adblue TOYOTA PROACE VERSO EV 2022 Bruksanvisningar (in Swedish)

3
Innehåll
Kör- och förarstödsystem - Allmänna rekommendationer 170Vindrutedisplay 172Spara hastigheter 173Hastighetsgräns, igenkänning och rekommendation 174Fartbegränsare 177Farthållare - särskilda rekommendationer 179Farthållare 180Aktiv farthållare 182Active Safety Brakemed Varning för kollisionsrisk och Intelligent nödbromsassistans 186Körfilsvarnare 189Detektering av trötthet 190Dödavinkelvarnare 191Parkeringssensorer 193VisioPark Light 194Sikt bakåt 195
7Praktisk information
Kompatibla bränslen 199Tanka bilen 199Feltankningsskydd (diesel) 201Laddningssystem (Elektriskt) 201Ladda drivbatteriet (Elektriskt). 209Energisparläge 213Snökedjor 214Draganordning 214Lastbågar/lasträcke 215Motorhuv 216Motorrum 217Kontroll av nivåer 218Hastighetskontroller 221AdBlue® (Dieselmotorer) 223Köra i friläge 226
Rekommendation för skötsel och underhåll 228
8Om bilen får motorstopp
Varningstriangel 230Bränslestopp (Diesel) 230Verktygslåda 231Sats för proviorisk däcklagning 232Reservhjul 236Byta glödlampa 241Byta säkring 24612 V-batteri/Tillbehörsbatteri 249Bogsering/Bärgning 253
9Teknisk information
Tekniska data och släpvagnsvikter 256Dieselmotorer 257Elmotor 261Mått 263Identifieringsmarkeringar 266
10Bluetooth® ljudsystem
De första stegen 267Rattmonterade kontroller 268Menyer 269Radio 269DAB-radio (Digitalradio) 271Media 272Telefon 274Vanliga frågor 277
11TOYOTA Pro Touch
De första stegen 280Rattmonterade kontroller 281Menyer 282Appar 283
Radio 284DAB-radio (Digitalradio) 286Media 286Telefon 288Inställningar 291Vanliga frågor 293
12 TOYOTA Pro Touch med navigationssystem
De första stegen 295Rattmonterade kontroller 296Menyer 297Röstkommandon 298Navigation 302Ansluten navigation 305Appar 307Radio 310DAB-radio (Digitalradio) 312Media 312Telefon 314Inställningar 317Vanliga frågor 319
13Färdskrivare
 ■Alfabetisk innehållsförteckning

11
Instrument
1
1.Inställningar för farthållare eller fartbegränsareVisning av hastighetsbegränsningsskyltar
2.Växlingsindikator (Diesel)Växel för automatväxellåda (diesel) eller drivlägesväljarens läge (elektrisk)
3.Digital hastighetsmätare (mph eller km/tim) med instrumentpanel med LCD och LCD-text (diesel)Visningsyta med matrixinstrumentpanel: varnings- eller funktionsmeddelande, färddator, digital hastighetsmätare (km/tim eller mph), energiflöde/bilens laddningsstatus (elektrisk), etc.
4.Serviceindikator, därefter total körsträcka (miles eller km)Trippmätare (miles eller km) (diesel)Återstående räckvidd/Valt körläge (elektrisk)Visningsyta med instrumentpanel med LCD-text: varningsmeddelanden och de olika funktionernas status, färddator, etc.
5.Kylvätsketemperatur, mätare
6.Indikator för motoroljans nivå
7.Bränslemätare
Kontrollknappar

Med LCD-display


Med LCD-textvisning

Med matrisdisplay

Med matrisdisplay (Elektrisk)

A.Nollställa serviceindikatorn.Temporär påminnelse om serviceinformation.
Påminnelse om räckvidden med AdBlue®-systemet.Beroende på version: gå tillbaka ett steg, eller stäng av den aktuella funktionen.
B.Generell ljusdimmerBeroende på version: läs en meny eller lista, eller ändra ett värde.
C.Nollställa trippmätaren.Beroende på version: gå till inställningsmenyn (lång tryckning), bekräfta valet (kort tryckning).
D.Påminnelse för information om underhåll eller räckvidd med SCR-systemet och AdBlue®.Nollställning av den valda funktionen (serviceindikator eller trippmätare).Beroende på version: gå till inställningsmenyn (lång tryckning), bekräfta valet (kort tryckning).
Ljusdimmern kan även justeras på pekskärmen.
Varvräknare

Varvräknare (x 1000 varv/min).
Energiindikator (elektrisk)

Energiindikator CHARGE, ECO, POWER eller NEUTRAL.

