Alfa Romeo Giulia Quadrifoglio 2017 Manuel du propriétaire (in French)

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL
VOUS AVEZ DROIT POUR VOTRE
VÉHICULE................280
SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . .280
RENSEIGNEMENTS RELATIFS
À LA GARANTIE ............282
POUR SIGNALER DES
DÉFECTUOSITÉS COMPROMETTANT
LA SÉCURITÉ..............282
BONS DE COMMANDE DE
PUBLICATION..............283
279

POUR OBTENIR LE
SERVICE AUQUEL
VOUS AVEZ DROIT
POUR VOTRE
VÉHICULE
Préparation pour la
visite d'entretien
Pour une opération sous garantie,
assurez-vous d'apporter toutes les
pièces justificatives, ainsi que votre
dossier de garantie. Toute intervention
à effectuer peut ne pas être couverte
par la garantie. Discutez des frais
supplémentaires avec le directeur du
service d'entretien. Maintenez un carnet
des services d'entretien effectués sur
votre véhicule à jour dont le contenu
facilitera généralement la résolution du
problème.
Préparation d'une liste
Dressez une liste écrite des problèmes
à résoudre ou des réparations précises
à effectuer sur votre véhicule. Si vous
avez eu un accident ou si vous avez fait
faire des réparations qui n'apparaissent
pas dans votre carnet d'entretien,
mentionnez-le au préposé au service.
Faites des demandes
raisonnables
Si votre liste de services à effectuer est
longue et si vous voulez récupérer votre
véhicule à la fin de la journée, parlez-en
au conseiller technique et établissez
un ordre de priorité des travaux.
De nombreux concessionnaires
peuvent vous fournir un véhicule de
location moyennant un léger
supplément quotidien. Si cette
possibilité vous intéresse,
mentionnez-le lorsque vous prenez
un rendez-vous.
SI VOUS AVEZ
BESOIN D'AIDE
Le constructeur et ses
concessionnaires autorisés tiennent à
vous satisfaire. Leur plus grand désir
est donc que leurs produits et services
vous conviennent.
L'entretien sous garantie doit être
effectué par un concessionnaire
autorisé. Nous vous recommandons
fortement de confier votre véhicule à un
concessionnaire autorisé. Ces gens
vous connaissent, ils savent ce qui
convient le mieux à votre véhicule et ils
s'efforceront de vous offrir un service
rapide et de première qualité. Les
concessionnaires autorisés du
constructeur possèdent les locaux, les
techniciens formés en usine, les outils
spécialisés et l'information la plus
récente pour vous assurer une
réparation adéquate de votre véhicule
dans des délais raisonnables.
Ce sont les raisons pour lesquelles
nous vous conseillons de toujours
commencer par consulter le directeur
du service après-vente de votre
concessionnaire autorisé. Il vous aidera
à résoudre la plupart de vos problèmes.
280
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

