service Ram 1500 2016 Guide d'utilisateur (in French)

SERVICE À LA CLIENTÈLE
CENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCAUSLLC ................ 341
CENTRE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE
FCA CANADA INC.............. 341
AIDE POUR LES
MALENTENDANTS ............ 341
COMMANDE DE PUBLICATIONS .... 342
SIGNALEMENT DES ANOMALIES
RELATIVES À LA SÉCURITÉ AUX
ETATS-UNIS ................ 343
ACCESSOIRES MOPARMD
ACCESSOIRES AUTHENTIQUES
DISTRIBUÉS PAR MOPAR ........ 344
FAQ
QUESTIONS FRÉQUENTES ....... 346
INDEX................... 348
TABLE DES MATIÈRES

Ce guide d'utilisateur a été préparé pour vous aider à vous familiariser rapidement
avec les fonctions importantes de votre véhicule. Il contient presque tout ce dont
vous aurez besoin pour utiliser le véhicule et en assurer l'entretien, y compris des
renseignements sur les services d'urgence.
Le DVD comprend un logiciel contenant des renseignements détaillés rédigés à
l'intention de l'automobiliste qui peuvent être consultés sur un ordinateur personnel
ou un ordinateur MAC. Le DVD multimédia comprend également des vidéos qui
peuvent être lus sur un lecteur de DVD standard (y compris les radios à écran tactile
du système Uconnect si votre véhicule est équipé d'un lecteur de DVD). Des
renseignements supplémentaires relatifs au fonctionnement du DVD se trouvent à
l'endos de la pochette de DVD.
Pour obtenir tous les renseignements destinés à l'automobiliste, consultez le guide de
l'automobiliste sur le DVD compris dans la trousse du propriétaire fournie à l'achat de
votre nouveau véhicule.Pour votre convenance, les renseignements contenus sur le
DVD peuvent être également imprimés et sauvegardés pour être consultés ultérieu-
rement.
FCA US met tout en œuvre pour protéger l'environnement et les ressources naturel-
les. En passant du papier au format électronique pour la plupart des renseignements
concernant le véhicule, nous contribuons à diminuer grandement la demande de
produits à base de bois et à réduire la pression exercée sur l'environnement.
INTRODUCTION/BIENVENUE
5

UTILISATION DE DISPOSITIFS DE DEUXIÈME MONTE
(SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES)
L'utilisation de dispositifs de deuxième monte, tels que les téléphones cellulaires,
les lecteurs MP3, les systèmes de localisation GPS ou les chargeurs peuvent nuire au
rendement des fonctions sans fil dans le véhicule, notamment la portée du système
d'accès et de démarrage sans clé Keyless Enter-N-Go et du système de démarrage à
distance. Si vous éprouvez des difficultés avec certaines fonctions sans fil, débran-
chez les dispositifs de deuxième monte et observez si le problème est résolu. Si les
symptômes persistent, consultez un concessionnaire autorisé.
En ce qui concerne le service après-vente, nous tenons à vous rappeler que c'est votre
concessionnaire autorisé qui connaît le mieux votre véhicule, car il dispose de
techniciens formés en usine, offre des pièces MOPAR
MDd'origine et tient à ce que
vous soyez satisfait.
INTRODUCTION/BIENVENUE
7

•Si le témoin de sac gonflable dans le tableau de bord ne s'allume pas pendant les
quatre à huit secondes après que le commutateur d'allumage soit placé à la position
ON/RUN (MARCHE), s'il reste allumé ou s'il s'allume pendant la conduite, faites
vérifier immédiatement le système par un centre de service autorisé.
NOTA :
Si le compteur de vitesse, le compte-tours ou tout autre instrument de mesure lié au
moteur ne fonctionne plus, le module de commande des dispositifs de retenue des
occupants peut aussi être désactivé. Dans ce cas, les sacs gonflables pourraient ne
pas être en mesure de vous protéger. Confiez immédiatement le système de sacs
gonflables à un concessionnaire autorisé pour le faire réparer.
