TOYOTA C_HR HYBRID 2020 Instructieboekje (in Dutch)

1001-3. Noodoproep
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E■
Gegevensverwerkingsschema
De klant activeert de dienst op het Toyota-klantenportaal en ga
at
akkoord met de voorwaarden v an de dienst conform de AVG.
De server activeert de dienst in de DCM en bepaalt welke voertu igge-
gevens worden verzameld.
De desbetreffende voertuiggegevens worden verzameld door de DCM .
De gegevens worden gedeeld met de server.
De gegevens worden opg eslagen op de server.
De gegevens worden verwerkt op de server om de dienst te kunnen
leveren.
De verwerkte gegevens worden aan de klant gepresenteerd.
Ga naar het Toyota-klantenportaal voor de lijst van beschikbare diensten.
Overzicht systeem van toegevoegde diensten
Server
DCM
OpslagVe r w e rk i n g
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.book Page 100 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1011-3. Noodoproep
1
Veiligheid en beveiliging
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
Uitvoeren van de regelgeving
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
1. BESCHRIJVING IN VOERTUIG GEÏNTEGREERD ECALL-SYSTEEM
1.1.
Overzicht, werking en functionaliteiten van het in
het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem O
1.2.
De op 112 gebaseerde eCall-dienst is een
publieke dienst van algemeen nut die gratis
beschikbaar is. O
1.3.
Het in het voertuig geï ntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is s tandaard ingeschakeld.
Bij een ernstige aanr ijding wordt het systeem
automatisch geactiveerd door signalen van sen-
soren in het voertuig. H et wordt ook automatisch
geactiveerd als de auto is voorzien van een TPS-
systeem dat niet werkt bij een ernstige aanrijding. O
1.4.
Het in het voertuig geï ntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem kan indien nodig ook
handmatig worden geactiveerd. Instructies voor
het handmatig activ eren van het systeem O
1.5.
Als door een ernstige systeemstoring het in het
voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-
systeem wordt uitgeschakeld, krijgen de inzitten-
den van het voertuig de volgende waarschuwing O
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b
ook Page 101 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1021-3. Noodoproep
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E2. INFORMATIE OVER GEGEVENSVERWERKING
2.1.
Elke verwerking van persoonsgegevens die via
het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem zijn verzameld, moet vol-
doen aan de regelgeving met betrekking tot
persoonsgegevens zoals vastgelegd in richtlijn
95/46/EG en 2002/58/EG, en moet met name zijn
gebaseerd op de noodzaak om de vitale belan-
gen van personen te beschermen, conform arti-
kel 7(d) van richtlijn 95/46/EG. O
2.2.
De verwerking van dergelijke gegevens dient
strikt beperkt te blijven tot het doel van het
behandelen van de eCall-noodoproep naar het
Europese alarmnummer 112. O
2.3. Soorten gegeven s en hun ontvangers
2.3.1.
Het in het voertuig geï ntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem kan de volgende gegevens
verzamelen en verwerken: v oertuigidentificatie-
nummer, type voertuig (personenauto of lichte
bestelwagen), type brandstof/aandrijving van het
voertuig (benzine/diesel/aardgas/LPG/elektrici-
teit/waterstof), laatste drie locaties en rijrichting
van het voertuig, logbestand van de automati-
sche activering van het syst eem inclusief tijdstip
van activering O
2.3.2.
De ontvangers van de door het in het voertuig
geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-systeem
verwerkte gegevens zijn de relevante openbare
alarmcentrales die zijn aangewezen door de
publieke autoriteiten van het land waarin deze
centrales zijn gevestigd om als eerste eCall-
oproepen naar het Europese alarmnummer 112
te ontvangen en te verwerken. O
Gebruikersinformatie uitvoerin
g regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b ook Page 102 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1031-3. Noodoproep
1
Veiligheid en beveiliging
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E2.4. Maatregelen m.b.t.
de gegevensverwerking
2.4.1.
Het in het voertuig geï ntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is zo ontworpen dat de
gegevens in het geheugen van het systeem niet
toegankelijk zijn voordat een eCall wordt verzon-
den. O
2.4.2.
Het in het voertuig geï ntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is zo ontworpen dat het
niet te traceren is en ni et constant kan worden
getraceerd tijdens de normale werkingsstatus
van het systeem. O
2.4.3.
Het in het voertuig geï ntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem is zo ontworpen dat de
gegevens in het interne geheugen van het sys-
teem automatisch en permanent worden gewist. O
2.4.3.1.
De gegevens over de locatie van het voertuig
worden op zo'n manier permanent overschreven
in het interne geheugen van het systeem dat
altijd maximaal de drie laatste actuele locaties
van het voertuig bewaard blijven. Deze locaties
zijn nodig voor de norma le werking van het sys-
teem. O
2.4.3.2.
