TOYOTA RAV4 PHEV 2021 Instructieboekje (in Dutch)
Manufacturer: TOYOTA, Model Year: 2021, Model line: RAV4 PHEV, Model: TOYOTA RAV4 PHEV 2021Pages: 666, PDF Size: 116.04 MB
Page 71 of 666

69
1
1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
1
De klant activeert de dienst op het Toyota-klantenportaal en gaat akkoord met 
de voorwaarden van de dienst conform de AVG. 
2 De server activeert de dienst in de  DCM en bepaalt welke voertuiggegevens 
worden verzameld.
3 De desbetreffende voertuiggegevens  worden verzameld door de DCM.
4 De gegevens worden gedeeld met de server.
5 De gegevens worden opgeslagen op de server.
6 De gegevens worden verwerkt op de serv er om de dienst te kunnen leveren.
7 De verwerkte gegevens worden aan de klant gepresenteerd.
Ga naar het Toyota-klantenportaal v oor de lijst van beschikbare diensten.
Uitvoeren van de regelgeving
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
1. BESCHRIJVING IN VOERTUIG GEÏNTEGREERD ECALL-SYSTEEM
1.1.
Overzicht, werking en functionaliteiten van het in het 
voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-sys-
teem
O
1.2.De op 112 gebaseerde eCall-dienst is een publieke 
dienst van algemeen nut die  gratis beschikbaar is.O
1.3.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde 
eCall-systeem is standaard ingeschakeld. Bij een ern-
stige aanrijding wordt het sys teem automatisch geacti-
veerd door signalen van sensoren in het voertuig. Het 
wordt ook automatisch geactiveerd als de auto is voor-
zien van een TPS-systeem dat niet werkt bij een ern-
stige aanrijding.
O
1.4.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde 
eCall-systeem kan indien  nodig ook handmatig worden 
geactiveerd. Instructies voor het handmatig activeren 
van het systeem
O
1.5.
Als door een ernstige systeemstoring het in het voer-
tuig geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-systeem 
wordt uitgeschakeld, kr ijgen de inzittenden van het 
voertuig de volgende waarschuwing
O
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 69  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 72 of 666

701-3. Noodoproep
2. INFORMATIE OVER GEGEVENSVERWERKING
2.1.
Elke verwerking van persoonsgegevens die via het in 
het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-
systeem zijn verzameld, moet voldoen aan de regelge-
ving met betrekking tot persoonsgegevens zoals vast-
gelegd in richtlijn 95/46/EG en 2002/58/EG, en moet 
met name zijn gebaseerd op de noodzaak om de vitale 
belangen van personen te beschermen, conform artikel 
7(d) van richtlijn 95/46/EG.
O
2.2.
De verwerking van dergelijke gegevens dient strikt 
beperkt te blijven tot het doel van het behandelen van 
de eCall-noodoproep naar het Europese alarmnummer 
112.
O
2.3. Soorten gegevens en hun ontvangers
2.3.1.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde 
eCall-systeem kan de volgende gegevens verzamelen 
en verwerken: voertuigidentificatienummer, type voer-
tuig (personenauto of lichte bestelwagen), type brand-
stof/aandrijving van het v oertuig (benzine/diesel/
aardgas/LPG/elektriciteit/waterstof), laatste drie loca-
ties en rijrichting van het  voertuig, logbestand van de 
automatische activering van het systeem inclusief tijd-
stip van activering
O
2.3.2.
De ontvangers van de door het in het voertuig geïnte-
greerde op 112 gebaseerde eCall-systeem verwerkte 
gegevens zijn de relevante openbare alarmcentrales 
die zijn aangewezen door de publieke autoriteiten van 
het land waarin deze centrales zijn gevestigd om als 
eerste eCall-oproepen naar het Europese alarmnum-
mer 112 te ontvangen en te verwerken.
O
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 70  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 73 of 666

71
1
1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
2.4. Maatregelen m.b.t. de gegevensverwerking
2.4.1.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde 
eCall-systeem is zo ontworpen dat de gegevens in het 
geheugen van het systeem niet toegankelijk zijn voor-
dat een eCall wordt verzonden.
O
2.4.2.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde 
eCall-systeem is zo ontworpen dat het niet te traceren 
is en niet constant kan worden getraceerd tijdens de 
normale werkingsstatus van het systeem.
O
2.4.3.
Het in het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde 
eCall-systeem is zo ontworpen dat de gegevens in het 
interne geheugen van het systeem automatisch en per-
manent worden gewist.
O
2.4.3.1.
De gegevens over de locatie van het voertuig worden 
op zo'n manier permanent overschreven in het interne 
geheugen van het systeem dat altijd maximaal de drie 
laatste actuele locaties van 
het voertuig bewaard blij-
ven. Deze locaties zijn  nodig voor de normale werking 
van het systeem.
O
2.4.3.2.
Het logbestand van de activiteitengegevens in het in 
het voertuig geïntegreerde op 112 gebaseerde eCall-
systeem wordt niet langer bewaard dan nodig is voor 
het doel van de verwerking van de eCall-noodoproep 
en in elk geval niet langer dan 13 uur gerekend vanaf 
het moment dat de eCall-noodoproep was verzonden.
O
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 71  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 74 of 666