Enregistreur de données d'événement
Ce véhicule est muni d'un enregistreur de données d'événement. Le but principal d'un
enregistreur de données d'événement est d'enregistrer, lors de certaines collisions ou de
risque de collision, les données relatives au déploiement d'un sac gonflable ou lors de
l'impact d'un obstacle, ainsi que les données qui aideront à analyser le rendement des
différents systèmes du véhicule. L'EDR est conçu pour enregistrer des données relatives
à la dynamique du véhicule et aux systèmes de sécurité pendant une brève période de
temps, généralement 30 secondes ou moins. L'EDR dans ce véhicule est conçu pour
enregistrer les données d'analyse servant à vérifier :
• le fonctionnement des divers systèmes de votre véhicule;
• si les ceintures de sécurité du conducteur et du passager sont attachées;
• jusqu'où (s'il y a lieu) le conducteur enfonçait la pédale de frein et/ou d'accélé- rateur; et
• à quelle vitesse roulait le véhicule.
Ces données peuvent aider à fournir une meilleure compréhension des circonstances
dans lesquelles les accidents ou des blessures surviennent.
NOTA :
Les données de l'enregistreur de données d'événement du véhicule sont enregistrées
seulement si une collision importante survient; aucune donnée n'est enregistrée par
l'enregistreur de données d'événement dans des conditions normales de conduite, et
aucune donnée personnelle (par ex., le nom, le sexe, l'âge et le lieu de l'accident) n'est
enregistrée. Cependant, les autres partis, comme les organismes chargés de l'application
de la loi, pourraient combiner les données d'EDR avec le type de données d'identification
personnelles de routine recueillies lors d'une enquête sur une collision.
Pour lire des données enregistrées par un EDR, de l'équipement spécial est
nécessaire, et un accès au véhicule ou à l'EDR est également nécessaire. En plus du
constructeur du véhicule, les autres partis, tels que les organismes chargés de
l'application de la loi, munis d'équipement spécial, peuvent lire l'information s'ils
ont accès au véhicule ou à l'EDR.
DÉMARRAGE
26

Activation manuelle du système d'arrêt et de démarrage
1. Appuyez sur le commutateur STOP/START OFF (DÉSACTIVATION DU SYSTÈMED'ARRÊT ET DE DÉMARRAGE), situé sur le bloc de commandes.
2. Le témoin du commutateur s'éteint.
Anomalie du système
Si une anomalie est présente dans le système d'arrêt et de démarrage, le système ne
permettra pas l'arrêt du moteur. Le message « SERVICE STOP/START SYSTEM »
(RÉPARER LE SYSTÈME D'ARRÊT ET DE DÉMARRAGE) s'affiche à l'écran du
centre d'information électronique (EVIC) ou à l'écran d'information du conduc-
teur (DID). Consultez les paragraphes « Centre d'information électronique (EVIC) ou
Écran d'information du conducteur (DID) » dans la section « Systèmes électroni-
ques » pour obtenir de plus amples renseignements.
Le système devra être vérifié par votre concessionnaire autorisé.
SYSTÈME DE CHAUFFAGE-CLIMATISATION MANUEL SANS ÉCRAN TACTILE
Commandes du système de chauffage-climatisation manuelles
1 – Tournez le bouton de commande
du ventilateur
2 – Appuyez sur le bouton de
recirculation d'air3 – Tournez le bouton de commande
de température
4 – Appuyez sur le bouton A/C
5 – Tournez le bouton de commande
de mode
6–
Appuyez sur le bouton de dégivrage
CONDUITE DU VÉHICULE
76

Uconnect 8.4A
• Écran tactile de 8,4 po
• Le bouton HD ne sera pas visible àdroite de l'écran lorsque l'écran de la
radio AM ou FM est affiché
• Le service SiriusXM Travel Link ne figure PAS parmi les applications
Uconnect 8.4AN
• Écran tactile de 8,4 po
• Le bouton HD sera visible à droite de l'écran lorsque l'écran de la radio AM
ou FM est affiché
• Service SiriusXM Travel Link dans la liste des applications
Uconnect 8.4A
Uconnect 8.4AN
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES
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UCONNECT ACCESS
Système Uconnect Access - selon l'équipement (disponible aux
résidents des États-Unis seulement sur Uconnect 8.4A/8.4AN)
MISE EN GARDE!
• Respectez TOUJOURS le code de la sécurité routière et soyez attentif à l'étatde la route. Certains services du système Uconnect Access, y compris le 9-1-1
et l'assistance routière ne fonctionne PAS sans une connexion réseau 1X
(réponse vocale/données) ou 3G (données) fonctionnelle.