13
Instrument
1
Rengör och dra åt kabelskorna. Om varningslampan inte slocknar när motorn startas ska du utföra (2).
Säkerhetsbälten är inte fastspända/lossadeFast eller blinkande sken åtföljt av en allt högre ljudsignal.Ett säkerhetsbälte är inte fastspänt, eller har lossats (beroende på version).
Öppen dörrFast sken, tillsammans med ett meddelande om vilken dörr som inte är stängd.En ljudsignal kompletterar varningen om hastigheten är högre än 10 km/tim.En dörr, bakluckan, bakdörren och bakdörrsrutan är fortfarande öppen (beroende på version).Stäng dörren/luckan.Om din bil har en högerhängd dörr och den är öppen indikeras det inte av denna varningslampa.
Elektrisk parkeringsbromsFast sken.Den elektriska parkeringsbromsen är åtdragen.Blinkar.Åtdragning/lossning är felaktig.Utför (1): parkera på plan mark (ett jämnt underlag). Manuell växellåda: lägg i en växel.Automatväxellåda eller drivlägesväljare, välj läge P.
Slå av tändningen och utför (2).
Manuell parkeringsbromsFast sken.Parkeringsbromsen är åtdragen, eller inte ordentligt lossad.
BromssystemFast sken.Bromsvätskans nivå har sjunkit avsevärt.Utför (1), fyll sedan på med bromsvätska som
motsvarar tillverkarens rekommendationer. Om problemet kvarstår, utför (2).Fast sken.Den elektroniska bromskraftfördelningen (EBFD) är defekt.Utför (1) och därefter (2).
Orange varnings/kontrollampor
ServiceTillfälligt tänd, åtföljt av ett meddelande.Ett eller flera fel som inte har en specifik varningslampa har detekterats.Identifiera felet med hjälp av meddelandet som visas på instrumentpanelen.Du kan eventuellt hantera vissa fel själv, t.ex. byta batteri i fjärrkontrollen.För övriga problem, t.ex. fel i däcktryckvarningssystemet, ska du utföra (3).Fast sken, åtföljt av ett meddelande.Ett eller flera större fel som inte har en specifik varningslampa har detekterats.Identifiera orsaken till felet med hjälp av meddelandet som visas på instrumentpanelen. Utför sedan (3).
Fast sken, åtföljt av meddelandet "Parking brake fault".Automatisk lossning av den elektriska parkeringsbromsen kan inte användas.Utför (2).Servicepåminnare fast sken, skiftnyckelsymbolen blinkar och därefter fast sken.Serviceintervallet har överskridits.
Lämna in bilen för underhåll snarast möjligt.Gäller endast dieselmotorer.
Låsningsfria bromsar (ABS)Fast sken.Fel i ABS-systemet.Bilens vanliga bromssystem fungerar fortfarande.Kör försiktigt med måttlig hastighet, utför därefter (3).
AdBlue® (med Euro 6.3)På i cirka 30 sekunder när motorn startar åtföljt av ett meddelande som indikerar räckvidden.Räckvidden är mellan 2400 och 800 km.Fyll på AdBlue®.Fast sken när tändningen slås på, åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande som indikerar återstående körsträcka.Räckvidden är mellan 800 och 100 km.Fyll omedelbart på AdBlue®, eller utför (3).Blinkar, åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande som indikerar återstående körsträcka.Räckvidden är mindre än 100 km.