Si, pour une raison quelconque, vous
n'êtes toujours pas satisfait,
adressez-vous au gérant ou au
propriétaire de l'établissement
concessionnaire autorisé. Il se fera un
devoir de vous aider.
Si un concessionnaire autorisé ne
parvient toujours pas à résoudre le
problème, communiquez avec le centre
de service à la clientèle du constructeur.
Assurez-vous d'inclure les
renseignements suivants lors de toutes
les communications avec le service à la
clientèle du constructeur :
Nom et adresse du propriétaire
Numéros de téléphone du
propriétaire (domicile et travail)
Nom du concessionnaire autorisé
Numéro d'identification du
véhicule (NIV)
Date de livraison et kilométrage du
véhicule
Centre de service à la
clientèle Alfa
P.O. Box 21–8004 Auburn Hills, MI
48321–8004 Téléphone :
1 844 Alfa-USA (1 844 253-2872)
Centre de service à la
clientèle Alfa (Canada)
P.O. Box 1621 Windsor, Ontario N9A
4H6 Téléphone : 1 800 465–2001
(anglais), 1 800 387–9983 (français)
Service à la clientèle
pour les personnes
malentendantes et
celles qui souffrent de
troubles de la parole
(ATS ou téléimprimeur)
Pour offrir de l'assistance aux
personnes malentendantes, le
constructeur a installé des appareils de
télécommunication pour personnes
sourdes (ATS) dans son centre de
service à la clientèle. Par conséquent,
les personnes malentendantes qui
résident aux États-Unis et qui ont accès
à un ATS ou à un téléimprimeur
conventionnel peuvent communiquer
avec le constructeur au
1 800 380-CHRY.
Les résidents canadiens malentendants
qui ont besoin d'assistance peuvent
utiliser services de relais de Bell
Canada. Pour les utilisateurs d'un
téléimprimeur ATS, composer le 711,
tandis que les appelants peuvent
composer le 1 800 855-0511 pour
communiquer avec un agent des
services de relais de Bell.
Contrat de service
Mise en garde!
Le système d'échappement (moteurs à
combustion interne seulement), certains de
ses constituants et certains composants du
véhicule contiennent ou émettent des
produits chimiques reconnus par l'État de
Californie comme pouvant entraîner des
cancers, des malformations à la naissance et
des problèmes de fécondité. De plus,
certains liquides contenus dans les véhicules
et certains produits issus de l'usure des
composants contiennent ou émettent des
produits chimiques reconnus par l'État de
Californie comme pouvant entraîner des
cancers, des malformations à la naissance et
des problèmes de fécondité.
Vous avez peut-être souscrit à une
protection complémentaire par
l'intermédiaire d'un contrat de service.
FCA Canada Inc. en répond sans
réserve. Assurez-vous qu'il s'agit bien
d'un contrat de service Chrysler
Canada Inc. original. Nous ne sommes
pas responsables des contrats de
service émis par d'autres entreprises.
Si vous avez souscrit à un contrat autre
qu'un contrat de service FCA Canada
Inc. original et que des réparations sont
nécessaires, vous devrez contacter
le gestionnaire de ce contrat.
281

Si vous avez des questions relatives au
contrat de service, utilisez la ligne
directe nationale destinée aux clients
des contrats de service du
constructeur au 1 800 465–2001
(anglais) ou 1 800 387–9983 (français).
Nous comprenons l'importance de
l'investissement que vous avez effectué
en faisant l'achat d'un véhicule neuf.
Un concessionnaire autorisé a
également beaucoup investi dans des
locaux, des outils et dans la formation
technique de son personnel pour vous
assurer le meilleur service qui soit.
Nous sommes convaincus que vous
apprécierez ses efforts et sa volonté de
résoudre tout problème couvert par la
garantie ou toute préoccupation
connexe.RENSEIGNEMENTS
RELATIFS À LA
GARANTIE
Veuillez consulter le livret de
renseignements sur la garantie pour
prendre connaissance des modalités
pertinentes de FCA Canada Inc.
relatives à ce véhicule et au marché.
POUR SIGNALER DES
DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA
SÉCURITÉ
Dans les 50 États
américains et à
Washington, D.C.
Si vous croyez que votre véhicule
présente une défectuosité qui pourrait
causer une collision ou des blessures
graves ou mortelles, communiquez
immédiatement avec la National
Highway Traffic Safety Administration
(NHTSA) en plus d'en aviser
FCA US LLC.
Si la NHTSA reçoit d'autres plaintes
similaires, elle peut ouvrir une enquête
et ordonner le lancement d'une
campagne de rappel et de réparation
lorsqu'elle détermine qu'un défaut
compromettant la sécurité touche un
groupe de véhicules. Cependant, la
NHTSA ne peut s'impliquer dans les
situations problématiques individuelles
pouvant survenir entre vous, votre
concessionnaire autorisé et
FCA US LLC.
282
ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