• Conduisez TOUJOURS prudemment en gardant les mains sur le volant. Vous
êtes entièrement responsable et vous assumez tous les risques en ce qui
concerne l'utilisation des fonctions et des applications Uconnect de ce
véhicule. Utilisez le système Uconnect uniquement lorsqu'il est sécuritaire de
le faire. Sinon, vous risqueriez un accident pouvant causer des blessures
graves ou mortelles.
NOTA :
Votre véhicule peut transmettre des données tel qu'autorisé par l'abonné.
Le système Uconnect Access améliore votre expérience de conduite en raccordant
votre véhicule à un réseau 1X (réponse vocale/données) ou 3G (données) fonctionnel.
Lorsque vous êtes connecté à un réseau 1X (réponse vocale/données) ou 3G
(données) fonctionnel, vous pouvez :
• Placer un appel à un opérateur 9-1-1 local pour les secours d'urgence.
• Verrouiller ou déverrouiller à distance vos portières et démarrer votre véhicule à partir de pratiquement n'importe où, à l'aide de l'application Uconnect Access de
votre appareil. Vous pouvez également le faire en vous connectant sur Mopar
Owner Connect ou en appelant le service à la clientèle Uconnect tant que votre
véhicule est doté d'une connexion réseau 1X (réponse vocale/données) ou 3G
(données) fonctionnelle. Les services peuvent seulement être utilisés où la
couverture est disponible, reportez-vous à la carte de couverture pour plus de
détails.
• Changer votre véhicule en une zone Wi-fi active et connecter vos appareils à Internet.
• Recevoir des notifications de message texte ou de courriel si le système d'alarme antivol se déclenche.
• Recevoir le service d'assistance pour véhicule volé, à l'aide de la technologie GPS pour aider les autorités à localiser votre véhicule s'il est volé.
• Ecouter vos messages texte ou envoyer des messages texte libres avec votre voix tout en gardant vos mains sur le volant, à l'aide de la fonction d'envoi des
textes-voix. Exige un appareil qui prend en charge le profil d'accès aux messages
(MAP) Bluetooth.
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES
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• Chercher des endroits pour manger, faire des courses, vous détendre et jouer avecYelp, en utilisant votre voix ou votre menu sur l'écran. Naviguer ensuite jusqu'à ces
endroits (navigation de série sur le système Uconnect 8.4AN, en option sur le
système Uconnect 8.4A).
• Obtenir l'assistance de l'opérateur à l'aide du bouton ASSIST (ASSISTANCE) sur votre rétroviseur intérieur.
Avant de conduire, familiarisez-vous avec le système Uconnect Access convivial.
1.
Les boutons ASSIST (ASSISTANCE) et 9-1-1 sont situés sur votre rétroviseur. Le
bouton ASSIST (ASSISTANCE) est utilisé pour entrer en contact avec l'assistance
routière, l'entretien du véhicule et le service à la clientèle Uconnect. Le bouton 9-1-1
vous connecte aux services d'urgence.
NOTA :
Les véhicules vendus au Canada et au Mexique NE SONT PAS dotés des fonctionnalités
du système d'appel 9-1-1. Les préposés du service 9-1-1 ou d'autres lignes d'urgence au
Canada et au Mexique peuvent ne pas répondre aux appels du système 9-1-1.
2. Le bouton « Apps » (Applications)du système Uconnect se trouve au centre
de la barre de menu de l'écran tactile de la radio. Il s'agit ici du point où vous
pouvez commencer votre processus d'enregistrement, gérer vos applications et
acheter Wi-fi sur demande.
3. La commande vocale Uconnect et le bouton du système Uconnect Phone sont situés sur le côté gauche de votre volant. Ces boutons vous permettent d'utiliser
votre voix pour énoncer des commandes, faire des appels téléphoniques, envoyer
et recevoir des télémessages en mains libres, saisir des destinations de naviga-
tion, et commander votre radio et vos dispositifs multimédias.
Période d'essai incluse pour les véhicules neufs
Votre nouveau véhicule peut être fourni avec une période d'essai pour l'utilisation des
services du système Uconnect Access, commençant à la date d'achat de véhicule (la
date se fonde sur l'avis de vente du véhicule de votre concessionnaire). Pour activer
l'abonnement d'essai, vous devez d'abord vous inscrire au système Uconnect Access.
Après la période d'essai, si vous voulez continuer d'utiliser les services de votre
système Uconnect Access, vous pouvez choisir d'acheter un abonnement.