14
Du måste fylla på AdBlue® för att undvika att motorn inte kan startas, eller utför (3).Blinkar, åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande som indikerar att bilen inte kan startas.AdBlue®-tanken är tom: den lagenliga startspärren förhindrar att motorn startas.Fyll på AdBlue® eller utför (2) för att kunna starta motorn.
Det är viktigt att minst 5 liter AdBlue® fylls på i tanken.
SCR avgasreningssystem (Diesel)Fast sken när tändningen slås på, åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande.Ett funktionsfel i avgasreningssystemet SCR har upptäckts.Denna varning försvinner så snart avgasutsläppsnivån blir normal igen.Varningslampan AdBlue® blinkar när tändningen slås på samtidigt som SERVICE-lampan och motordiagnoslampan lyser, åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande som indikerar återstående körsträcka.Beroende på meddelandet som visas kan det vara möjligt att köra upp till 1 100 km innan motorns startspärr löser ut.Utför (3) omedelbart för att undvika att motorn inte kan startas.Varningslampan AdBlue® blinkar när tändningen slås på samtidigt som SERVICE-lampan och
motordiagnoslampan lyser, åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande som indikerar att motorn hindras ett starta.Du har överskridit den tillåtna körsträckan efter att funktionsfelet i avgasreningen bekräftades: bilens startspärrsystem hindrar att bilen startas.Utför (2) för att kunna starta motorn.
Motorns självdiagnostikBlinkar.
Fel i motorns styrsystem.Det finns risk för att katalysatorn förstörs.Utför (2) omedelbart.Fast sken.Fel i avgasreningssystemet.Varningslampan ska slockna när motorn starts.Utför (3) snabbt.Fast sken.Ett mindre fel har detekterats.Utför (3).Fast sken.Ett större fel har detekterats.Utför (1) och därefter (2).
Inaktivering av automatiska funktioner (med elektrisk parkeringsbroms)Fast sken.Den "automatiska åtdragningen" (när motorn slås på) och "automatiska lossningen" (vid acceleration) är inaktiverade.Om automatisk åtdragning/lossning inte går att utföra:► Starta motorn.
► Använd kontrollspaken för åtdragning av parkeringsbromsen.► Ta foten helt från bromspedalen.► Håll kontrollspaken tryckt i lossningsriktningen mellan 10 och 15 sekunder.► Släpp kontrollspaken.► Håll bromspedalen nedtrampad.► Håll kontrollspaken i åtdragningsriktningen i 2 sekunder.
► Släpp kontrollspaken och bromspedalen.
Funktionsstörning (med elstyrd parkeringsbroms)Fast sken, åtföljt av meddelandet "Parking brake fault".Bilen kan inte immobiliseras medan motorn är igång.Om den elstyrda parkeringsbromsen inte kan hanteras manuellt och kommandon att lossa inte fungerar är parkeringsbromsen trasig.De automatiska funktionerna måste alltid användas och de återaktiveras automatiskt om fel uppstår i reglaget.Utför (2).Fast sken, åtföljt av meddelandet "Parking brake fault".Fel har uppstått i parkeringsbromsen: de manuella och automatiska funktionerna fungerar eventuellt inte.Immobilisera bilen i stillastående läge:► Dra i reglaget och håll kvar i cirka 7 till 15 sekunder tills kontrollampan tänds på instrumentpanelen.

19
Instrument
1
Indikator för motoroljans
nivå
(Beroende på version)På versioner utrustade med en elektrisk oljemätare visas information om motoroljenivån på instrumentpanelen, samtidigt som serviceinformationen, under några sekunder efter att tändningen slagits på.
NOTIC E
Mätaravläsningen blir bara korrekt om fordonet har stått på plan mark med motorn avstängd i mer än 30 minuter.
Korrekt oljenivå

Detta indikeras med ett meddelande på instrumenttavlan.
Låg oljenivå

Detta indikeras med ett meddelande på
instrumenttavlan.
Om den låga oljenivån bekräftas av en kontroll med den manuella mätstickan måste du snarast fylla på olja, för att undvika att motorn skadas.För ytterligare information om Nivåkontroller, se motsvarande avsnitt.
Avvikelse i oljenivåmätningen

