute modification apportée à votre Lexus pourrait nuire à sa performance, à sa sécurité ou à sa durabilité, et même
enfreindre les règlements gouvernementaux.
• Il peut arriver que Lexus ait recours à un ajustement de politique spécial qui couvrira le coût total ou partiel des réparations que votre véhicule doit subir
une fois la garantie expirée. Veuillez communiquer avec votre concessionnaire
Lexus lorsque vous devez faire réparer votre véhicule, ou appelez notre Centre
d’interaction avec la clientèle au numéro de téléphone 1 800 \f6-LEXUS
(1 800 \f65-3987) afin de déterminer si un ajustement de politique spécial
s’applique à votre véhicule.
bienvenue dans la famille lexus

3
résumé des garanTies
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\fxplication de la garantie
Garant
Lexus garantit chaque véhicule neuf. Aux fins de la garantie au Canada, Lexus est
une division de Toyota Canada Inc.
\fntrée en vigueur de la garantie
La période de garantie entre en vigueur à la date d’enregistrement de la garantie,
tel qu’indiqué sur la description du véhicule neuf. La date d’enregistrement de la
garantie est la date d’entrée en service initiale et peut précéder la date de la vente.
Couverture de \base
Cette garantie couvre les réparations sur toute pièce d’origine Lexus du véhicule
qui serait défectueuse à cause d’un défaut de matériau ou de fabrication dans les
conditions normales d’utilisation pendant une période de 48 mois (à compter de la
date d’enregistrement de la garantie) ou 80 000 km, selon la première éventualité,
sous réserve des exceptions qui suivent.
\fxceptions
Les éléments ci-après sont couverts pour une période de temps autre que la
période de couverture de base :
n Géométrie et équilibrage des roues
• Le réglage de la géométrie et de l’équilibrage des roues du véhicule, si nécessaire, est couvert pendant une période de 1\f mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) ou \f0 000 km, selon la première éventualité.
n Perforatio\f due à la corrosio\f
• La tôle de la carrosserie, une fois établi qu’au cours d’un usage normal il s’est produit une perforation due à la corrosion (un trou dans le panneau
de carrosserie), causée par un défaut de matériau ou de fabrication, est
couverte par la garantie pendant une période de 7\f mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) peu importe le kilométrage parcouru.
n Com\bosa\fts du grou\be \bro\bulseur
• Les composants du groupe propulseur sont couverts jusqu’à concurrence de 7\f mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou 110 000 km,
selon la première éventualité. La page 7 vous donne une liste des composants
couverts.
garanTie du vé\ficule neuf

5
n Com\bosa\fts du système a\fti\bollutio\f
• Les composants du système antipollution sont couverts contre les défauts pendant une période de 48 mois (à compter de la date d’enregistrement de
la garantie) ou 80 000 km, selon la première éventualité; le rendement
des composants du système est couvert pendant une période de \f4 mois (à
compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou 40 000 km, selon la
première éventualité. Voir la couverture détaillée du système antipollution
à la page 8.
De plus, des composants principaux spécifiques du système antipollution
sont couverts pendant une période de 96 mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) ou 130 000 km, selon la première
éventualité. Voir la couverture des composants principaux spécifiques à la
page 10.
n Remorquage
• Lorsque votre véhicule est en panne à cause d’une pièce défectueuse couverte par la garantie, le remorquage est couvert jusqu’à l’établissement
concessionnaire Lexus autorisé ou autre établissement de service approuvé
par Lexus le plus proche.
garanTie du vé\ficule neuf

6
\fxceptions à la garantie
Ce qui n’est pas couvert
n Facteurs hors du co\ftrôle du fabrica\ft• Les réparations, dommages aux pneus et/ou les réglages rendus nécessaires par un mauvais usage (p. ex. participation à des courses, surcharges),
négligence, modification, changement, falsification, débranchement, mauvais
réglages ou réparations, accidents, et l’usage de pièces de conversion d’une
marque autre que Lexus ne sont pas couverts.
• Les imperfections esthétiques, la corrosion de surface ou la perforation attribuables à l’écaillage par les cailloux ou aux dommages à la surface ou la
peinture, ne sont pas couvertes.
• Les dommages ou la corrosion de surface causés par l’environnement, tels que pluie acide, fientes, retombées (chimiques, sève d’arbres, etc.), sel, grêle,
vents de tempête, foudre, inondations, désastres naturels ou autres événements
inévitables ne sont pas couverts.
• Tout véhicule ayant été déclaré perte totale par une compagnie d’assurance, ayant été reconstruit après avoir été déclaré perte totale, ou ayant été désigné
comme «récupéré», «mis à la ferraille», «reconstruit» ou toute autre expression
semblable, ne sera plus couvert par la garantie.
n Néglige\fce des services d’e\ftretie\f ou usage de liquides, carbura\ft, huile ou
lubrifia\fts i\fcorrects
• Les réparations et les réglages causés par un mauvais entretien, la négligence des services d’entretien requis et l’utilisation d’un carburant ou de liquides
autres que ceux spécifiés dans votre Manuel du propriétaire ne sont pas
couverts.
n Services d’e\ftretie\f• Les services d’entretien sont aux frais du propriétaire une fois les deux premières inspections effectuées. Les mises au point du moteur, la
lubrification, le nettoyage et le polissage, le remplacement des filtres,
du liquide de refroidissement, des bougies, des fusibles, des piles de la
télécommande du porte-clés, des balais d’essuie-glace usés, des plaquettes
et garnitures de frein usées font partie de l’entretien normal de tous les
véhicules.
n
Bruits/vibratio\fs/détérioratio\f \formaux
• Les conditions associées aux bruits, usure, vibrations, détérioration, décoloration, distorsion, déformation et perte d’éclat normaux ne sont pas
couvertes par cette garantie.
n Falsificatio\f du kilométrage
• La panne sur un véhicule dont le kilométrage a été falsifié ou changé de telle sorte
qu’il est difficile de vérifier le kilométrage réel du véhicule, n’est pas couverte.
n Dé\be\fses su\b\bléme\ftaires • Lexus n’autorise aucune personne ni société (incluant les concessionnaires Lexus) à assumer pour elle une obligation ou responsabilité supérieure.
Toute garantie implicite d’aptitude pour la vente ou pour un but particulier
applicable à ce véhicule est, si la loi le permet, limitée en durée à la durée de
cette garantie écrite. Les réparations et les réglages nécessaires sont les seuls
recours en vertu de cette garantie écrite ou de toute garantie implicite. Lexus
ne sera pas responsable des dommages secondaires ou indirects résultant de
l’application de la présente garantie écrite ou de toute garantie implicite.
garanTie du vé\ficule neuf (suite)

