air condition lexus LC500h 2018 Manuel du propriétaire (in French) / Guide de la garantie et des services - LC 500, LC 500h

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\fxplication de la garantie
Garant
Lexus garantit chaque véhicule neuf. Aux fins de la garantie au Canada, Lexus est
une division de Toyota Canada Inc.
\fntrée en vigueur de la garantie
La période de garantie entre en vigueur à la date d’enregistrement de la garantie,
tel qu’indiqué sur la description du véhicule neuf. La date d’enregistrement de la
garantie est la date d’entrée en service initiale et peut précéder la date de la vente.
Couverture de \base
Cette garantie couvre les réparations sur toute pièce d’origine Lexus du véhicule
qui serait défectueuse à cause d’un défaut de matériau ou de fabrication dans les
conditions normales d’utilisation pendant une période de 48 mois (à compter de la
date d’enregistrement de la garantie) ou 80 000 km, selon la première éventualité,
sous réserve des exceptions qui suivent.
\fxceptions
Les éléments ci-après sont couverts pour une période de temps autre que la
période de couverture de base :
n Géométrie et équilibrage des roues
• Le réglage de la géométrie et de l’équilibrage des roues du véhicule, si nécessaire, est couvert pendant une période de 1\f mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) ou \f0 000 km, selon la première éventualité.
n Perforatio\f due à la corrosio\f
• La tôle de la carrosserie, une fois établi qu’au cours d’un usage normal il s’est produit une perforation due à la corrosion (un trou dans le panneau
de carrosserie), causée par un défaut de matériau ou de fabrication, est
couverte par la garantie pendant une période de 7\f mois (à compter de la date
d’enregistrement de la garantie) peu importe le kilométrage parcouru.
n Com\bosa\fts du grou\be \bro\bulseur
• Les composants du groupe propulseur sont couverts jusqu’à concurrence de 7\f mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou 110 000 km,
selon la première éventualité. La page 7 vous donne une liste des composants
couverts.
garanTie du vé\ficule neuf

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\fxceptions à la garantie
Ce qui n’est pas couvert
n Facteurs hors du co\ftrôle du fabrica\ft• Les réparations, dommages aux pneus et/ou les réglages rendus nécessaires par un mauvais usage (p. ex. participation à des courses, surcharges),
négligence, modification, changement, falsification, débranchement, mauvais
réglages ou réparations, accidents, et l’usage de pièces de conversion d’une
marque autre que Lexus ne sont pas couverts.
• Les imperfections esthétiques, la corrosion de surface ou la perforation attribuables à l’écaillage par les cailloux ou aux dommages à la surface ou la
peinture, ne sont pas couvertes.
• Les dommages ou la corrosion de surface causés par l’environnement, tels que pluie acide, fientes, retombées (chimiques, sève d’arbres, etc.), sel, grêle,
vents de tempête, foudre, inondations, désastres naturels ou autres événements
inévitables ne sont pas couverts.
• Tout véhicule ayant été déclaré perte totale par une compagnie d’assurance, ayant été reconstruit après avoir été déclaré perte totale, ou ayant été désigné
comme «récupéré», «mis à la ferraille», «reconstruit» ou toute autre expression
semblable, ne sera plus couvert par la garantie.
n Néglige\fce des services d’e\ftretie\f ou usage de liquides, carbura\ft, huile ou
lubrifia\fts i\fcorrects
• Les réparations et les réglages causés par un mauvais entretien, la négligence des services d’entretien requis et l’utilisation d’un carburant ou de liquides
autres que ceux spécifiés dans votre Manuel du propriétaire ne sont pas
couverts.
n Services d’e\ftretie\f• Les services d’entretien sont aux frais du propriétaire une fois les deux premières inspections effectuées. Les mises au point du moteur, la
lubrification, le nettoyage et le polissage, le remplacement des filtres,
du liquide de refroidissement, des bougies, des fusibles, des piles de la
télécommande du porte-clés, des balais d’essuie-glace usés, des plaquettes
et garnitures de frein usées font partie de l’entretien normal de tous les
véhicules.
n
Bruits/vibratio\fs/détérioratio\f \formaux
• Les conditions associées aux bruits, usure, vibrations, détérioration, décoloration, distorsion, déformation et perte d’éclat normaux ne sont pas
couvertes par cette garantie.
n Falsificatio\f du kilométrage
• La panne sur un véhicule dont le kilométrage a été falsifié ou changé de telle sorte
qu’il est difficile de vérifier le kilométrage réel du véhicule, n’est pas couverte.
n Dé\be\fses su\b\bléme\ftaires • Lexus n’autorise aucune personne ni société (incluant les concessionnaires Lexus) à assumer pour elle une obligation ou responsabilité supérieure.
Toute garantie implicite d’aptitude pour la vente ou pour un but particulier
applicable à ce véhicule est, si la loi le permet, limitée en durée à la durée de
cette garantie écrite. Les réparations et les réglages nécessaires sont les seuls
recours en vertu de cette garantie écrite ou de toute garantie implicite. Lexus
ne sera pas responsable des dommages secondaires ou indirects résultant de
l’application de la présente garantie écrite ou de toute garantie implicite.
garanTie du vé\ficule neuf (suite)