Detta indikeras med ett meddelande på instrumenttavlan. Kontakta en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad, eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning.
WARNI NG
Om en funktionsstörning uppstår i den elektriska oljemätaren övervakas oljenivån inte längre.Om det är fel på systemet måste du kontrollera oljenivån med den manuella mätstickan som finns i motorrummet.För ytterligare information om Nivåkontroller, se motsvarande avsnitt.
AdBlue® indikatorer för
räckvidd
Dieselmotorerna är utrustade med ett system som kombinerar avgasstyrningssystemet SCR(selektiv katalytisk reduktion) med partikelfiltrering (DPF) för rening av avgaser. Dessa kan inte fungera utan AdBlue®-vätska.När nivån för AdBlue® sjunker under reservnivån
(mellan 2400 och 0 km tänds en varningslampa när tändningen slås på och en uppskattning av den möjliga körsträckan innan motorstart förhindras visas på instrumentpanelen.
WARNI NG
När AdBlue®-tanken är tom hindras motorn från att starta med hjälp av en lagstadgad anordning. Motorn kan då inte längre startas förrän en miniminivå på AdBlue® har fyllts på.
Manuell visning av räckvidden
Medan räckvidden är större än 2 400 km visas den inte automatiskt.

20
► Tryck på den här knappen för att tillfälligt visa räckvidden. Med pekskärmDu ser uppgifter om räckvidden i menyn "Köra/Fordon".
Åtgärder som krävs på grund av brist
på AdBlue®
Följande varningslampor tänds när mängden
AdBlue® är lägre än reservnivån motsvarande en räckvidd på 2 400 km.Tillsammans med varningslamporna påminns du regelbundet av meddelanden att du måste fylla på för att undvika att start av motorn förhindras. Se avsnittet om Varningslampor och kontrollampor för ytterligare uppgifter om visade meddelanden.
NOTIC E
För mer information om AdBlue® (Dieselmotorer), och i synnerhet om påfyllning, se motsvarande avsnitt.
Med Euro 6.3-motorer
Varnings-/kontrollampor lyser
ÅtgärdÅterstående räckvidd


Fyll påMellan 2 400 km och 800 km

Fyll på snarast möjligtMellan 800 km och 100 km

Påfyllning är nödvändig på grund av risken för utebliven motorstart.
Mellan 100 km och 0 km


Fyll på minst 5 liter AdBlue® i tanken så att motorn ska kunna startas.
0 km
Funktionsfel i avgasreningssystemet
SCR.
Funktionsstörning detekterad


Om en funktionsstörning detekteras tänds dessa varningslampor åtföljt av en ljudsignal och ett meddelande "Utsläppsfel” eller “NO START IN”.
Varningen utlöses första gången ett fel känns av, därefter när tändningen slås på för följande körningar så långe orsaken till felet kvarstår.
NOTIC E
Om det handlar om ett tillfälligt fel försvinner varningen nästa gång bilen används, efter att självdiagnostiken har kontrollerat avgasreningssystemet SCR.
Om felet bekräftas under den tillåtna körfasen (mellan 1 100 km och 0 km)
Om felindikeringen fortfarande visar hela tiden efter 50 km bekräftas felet i SCR-systemet.

21
Instrument
1
VarningslampanAdBlue blinkar och ett meddelande, "Utsläppsfel: start förhindrad om X km" eller "NO START IN X miles" som anger hur långt bilen kan köras uttryckt i km eller miles.Medan du kör visas meddelandet var 30:e sekund. Varningen upprepas när tändningen slås på.Du kan fortsätta köra upp till 1 100 km innan motorspärren utlöses.
WARNI NG
Låt en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad, eller annan verkstad med motsvarande kompetens och utrustning kontrollera systemet.
Startspärr
Varje gång tändningen slås på visas meddelandet "Utsläppsfel: start förhindrad" eller "NO START IN".
WARNI NG
För att starta om motorn ska du kontakta en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning.
Energiindikator (elektrisk)