721-3. Noodoproep
2.5. Voorwaarden voor uitoefenen van rechten door betrokkenen
2.5.1.
De betrokkene (de eigenaar van het voertuig) heeft het 
recht op inzage in de gegevens en, in voorkomende 
gevallen, het recht op rectificatie, wissen of blokkeren 
van gegevens over hem of h aar als de verwerking van 
de gegevens niet overeenkomt met de bepalingen in 
richtlijn 95/46/EG. Derden die de gegevens hebben 
ontvangen moeten worden geïnformeerd over de recti-
ficatie, het wissen of het  blokkeren van deze gegevens, 
uitgevoerd conform deze richt lijn, behalve als kan wor-
den bewezen dat dit onmogelij k is of onevenredig veel 
inspanning vereist.
O
2.5.2.
De betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen 
bij de bevoegde gegevensbesc hermingsautoriteit als 
hij of zij van mening is dat zijn of haar rechten zijn 
geschonden door de verwerking van zijn of haar per-
soonsgegevens.
O
2.5.3.
Klantenservice die verantwo ordelijk is voor het behan-
delen van verzoeken om in zage (indien van toepas-
sing):
 Blz. 73
O
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 72  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 75 of 666

73
1
1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
3. INFORMATIE OVER DIENSTEN VAN DE
RDEN EN ANDERE DIENSTEN MET TOEGE-
VOEGDE WAARDE (INDIEN VAN TOEPASSING)
3.1.Beschrijving van de werking  en de functionaliteiten van 
het TPS-systeem/een dienst met toegevoegde waarde Blz. 68
3.2.
Elke verwerking van persoonsgegevens die via het 
TPS-systeem/een andere dienst met toegevoegde 
waarde zijn verzameld, moet voldoen aan de regelge-
ving met betrekking tot persoonsgegevens zoals vast-
gelegd in richtlijn 95/46/EG en 2002/58/EG.
O
3.2.1.
Wettelijke basis voor het gebruik van het TPS-systeem 
en/of de diensten met toegevoegde waarde, en voor 
het verwerken van gegevens  die via dit systeem/deze 
diensten zijn verzameldDe Europese 
Algemene 
Verordening 
Gegevensbe-
scherming
3.3.
Alleen op basis van de uitd rukkelijke toestemming van 
de betrokkene (de eigenaar(s) van het voertuig) mogen 
persoonsgegevens worden verwerkt door het TPS-sys-
teem en/of andere diensten met toegevoegde waarde.
O
3.4.
Voorwaarden voor het verwerken van gegevens via het 
TPS-systeem en/of andere diensten met toegevoegde 
waarde, inclusief de noodzakelijke aanvullende infor-
matie over de traceerbaarheid, het traceren en het ver-
werken van persoonsgegevens
 Blz. 68
3.5.
De eigenaar van een auto  met een TPS eCall-systeem 
en/of een andere dienst met toegevoegde waarde die 
tevens beschikt over het in het voertuig geïntegreerde 
op 112 gebaseerde eCall-systeem heeft het recht te 
kiezen voor het in het voertuig geïntegreerde op 112 
gebaseerde eCall-systeem in plaats van voor het TPS 
eCall-systeem en andere diensten met toegevoegde 
waarde.
O
3.5.1.Contactgegevens voor het behandelen van verzoeken 
om uitschakeling van  het TPS eCall-systeemN.v.t.
Gebruikersinformatie uitvoering regelgeving, bijlage 1, DEEL 3Conformiteit
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 73  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 76 of 666

741-3. Noodoproep
■Klantenservice die verantwoordelijk is voor het behandelen van verzoeken om inzage
LandContactgegevens
België/[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Groot-Brittannië[email protected]
[email protected]
[email protected]
Italië[email protected]
Kroatië[email protected]
Nederlandwww.toyota.nl/klantenservice
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Roemenië[email protected]
Slovenië[email protected]
[email protected] / [email protected].
Tsjechië/
Hongarije/[email protected]
[email protected]
[email protected]
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Page 74  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 77 of 666

75
1
1-3. Noodoproep
Veiligheid en beveiliging
■Verklaring voor eCall
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa
ge 75  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 78 of 666