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Garantie du système antipollution
Garantie des défauts du système antipollution
Lexus garantit aux propriétaires de véhicules neufs que le véhicule Lexus :
• a été conçu, construit et équipé conformément à toutes les normes antipollution en vigueur au moment de la vente.
• est, à la date d’entrée en vigueur de la garantie, exempt de défauts de matériau et de fabrication qui empêcheraient le véhicule de satisfaire aux exigences des
normes antipollution susmentionnées pendant la période de garantie.
Lexus couvrira les composants du système antipollution énumérés dans la Liste
des composants du système antipollution couverts par la garantie aux pages 9
et 10 pendant une période de 48 mois (à compter de la date d’enregistrement de la garantie) ou 80 000 kilomètres, selon la première éventualité, en vertu de
la garantie du véhicule neuf (couverture de base). De plus, certains composants
mentionnés spécifiquement peuvent être admissibles à une couverture
supplémentaire en vertu de la garantie du véhicule neuf (couverture des
composants du groupe propulseur).
Conformément aux normes antipollution, les composants principaux du système
antipollution mentionnés spécifiquement dans la Liste des composants principaux
spécifiques du système antipollution couverts par la garantie à la page 10 sont couverts pendant une période de 96 mois (à compter de la date d’enregistrement
de la garantie) ou 130 000 kilomètres, selon la première éventualité.
Garantie du rendement du système antipollution
Il se peut que certaines autorités provinciales ou locales aient mis sur pied des
programmes d’inspection et d’entretien périodiques pour vous encourager à bien
entretenir votre véhicule. Si un programme de ce genre est en vigueur dans votre
région, vous êtes admissible à la garantie du rendement du système antipollution.
Si le véhicule ne satisfait pas aux normes antipollution applicables pendant la
période de la garantie, et que cela vous oblige à faire face à une pénalité ou à
une sanction en vertu de la loi locale, provinciale ou fédérale, Lexus effectuera
tous les ajustements, réparations et remplacements nécessaires afin d’assurer la
conformité du véhicule aux normes applicables, sans frais pour le propriétaire, à
condition que :
• le véhicule ait été entretenu et utilisé conformément aux instructions contenues dans votre Manuel du propriétaire;
• le véhicule n’ait pas été mal utilisé ou altéré d’une façon qui l’empêcherait de satisfaire aux exigences des normes antipollution applicables;
• seul le carburant spécifié dans votre Manuel du propriétaire ait été utilisé.
Lexus vous fournira cette couverture pendant une période de \f4 mois (à compter
de la date d’enregistrement de la garantie) ou 40 000 kilomètres, selon la
première éventualité.
garanTie du vé\ficule neuf (suite)