CHARGEDrivbatteriet laddas under fartminskning och inbromsning.ECOMåttlig energiförbrukning och optimerad räckvidd.POWERDrivlinan förbrukar energi under acceleration.NEUTRALNär tändningen slås på varken förbrukar eller genererar bilens elektriska drivlina energi: svep över indikatorn så återgår visare till dess "neutrala" läge.
NOTIC E
När förardörren öppnas med tändningen
frånslagen aktiveras indikatorn som rör sig till det "neutrala" läget.
Laddningsnivå, indikator
(elektrisk)

Drivbatteriets verkliga laddningsnivå och återstående räckvidd visas kontinuerligt när bilen har startats.
NOTIC E
Indikatorn aktiveras när förardörren öppnas med tändningen frånslagen.
Tillhörande varningslampor
Två larmnivåer i rad indikerar att tillgänglig energi har sjunkit till en låg nivå.1:a nivån: Reservnivå
0 %
100
Drivbatteriets laddningsnivå är låg.Fast LED-sken och visaren är i det röda området åtföljt av en ljudsignal.

220
Om nivån är nära eller under "MIN”-markeringen ska du fylla på vätska.När motorn är varm regleras kylarvätskans temperatur av kylfläkten.Eftersom kylsystemet är trycksatt bör du vänta minst en timme efter att motorn stängts av innan du utför arbeten.Vira en trasa kring locket och skruva loss locket två varv för att låta trycket sjunka i syfte att
undvika brännskador om du behöver fylla på vätska i en akut situation.När trycket har sjunkit kan du ta av locket och fylla på till rätt nivå.
(Elektrisk)
WARNI NG
Fyll inte på kylarvätskan.
Om nivån är nära eller under "MIN" markeringen är det viktigt att du kontaktar en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad, eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning.
Spolarvätska
Fyll på till rätt nivå, vid behov.
Specifikation för vätska
Fyll på med en färdig blandning.Under vintern (temperaturer under 0 grader) måste en lämplig antifrysvätska användas i syfte att skydda systemets delar (pump, behållare,
kanaler, munstycken).
WARNI NG
Det är under alla förhållanden förbjudet att fylla på med enbart vatten (frysrisk, kalkavlagringar, etc ).
Dieseltillsats (diesel med
partikelfilter)
eller När den lägsta tillåtna nivån i partikelfiltrets tillsatsbehållare har nåtts tänds denna varningslampa med fast sken åtföljt av en ljudsignal och ett varningsmeddelande att tillsatsnivån är för låg.
Påfyllning
Den här tillsatsen måste fyllas på snabbt.
Åk till en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning.
AdBlue (Dieselmotorer)
En varning utlöses när reservnivån har nåtts.För ytterligare information om kontrollamporna och i synnerhet kontrollamporna för AdBlue-räckvidd, se motsvarande avsnitt.För att undvika att motorn inte går att starta i enlighet med bestämmelserna måste du fylla på AdBlue-tanken.För ytterligare information om AdBlue och i
synnerhet tillförsel av AdBlue, se motsvarande avsnitt.