Het logbestand van de activiteitengegevens in
het in het voertuig geïntegreerde op 112 geba-
seerde eCall-systeem wordt niet langer bewaard
dan nodig is voor het doe l van de verwerking van
de eCall-noodoproep en in elk geval niet langer
dan 13 uur gerekend vanaf het moment dat de
eCall-noodoproep was verzonden. O
Gebruikersinformatie uitvoerin
g regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b ook Page 103 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1041-3. Noodoproep
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E2.5. Voorwaarden voor uitoefenen van rechten door betrokkenen
2.5.1.
De betrokkene (de eigenaar van het voertuig)
heeft het recht op inzage in de gegevens en, in
voorkomende gevallen, het
recht op rectificatie,
wissen of blokkeren van gegevens over hem of
haar als de verwerking van de gegevens niet
overeenkomt met de bepalingen in richtlijn 95/46/
EG. Derden die de gegevens hebben ontvangen
moeten worden geïnformeer d over de rectificatie,
het wissen of het blokkeren van deze gegevens,
uitgevoerd conform deze richtlijn, behalve als kan
worden bewezen dat dit onmogelijk is of oneven-
redig veel inspanning vereist. O
2.5.2.
De betrokkene heeft het recht een klacht in te
dienen bij de bevoegde gegevensbeschermings-
autoriteit als hij of zij van mening is dat zijn of
haar rechten zijn geschonden door de verwerking
van zijn of haar persoonsgegevens. O
2.5.3.
Klantenservice die verantwoordelijk is voor het
behandelen van verzoeken om inzage (indien
van toepassing):
→Blz. 106 O
Gebruikersinformatie uitvoerin
g regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b ook Page 104 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1051-3. Noodoproep
1
Veiligheid en beveiliging
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E3. INFORMATIE OVER DIENSTEN VAN DERDEN EN ANDERE DIENSTEN
MET TOEGEVOEGDE WAARDE (INDIEN VAN TOEPASSING)
3.1.
Beschrijving van de werking en de functionalitei-
ten van het TPS-systee m/dienst met toege-
voegde waarde →
Blz. 100
3.2.
Elke verwerking van persoonsgegevens die via
het TPS-systeem/een andere dienst met toege-
voegde waarde zijn verzameld, moet voldoen
aan de regelgeving met betrekking tot persoons-
gegevens zoals vastgelegd in richtlijn 95/46/EG
en 2002/58/EG. O
3.2.1.
Wettelijke basis voor het gebruik van het TPS-
systeem en/of de diensten met toegevoegde
waarde, en voor het verwerken van gegevens die
via dit systeem/deze diensten zijn verzameld De Euro-
pese Alge- mene
Verordening Gegevens- bescher- ming
3.3.
Alleen op basis van de uitdrukkelijke toestem-
ming van de betrokkene (de eigenaar(s) van het
voertuig) mogen persoonsgegevens worden ver-
werkt door het TPS-systeem en/of andere dien-
sten met toegevoegde waarde. O
3.4.
Voorwaarden voor het verwerken van gegevens
via het TPS-systeem en/of andere diensten met
toegevoegde waarde, inclusief de noodzakelijke
aanvullende informatie over de traceerbaarheid,
het traceren en het verwerken van persoonsge-
gevens →
Blz. 100
3.5.
De eigenaar van een auto met een TPS eCall-
systeem en/of een andere dienst met toege-
voegde waarde die tevens beschikt over het in
het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem heeft het recht te kiezen voor het
in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde
eCall-systeem in plaats v an voor het TPS eCall-
systeem en andere diensten met toegevoegde
waarde. O
3.5.1.
Contactgegevens voor het behandelen van ver-
zoeken om uitschakeling van het TPS eCall-sys-
teem N.b.
Gebruikersinformatie uitvoerin
g regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b ook Page 105 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1061-3. Noodoproep
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
■Klantenservice die verantwoordelijk is voor het behandelen van verzoeken
om inzage
LandContactgegevens
België/[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Frankrijkdelegue.protectiondon [email protected]
[email protected]
Groot-Brittannië[email protected]
[email protected]
[email protected]
Italië[email protected]
Kroatië[email protected]
Nederlandwww.toyota.nl/klantenservice
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Portugalgestaodadospessoais @toyotacaetano.pt
Roemenië[email protected]
Slovenië[email protected]
[email protected]/[email protected]
Tsjechië/Hongarije/
[email protected]
[email protected]
[email protected]
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b ook Page 106 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1071-3. Noodoproep
1
Veiligheid en beveiliging
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E■
Verklaring voor eCall
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.b ook Page 107 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1081-3. Noodoproep
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.book Page 108 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM

1091-3. Noodoproep
1
Veiligheid en beveiliging
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E.book Page 109 Tuesday, July 30, 2019 9:59 AM