\f3

\brogramme d’assisTance rouTière lexus
Services routiers d’urgence
En tant que fier propriétaire d’une Lexus, vous n’aurez pas à vous demander où
trouver de l’assistance lorsque vous avez besoin de services routiers d’urgence ou de
services de remorquage. Vous pouvez compter en tout temps sur nos
services centraux
de dépannage en cas d’urgence, répartis dans toute l’Amérique du Nord, pour
recevoir un service rapide et efficace de l’un des nombreux ateliers admis à notre
programme d’assistance routière approuvé. Nous sommes à votre service \f4
heures par jour, 365 jours par année.
n A\b\bels de service d’urge\fce
• Démarrage par temps froid
• Changement de pneu (réparations non comprises)
• Livraison d’essence à un véhicule en panne
n Déverrouillage de \bortière
• À moi\fs de 80 km du domicile
Si vous oubliez vos clés dans votre Lexus, nous rembourserons les coûts du
transport commercial (autobus, train, taxi) pour que vous puissiez retourner
chercher votre double de la clé chez vous. S’il vous est impossible d’obtenir
le double de la clé, nous ferons le nécessaire pour qu’une clé d’urgence soit
faite et vous soit livrée. Au besoin, nous ferons remorquer votre Lexus à votre
domicile ou chez votre concessionnaire pendant que vous attendez l’arrivée de
votre clé.
• À \blus de 80 km du domicile
Si vous oubliez vos clés dans votre Lexus, nous ferons le nécessaire pour aller
chercher votre double de la clé et vous le livrer, ou nous prendrons les mesures
nécessaires pour qu’une clé d’urgence soit faite et vous soit livrée.
REMARQUE : Les doubles de clé seront livrés dans les délais les plus raisonnables possibles. Le coût de la clé d’urgence n’est pas compris.
• Locatio\f d’u\f véhicule ( jusqu’à 200 $ \bar i\fcide\ft) Si vous ne pouvez utiliser votre Lexus parce que vous avez oublié vos clés
dans la voiture, et que vous êtes à plus de 80 km de votre domicile, nous vous
rembourserons les coûts de location d’un véhicule jusqu’à concurrence de \f00
$ pendant que vous attendez le double de la clé ou la clé d’urgence, à condition
que le véhicule soit loué d’une compagnie de location de bonne foi. La location
du véhicule comprend le tarif quotidien de base pour la location, tous les frais
de kilométrage, l’exonération des dommages par collision ainsi que les taxes
applicables.

\f7
\brogramme d’assisTance
rouTière lexus (suite)
Planification de voyage et protection
n Services \berso\f\falisés de \bla\fificatio\f de voyage e\f automobileNos spécialistes en planification de voyage peuvent vous aider à rendre vos
prochaines vacances sur la route plus agréables que jamais auparavant. Nous
vous fournirons, GRATUITEMENT, des cartes mettant votre itinéraire en
évidence, des répertoires des lieux d’hébergement et de camping, des notes
et des brochures sur les points d’intérêt touristique de votre destination et
sur le trajet, ainsi que des conseils pratiques pour vous permettre de retirer
le maximum de votre prochain voyage. Veuillez faire toutes vos demandes de
renseignements au moins 10 jours ouvrables avant la date de votre départ pour
vous assurer de recevoir ces renseignements précieux assez longtemps d’avance
pour pouvoir les consulter avant votre voyage.
Nos conseillers en voyage sont à votre disposition du lundi au vendredi, de
8 h à 17 h (\bNE).
Pour obtenir les services susmentionnés partout au Canada, il vous suffit de nous
téléphoner au : 1 800 \f65-\f609.
Conditions générales
Tous les services et avantages du programme d’assistance routière Lexus sont
offerts par La Corporation Sykes Canada, \f48, rue Pall Mall, C.P. 5845, London
(Ontario) N6A 4T4.
La Corporation Sykes Canada, ci-après désignée Corporation Sykes, accepte
d’offrir au conducteur de la Lexus enregistrée, les services décrits dans le présent
supplément du Manuel du propriétaire, sous réserve des conditions qui y sont
définies.
Les dossiers de la Corporation Sykes indiquent les dates auxquelles commence
et se termine votre protection; on se basera sur ces dates pour déterminer si vous
avez droit à ces services.
Les avantages du programme d’assistance routière Lexus sont transférés lorsqu’on
transfère le droit de propriété du véhicule.