223
Praktisk information
7
rekommenderas, såväl som att ventilhattarna finns kvar.När slitagevarnarna inte längre står ut från däckmönstret är mönsterdjupet under 1,6 mm. Då är det viktigt att däcken byts.Om däck och fälgar används med annan storlek än vad som specificeras kan det påverka däckens livslängd, hjulens rotation, markfrigången, hastighetsmätarens precision,
och ha en negativ inverkan på väghållningen.Om olika däck monteras på fram- och bakaxlarna kan VSC göra felbedömningar.Markera alltid rotationsriktningen på däcken som ska förvaras när du monterar vinter- eller sommardäck. Däcken ska förvaras på en sval och torr plats borta från direkt solljus.Vinterdäck eller allvädersdäck identifieras av symbolen på sidoväggarna.
Stötdämpare
Det är inte lätt för förare att upptäcka när stötdämparna är slitna. Stötdämparna har emellertid stor inverkan på bilens väghållning och bromsning.I säkerhetssyfte och för körkomforten är det viktigt att de kontrolleras regelbundet av en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning.
Kamremssats och
tillbehörssats
Kamrems- och tillbehörssatserna används från det att motorn startas tills den stängs av. Det är normalt att de slits med tiden.Defekta kamrem eller tillbehör kan skada motorn så att den blir oanvändbar. Observera rekommenderad bytesfrekvens, angiven i körd
sträcka eller försluten tid, beroende på det som inträffar först.
AdBlue® (Dieselmotorer)
För att skydda miljön och uppfylla de nya Euro 6-normerna utan negativ inverkan på prestandan eller ökad bränsleförbrukning i sina dieselmotorer har TOYOTA valt att utrusta sina bilar med ett system som kombinerar SCR-systemet (selektiv katalytisk reduktion) med dieselpartikelfilter (DPF) för rening av avgaser.
SCR system
Med hjälp av tillsatsen AdBlue® som innehåller urea omvandlar en katalysator upp till 85 % av kväveoxiderna (NOx) till kvävgas och vatten, som varken skadar hälsan eller miljön.AdBlue® finns i en särskild tank som rymmer cirka 20 liter.Innehållet ger en räckvidd på ca 5 000 km, vilket kan variera väsentligt beroende på körstil och bilens skick. Ett varningssystem utlöses automatiskt när bilens återstående räckvidd är 2 400 km, dvs. när reservnivån har nåtts.Flera varningar utlöses gradvis under återstående 2 400 km innan tanken är tom och motorn kan inte startas.Om den uppskattade sträckan som bilen körs mellan två servicetillfällen är större än 5 000 km, blir det nödvändigt att fylla på AdBlue.

224
NOTIC E
För mer information om Varningslampor och kontrollampor och tillhörande varningar, eller Kontrollampor, se motsvarande avsnitt.
WARNI NG
När AdBlue®-behållaren är tom hindras motorn från att starta om av en lagstadgad anordning.När fel uppstår i SCR-systemet uppfyller bilens utsläppsnivå inte längre Euro 6-normerna och bilen börjar släppa ut föroreningar.I händelse av bekräftad funktionsstörning i SCR-systemet måste du uppsöka en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad, eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning. Efter en körsträcka på 1 100 km utlöses ett system automatiskt så att motorn inte kan startas.I båda fallen indikerar en avståndsfunktion den sträcka som kan köras innan bilen stoppas.
NOTIC E
Fryspunkt för AdBlue®
AdBlue® fryser vid temperaturer runt cirka -11 °C.SCR-systemet omfattar en värmare till AdBlue®-tanken så att du kan fortsätta köra i mycket kalla förhållanden.
Påfyllning av AdBlue®
Det rekommenderas att AdBlue® fylls på så snart den första varningen utfärdas som indikerar att reservnivån har nåtts.
WARNI NG
För korrekt användning av SCR-systemet:– Använd enbart AdBlue®-vätskan som uppfyller standarden ISO 22241.– Överför aldrig AdBlue® från en behållare till en annan eftersom renheten kan förloras.– Späd aldrig ut AdBlue® med vatten.
Du kan införskaffa AdBlue® från en auktoriserad Toyota-återförsäljare eller auktoriserad Toyota-verkstad eller annan verkstad med motsvarande kvalifikationer och utrustning, eller servicestationer med AdBlue®-pumpar som är särskilt avsedda för personbilar.
WARNI NG
Fyll aldrig på från en AdBlue®-behållare som är avsedd för tunga godsfordon.
Rekommendationer för
förvaring
AdBlue® fryser vid cirka -11 °C och försämras vid
temperaturer över +25 °C. Flaskor ska förvaras på en sval plats, och låt dem inte utsättas för direkt solljus.I sådana förhållanden kan vätskan förvaras i minst ett år.Om vätskan har frusit kan den användas efter att ha tinats upp helt i rumstemperatur.
WARNI NG
Förvara aldrig flaskor med AdBlue® i bilen.
Säkerhetsanvisningar vid
användning
AdBlue® är en ureabaserad lösning. Vätskan är inte lättantändlig, den är färg- och luktlös (när den förvaras på sval plats).Om ämnet kommer i kontakt med huden ska du
tvätta det berörda området med rinnande vatten och tvål. Om ämnet kommer i kontakt med ögonen ska du omedelbart skölja med rikliga mängder rinnande vatten eller med en lösning