Fonctions et forfaits
• Après la période d'essai, vous pouvez vous abonner pour continuer votre service en visitant Uconnect Store situé sur le site Web Mopar Owner Connect
(moparownerconnect.com). Pour obtenir de l'assistance, les résidents américains
peuvent appeler le service à la clientèle Uconnect au 1-855-792-4241 .
• Pour les dernières informations sur les forfaits et les prix : les résidents des États-Unis doivent visiter le site DriveUconnect.com.
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES
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Inscription au système Uconnect Access (systèmes Uconnect 8.4A
et /8.4AN, dans les 48 États contigus, l'Alaska et Hawaï)
Pour déverrouiller le potentiel complet du système Uconnect Access dans votre
véhicule, vous devez d'abord procéder à l'inscription au système Uconnect Access.
1. Appuyez sur le bouton « ASSIST » (ASSISTANCE) sur votre rétroviseur.
2.
Appuyez sur le bouton « Uconnect
Care » (Service à la clientèle Uconnect)
sur l'écran tactile.
3. Un agent compétent du service à la clientèle Uconnect enregistre votre
véhicule et gère tous les détails.
L'inscription est facile! Suivez simplement
les étapes ci-dessus. Ou, appuyez sur le
bouton « Apps (Applications)
» sur
l'écran tactile, puis sélectionnez l'appli-
cation Uconnect registration (Inscription
à Uconnect) pour « effectuer l'inscription
au moyen du Web » et terminer le processus à l'aide de votre appareil ou de votre
ordinateur.
Pourquoi s'inscrire au système Uconnect Access? Voici quelques exemples des avan-
tages offerts par ce système :
• Savoir qu'une aide est disponible et que vous pouvez y bénéficier en appuyant simplement sur un bouton, au besoin.
• Verrouiller et déverrouiller votre véhicule à des centaines de milles de distance.
• Découvrir de nouveaux endroits superbes à l'aide du système Yelp.
• Dicter et envoyer des messages texte en parlant à haute voix (tout en gardant les deux mains sur le volant!)
• Apprécier le meilleur de la musique et du divertissement de tous les coins du monde à l'aide des applications telles que Pandora.
Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site DriveUconnect.com.
Bouton ASSIST
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES
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Applications sur téléphone mobile – (selon l'équipement)
•Aha par HARMAN – Aha facilite instantanément l'accès à votre contenu Web préféré
sur le champ. Choisissez parmi plus de 40 000 stations qui couvrent la radio sur
Internet, la musique personnalisée, les informations, le divertissement, les hôtels,
la météo, les livres audio, Facebook, Twitter et plus encore.
• iHeartRadio – iHeartRadio fournit un accès immédiat à plus de 1 500 stations de
radio en direct à travers le pays et permet aux auditeurs de créer leurs stations
personnalisées inspirées par leurs artistes ou leurs chansons préférées.
• Pandora> – Pandora vous offre la musique et la comédie que vous aimez,
n'importe quand, n'importe où. Les stations personnalisées sont lancées instan-
tanément, avec l'apport d'un artiste préféré, d'une piste, d'un comédien ou d'un
genre.
• Slacker Radio – Appréciez des millions de chansons et des centaines de stations
artisanales.
NOTA :
Pour des informations détaillées sur la manière d'utiliser les
applications sur téléphone mobile, visitez le site Web Mopar
Owner Connect (moparownerconnect.com) et connectez-vous
à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez
configurés lors de votre inscription au système Uconnect
Access.
Renouvellement des inscriptions et achat des zones d'accès Wi-fi
(systèmes Uconnect 8.4A/8.4AN, dans les 48 États contigus,
l'Alaska et Hawaï)
Les abonnements et la zone d'accès Wi-fi peuvent être achetés à partir de Uconnect
Store dans votre véhicule et en ligne sur Mopar Owner Connect. Si vous avez besoin
d'aide, appuyez sur le bouton ASSIST (ASSISTANCE) sur le rétroviseur, puis
sélectionnez le service à la clientèle Uconnect (ou appelez 1-855-792-4241 ).
NOTA :
Vous devez configurer un compte Uconnect Access en ligne (connectez-vous sur le
site moparownerconnect.com, allez sur Edit Profile (Modifier profil) puis sur le
compte Uconnect pour configurer et gérer votre compte).
Via Mobile
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