\f8
\brogramme d’assisTance
rouTière lexus (suite)
Toute modification frauduleuse apportée aux factures de service les rendra nulles
aux fins de remboursement.
Seuls les originaux des reçus ou les copies des cartes de crédit soumis par vous-
même seront acceptés aux fins de remboursement. Les documents originaux
seront retournés sur demande.
Les avantages décrits dans le présent supplément du Manuel du propriétaire ne
seront pas offerts si :
A
. On a une indication quelconque qu’au moment de l’incident vous aviez
consommé de l’alcool ou des narcotiques, ou si vous n’étiez pas en possession
d’un permis de conduire valable, ou si votre permis vous a été retiré
provisoirement;
B
. Votre Lexus n’est pas assurée conformément aux normes minimales requises
par la loi;
C
. L’incident s’est produit alors que vous commettiez, ou tentiez de commettre, une infraction criminelle.
Les services ne seront pas couverts si vous avez conduit votre véhicule dans un
endroit inaccessible au véhicule de service ou sur une route peu fréquentée.
Les véhicules utilisés pour des activités se rapportant à l’exploitation forestière, aux
courses sur terrain accidenté ou pour toute autre forme d’activité hors route ne
sont pas couverts.
La Corporation Sykes se réserve le droit de décliner toute demande de
remboursement présentée après la période de trente (30) jours suivant la date à
laquelle le service a été rendu, ou toute demande non conforme aux conditions de
la présente protection.
Les services fournis ne couvriront pas les réclamations d’urgence découlant
directement ou indirectement, en tout ou en partie, d’une guerre, d’une émeute,
d’une inondation, d’un envahissement, d’une insurrection, d’un mouvement
populaire ou de l’utilisation de votre Lexus par le service militaire ou la police.
Veuillez adresser toute question au sujet du programme d’assistance routière Lexus
à :
Programme d’assistance routière Lexus
\f48, rue Pall Mall, C.P. 5845
London (Ontario) N6A 4T4
1 800 \f6-LEXUS
(1 800 \f65-3987)

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n Vérifiez régulièreme\ft la \bressio\f de go\fflage En conduisant pendant 50 km avec des pneus gonflés à la bonne pression, au lieu de pneus sous-gonflés de 0,5 kg/cm\f ou 3 lb/po\f, vous pourriez économiser
150 cm3 d’essence et réduire les émissions de dioxyde de carbone de 1 \f50
grammes (en supposant un total de 650 km par mois).
n Co\fduisez à u\fe vitesse éco\fomique. Vous pourriez augmenter votre économie de carburant de 10 % à 30 % en réduisant la vitesse et en ne dépassant pas les limites de vitesse affichées.
n Retirez toute charge i\futile du véhicule ava\ft de \bre\fdre la route. En déchargeant 10 kg de bagages et d’équipement sportif superflus de votre véhicule avant de conduire 50 km, vous pourriez économiser 15 cm3 d’essence
et réduire les émissions de 130 grammes (en supposant un total de 650 km
par mois).
n Évitez d’emballer le moteur. En évitant de faire tourner le moteur à haut régime, vous pourriez économiser 6 cm3 d’essence et réduire les émissions de 1 150 grammes (en supposant un total
de 300 fois par mois).
n Évitez les démarrages e\f trombe et les accélératio\fs à \blei\fs gaz. En évitant les départs et accélérations avec la pédale au plancher, vous pourriez économiser 17 cm3 d’essence et réduire les émissions de dioxyde de carbone de
360 grammes (en supposant un total de 40 fois par mois).
VEUILLEZ NOTER : Les chiffres relatifs à l’économie de carburant et à la réduction des émissions indiqués ne sont donnés qu’à titre d’exemple.
Ils sont censés représenter ce qu’on peut attendre d’un véhicule
moyen, dans des conditions d’utilisation moyennes, si l’on suit les
conseils de conduite ÉCOlogique de Lexus. Les résultats réels peuvent
varier, mais tout effort visant à réduire les émissions se traduira par un
monde plus propre, et nous vous en remercions !

lexus eT l’environnemenT (suite)