761-4. Antidiefstalsysteem
1-4.Antidiefstalsysteem
Het controlelampje knippert nadat het 
contact UIT is gezet, om aan te geven 
dat het systeem in werking is.
Het controlelampje gaat uit als het con-
tact in stand ACC of AAN is gezet om 
aan te geven dat he t systeem is uitge-
schakeld.
■Onderhoud van het systeem
De auto is voorzien van een onderhoudsvrije 
startblokkering.
■Omstandigheden waardoor het systeem 
mogelijk niet goed werkt
●Als de greep van de sleutel tegen een 
metalen voorwerp wordt gehouden
●Als de sleutel dicht bij of tegen een sleutel 
met ingebouwde transponderchip van een 
andere auto wordt gehouden
■Verklaring voor de startblokkering
 Blz. 228
Startblokkering
De sleutels van de auto zijn uitge-
rust met ingebouwde transponder-
chips die voorkomen dat het 
hybridesysteem gestart kan wor-
den met een sleutel die niet in een 
eerder stadium is geregistreerd in 
de computer van de auto.
Laat de sleutels nooit in de auto 
achter als u de auto verlaat.
Dit systeem is ontworpen om auto-
diefstal te voorkomen, maar absolute 
beveiliging tegen elke vorm van dief-
stal kan niet worden gegarandeerd.
Bedienen van het systeem
OPMERKING
■Ervoor zorgen dat het systeem goed 
werkt
Verander of verwijder het systeem niet. Na 
veranderen of verwijderen kan de juiste 
werking van het systeem niet worden 
gegarandeerd.
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 76  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 79 of 666

77
1
1-4. Antidiefstalsysteem
Veiligheid en beveiliging
*: Indien aanwezig
■Inschakelen
Zet het contact UIT, laat alle inzittenden 
de auto verlaten en controleer of alle 
portieren gesloten zijn.
Met de instapfunctie:
Raak het sensorgedeelte van de bui-
tenportiergreep voor binnen 5 secon-
den 2 keer aan.
Met de afstandsbediening:
Druk tweemaal binnen 5 seconden op 
.
■Uitschakelen
Met de instapfunctie: 
Houd de buitenportiergreep van het 
voorportier vast.
Met de afstandsbediening: Druk op 
.Supervergrendeling*
Toegang door onbevoegden wordt 
voorkomen door het ontgrendelen 
van de portieren zowel van bui-
tenaf als van binnenuit onmogelijk 
te maken.
Auto's die met dit  systeem zijn uit-
gerust, zijn voorzien van labels op 
de zijruiten voor.
Inschakelen/uitschakelen van 
de supervergrendeling
WAARSCHUWING
■Voorzorgsmaatregelen voor de 
supervergrendeling
Schakel de supervergrendeling nooit in als 
er zich nog personen in de auto bevinden, 
omdat de portieren dan niet van binnenuit 
kunnen worden geopend.
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 77  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM 
Page 80 of 666

781-4. Antidiefstalsysteem
*: Indien aanwezig
■Zaken die gecontroleerd moeten 
worden alvorens de auto te ver-
grendelen
Controleer onderstaande zaken om 
ongewild activeren van het alarm en 
diefstal te voorkomen:
 Er is niemand in de auto.
 De zijruiten en het panoramadak 
(indien aanwezig) zijn gesloten voor-
dat het alarm wordt ingeschakeld. 
Er zijn geen waardevolle spullen of 
persoonlijke zaken in de auto achter-
gebleven.
■Inschakelen
Sluit de portieren en de achterklep en 
vergrendel alle portieren met de instap-
functie of de afstandsbediening. Na 30 
seconden wordt het systeem automa-
tisch ingeschakeld.
Het systeem is ingeschakeld zodra het con-
trolelampje niet meer constant brandt maar 
knippert.
Als alle portieren zijn gesloten terwijl de 
motorkap open is, kan het alarmsysteem 
worden ingeschakeld. ( Blz. 78)
■Uitschakelen of uitzetten
Deactiveer of schakel het alarm uit vol-
gens een van de onderstaande manie-
ren:
 Ontgrendel de portieren met de 
instapfunctie of de afstandsbedie-
ning.
 Schakel het hybridesysteem in. (Het 
alarm wordt na enkele seconden 
gedeactiveerd of uitgeschakeld.)
■Onderhoud van het systeem
De auto is voorzien van een onderhoudsvrij 
alarmsysteem.
■Activeren van het alarm
Het alarm kan in de volgende situaties geac-
tiveerd worden:
(Door het stopzetten van het alarm wordt het 
systeem gedeactiveerd.)
Alarm*
Met licht en geluid worden alarm-
signalen gegeven wanneer er een 
inbraakpoging wordt gedetec-
teerd.
Wanneer het alarmsysteem is 
ingeschakeld, wordt het alarm 
onder de volgende omstandighe-
den geactiveerd:
 Als een vergrendeld portier wordt 
ontgrendeld of geopend zonder 
gebruik te maken van de instap-
functie of de afstandsbediening. 
(De portieren zullen automatisch 
opnieuw worden vergrendeld.)
 De motorkap wordt geopend.
 De inbraaksensor signaleert een 
beweging in de auto. (Voorbeeld: 
een indringer breekt een ruit en 
dringt de auto binnen.)
 De hellingsensor signaleert een 
verandering in de hoek van de 
auto ten opzichte van het wegdek.
Inschakelen/uitschakelen/
uitzetten van het alarmsysteem
pM_RAV4-Plug-in-Hybrid_OM_OM42E06E_(EE).book  Pa ge 78  Wednesday, February 3, 2021  2:42 PM