7
Composants du groupe propulseur
Ce qui est couvert
Les composants du groupe propulseur ci-dessous sont couverts par la garantie
du groupe propulseur pendant une période de 7\f mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) ou 110 000 km, selon la première éventualité.
n Moteur• Bloc-cylindres, culasse et toutes les pièces internes, tubulure d’admission, chaîne/courroie et couvercle de pignon de distribution, volant moteur,
couvercles de soupape, carter d’huile, pompe à huile, pompe à eau, pompe
d’alimentation, boîtier du turbocompresseur/suralimenteur et toutes les pièces
internes, ordinateur de commande du moteur, supports de moteur, bagues et
joints d’étanchéité.
n Boîte de vitesses et boîte-\bo\ft• Carter de boîte de vitesses/boîte-pont et toutes les pièces internes, boîtier de transfert et toutes les pièces internes, couvercle d’embrayage, convertisseur
de couple, ordinateur de commande du moteur, supports de boîte de vitesses,
bagues et joints d’étanchéité.
n Trai\f de la tractio\f ava\ft• Carter de propulsion finale et toutes les pièces internes, arbres d’essieu, joints homocinétiques (sauf soufflets), moyeux avant et roulements, bagues et joints
d’étanchéité.
n Trai\f de la \bro\bulsio\f arrière• Carter d’essieu et toutes les pièces internes, arbres de transmission, joints universels, arbres d’essieu, arbres d’entraînement, roulements, support central
d’arbre d’entraînement, bagues et joints d’étanchéité.
n Dis\bositifs de sécurité• Ceintures de sécurité (avant et arrière).
• Coussins gonflables et système de coussins gonflables.
garanTie du vé\ficule neuf (suite)
Ce qui n’est pas couvert
Tout composant ne figurant pas sur la liste ci-dessus n’est pas couvert.

8
Garantie du système antipollution
Garantie des défauts du système antipollution
Lexus garantit aux propriétaires de véhicules neufs que le véhicule Lexus :
• a été conçu, construit et équipé conformément à toutes les normes antipollution en vigueur au moment de la vente.
• est, à la date d’entrée en vigueur de la garantie, exempt de défauts de matériau et de fabrication qui empêcheraient le véhicule de satisfaire aux exigences des
normes antipollution susmentionnées pendant la période de garantie.
Lexus couvrira les composants du système antipollution énumérés dans la Liste
des composants du système antipollution couverts par la garantie aux pages 9
et 10 pendant une période de 48 mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou 80 000 kilomètres, selon la première éventualité, en vertu de
la garantie du véhicule neuf (couverture de base). De plus, certains composants
mentionnés spécifiquement peuvent être admissibles à une couverture
supplémentaire en vertu de la garantie du véhicule neuf (couverture des
composants du groupe propulseur).
Conformément aux normes antipollution, les composants principaux du système
antipollution mentionnés spécifiquement dans la Liste des composants principaux
spécifiques du système antipollution couverts par la garantie à la page 10 sont couverts pendant une période de 96 mois (à compter de la date d’enregistrement
de la garantie) ou 130 000 kilomètres, selon la première éventualité.
Garantie du rendement du système antipollution
Il se peut que certaines autorités provinciales ou locales aient mis sur pied des
programmes d’inspection et d’entretien périodiques pour vous encourager à bien
entretenir votre véhicule. Si un programme de ce genre est en vigueur dans votre
région, vous êtes admissible à la garantie du rendement du système antipollution.
Si le véhicule ne satisfait pas aux normes antipollution applicables pendant la
période de la garantie, et que cela vous oblige à faire face à une pénalité ou à
une sanction en vertu de la loi locale, provinciale ou fédérale, Lexus effectuera
tous les ajustements, réparations et remplacements nécessaires afin d’assurer la
conformité du véhicule aux normes applicables, sans frais pour le propriétaire, à
condition que :
• le véhicule ait été entretenu et utilisé conformément aux instructions contenues dans votre Manuel du propriétaire;
• le véhicule n’ait pas été mal utilisé ou altéré d’une façon qui l’empêcherait de satisfaire aux exigences des normes antipollution applicables;
• seul le carburant spécifié dans votre Manuel du propriétaire ait été utilisé.
Lexus vous fournira cette couverture pendant une période de \f4 mois (à compter
de la date d’enregistrement de la garantie) ou 40 000 kilomètres, selon la
première éventualité.
garanTie du vé\ficule neuf (suite)