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enTreTien des \bneus
Protection des pneus contre une usure excessive et les pro\blèmes
imprévus
Tout pneu, même de la meilleure qualité, peut être endommagé en raison d’une crevaison,
de dommages causés par le choc d’un impact, d’un mauvais gonflage ou de toute autre
condition résultant de l’usage. Les dommages aux pneus peuvent créer un risque de
dommages matériels ou de blessures corporelles. Afin de réduire le risque de dommages,
vous devriez prendre les précautions suivantes :
n Pression de gonflage : Vérifiez la pression des pneus, y compris du pneu de rechange,
au moins une fois par mois et toujours avant un long voyage. Vérifiez la pression quand
les pneus sont froids (au moins 3 heures après avoir arrêté le véhicule ou quand le
véhicule a parcouru moins d’un mille à vitesse moyenne). NE réduisez PA S la pression
quand les pneus sont chauds. Utilisez un manomètre pour pneus pour vérifier la pression
et maintenez-la au niveau recommandé dans votre Manuel du propriétaire ou sur
l’étiquette d’instructions qui se trouve dans le véhicule. Ne laissez jamais la pression de
gonflage d’un pneu dépasser la limite maximum moulée sur le flanc du pneu.
n
Inspection et rotation des pneus : Inspectez visuellement vos pneus afin d’y déceler des
égratignures, bosses, séparations, coupures, déchirures ou signes d’usure inappropriée
tous les 8 000 km et faire la rotation des pneus si vous remarquez une usure inégale.
Cela permettra à tous les pneus de s’user d’une façon égale et de prolonger leur durée
de vie.
n
Charge : Ne surchargez jamais vos pneus. La capacité de charge maximum de vos
pneus est moulée sur le flanc du pneu. Ne dépassez pas cette capacité. Les pneus qui
doivent supporter une charge supérieure à la capacité de charge maximum permise pour
l’application en particulier s’échaufferont de façon excessive, ce qui peut entraîner une
destruction soudaine des pneus.
n
Vitesse de roulement : Ne conduisez jamais votre véhicule à des vitesses qui dépassent les
vitesses maximales justifiées par les conditions de conduite, ou qui dépassent les vitesses
recommandées pour le pneu que vous utilisez.
n
Prévenance au volant : Déployez des efforts pour éviter de passer sur des objets
susceptibles d’endommager le pneu à cause de l’impact ou susceptibles de le couper,
comme par exemple les nids de poule, le verre, le métal, etc.
n
Pneus usés : Ne roulez jamais sur des pneus usés. Il faut remplacer un pneu lorsqu’il reste
\f/3\f po d’épaisseur de la bande de roulement, ce qui est indiqué par des indicateurs
d’usure moulés dans les rainures de la bande.
n
Pneus hautes performances : Certains pneus hautes performances à profil bas
nécessitent une courte période de réchauffement pour atteindre un maximum
d’efficacité.
n
Conduite en hiver : Lexus recommande que tous les véhicules utilisent des pneus d’hiver pour des performances optimales et une sécurité accrue durant la saison d’hiver. Il est
également à noter que la plupart des pneus hautes performances sont conçus pour être
utilisés en été seulement.

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Pour protéger votre Lexus contre la corrosion
Votre véhicule ayant été conçu et construit pour résister à la corrosion, il n’est pas
nécessaire d’utiliser un inhibiteur de rouille additionnel. L’utilisation d’un tel produit
n’est pas non plus nécessaire pour que votre garantie antiperforation de six ans
demeure en vigueur.
Toutefois, vous aiderez à protéger votre véhicule contre la corrosion si vous le lavez
régulièrement et que vous suivez les suggestions suivantes :
• Lavez votre Lexus régulièrement en utilisant de l’eau froide et propre et un savon doux pour lavage de véhicules.
• Si des résidus d’insectes, de goudron ou autre dépôt similaire se sont accumulés sur votre véhicule, lavez-le aussitôt que possible.
• Lavez votre véhicule à l’ombre.
Dans certaines conditions, un soin particulier devrait être apporté pour protéger
votre véhicule Lexus contre la corrosion.
• Si vous conduisez sur des routes salées ou poussiéreuses, ou dans des régions côtières, lavez le dessous de votre véhicule au moins une fois par mois.
• Il est important que les orifices de drainage au bas des portières et aux bas de caisse ne soient pas obstrués.
• Si vous constatez de l’écaillage dû aux cailloux ou des égratignures sur les
surfaces peintes, retouchez-les immédiatement avec de la peinture.
• Si votre véhicule Lexus a été endommagé par suite d’un accident ou d’une cause semblable qui a enlevé la peinture et l’enduit protecteur, faites réparer
votre véhicule aussitôt que possible. Les frais de ces réparations font partie des
obligations du propriétaire.
• Si vous transportez des cargaisons spéciales, telles que produits chimiques, fertilisants, sel antigel, etc., assurez-vous que ces produits sont bien emballés et
scellés.
\brévenTion de la corrosion