Pour communiquer avec la NHTSA,
composez le numéro de la ligne directe
sans frais au 1 888 327-4236 (ATS :
1 800 424-9153), visitez le site Web
http://www.safercar.gov , ou écrivez à :
Administrator, NHTSA, 1200 New
Jersey Avenue, SE., West Building,
Washington, D.C. 20590. Le site Web
http://www.safercar.gov permet
également d'obtenir d'autres
renseignements relatifs à la sécurité
automobile.
Au Canada
Si vous pensez que votre véhicule
présente des défauts de sécurité,
communiquez immédiatement avec le
service à la clientèle. Les clients
canadiens-anglais qui souhaitent
signaler un défaut lié à la sécurité au
gouvernement canadien doivent
communiquer avec Transports Canada,
Enquêtes sur les défauts et rappels des
véhicules au 1 800 333-0510 ou visiter
le site Web
http://www.tc.gc.ca/roadsafety/ .
BONS DE
COMMANDE DE
PUBLICATION
Vous pouvez utiliser le site Web ou l'un
des numéros de téléphone énumérés
ci-après pour vous procurer les
manuels énumérés ci-après. Nous
acceptons les cartes Visa, MasterCard,
American Express et Discover. Si vous
préférez nous transmettre votre
paiement par la poste, communiquez
avec nous par téléphone pour obtenir le
formulaire de commande.
Nota :Une adresse municipale est
nécessaire pour commander des
publications (aucune case postale).
Manuels d'entretien
Ces manuels de réparation détaillés à
l'intention des étudiants et des
techniciens professionnels offrent des
renseignements sur le diagnostic, le
dépannage, la résolution de problèmes,
l'entretien et la réparation des véhicules
automobiles de FCA US LLC. Toutes
les connaissances pratiques sur le
véhicule, les systèmes et les pièces y
sont clairement exposées et sont
accompagnées d'illustrations, de
schémas et de tableaux.
Manuels de diagnostic
Les manuels de diagnostic
comprennent des schémas, des
tableaux et des illustrations détaillées. Ces manuels pratiques aident les
étudiants et les techniciens à repérer et
à corriger les problèmes relatifs aux
fonctions et aux systèmes contrôlés par
ordinateur. La façon précise de
déterminer et de résoudre le problème
du premier coup y est indiquée au
moyen de procédures de dépannage et
de conduite pas-à-pas, d'essais
diagnostiques éprouvés et d'une liste
complète des différents outils et
équipements.
Guides de l'automobiliste
Ces guides de l’automobiliste ont été
rédigés avec la collaboration
d'ingénieurs et de spécialistes et visent
à vous familiariser avec votre véhicule
FCA US LLC. Des procédures de
démarrage, de conduite, d'urgence et
d'entretien comprenant les fiches
techniques et les capacités du véhicule
y sont présentées ainsi que certains
conseils sur la sécurité.
Téléphonez sans frais au numéro :
1 800 890-4038 (États-Unis)
1 800 387-1143 (Canada)
Ou
Visitez notre site Web à l'adresse :
www.techauthority.com
283

INDEX
Accessoires achetés par lepropriétaire ................3
Additifs, Carburant ............274
Aérodynamisme actif ...........66
Affichage du groupe d'instrument Affichage du groupe
d'instrument ..............70
Affichage du groupe
d'instruments reconfigurable ....70
Aides à la conduite auxiliaires .....110
Alarme (alarme de sécurité) .......20
Allumage ..................17
Ampoules types d'ampoules ..........203
Animaux de compagnie ........151
Appuie-tête .................32
Arrêt et démarrage Evo .........170
Assistance à la clientèle ........280
Bagages et capacité de l'espace de chargement .............58
Batterie ...................234
Baudriers .................123
Becquet avant mobile (Alfa Active Aero) ............66
Boîte à gants ................60
Boîtes à fusibles .............208
Caméra d'aide au recul .........193Caméra, Recul
..............193
Capot ....................57
Caractéristiques du tableau de bord
Caractéristiques du tableau de
bord ...................68
Carburant Additifs ................274
Antipollution .............273
Éthanol ................273
Jauge ..................69
Méthanol ...............273
Carrosserie (nettoyage et entretien) .......259
Ceinture de sécurité Ceinture de sécurité à
absorption d'énergie ........127
Ceintures à trois points
d'ancrage ...............123
Femmes enceintes .........126
Marche à suivre pour détordre
une ceinture à trois points
d'ancrage ...............125
Prétendeur de ceinture de
sécurité ................127
Rappel

de ceinture de sécurité . .122
Ceintures à trois points d'ancrage . .123
Ceintures de sécurité ..........122
Ensemble de retenue pour
enfants ................140
Femmes enceintes .........126 Marche à suivre pour détordre
une ceinture de sécurité
......125
Prétendeurs .............127
Siège arrière .............123
Siège avant ...........122,123
Chaînes à neige .............252
Changement de voie ...........39
Changement de voie et clignotants ................39
Changements/Modifications du véhicule ..................3
Chargement du véhicule .....196,247
Pneus .................246
Classification uniformisée des pneus ..................257
Clignotants .................39
Feux de détresse ..........202
Feux de direction ...........39
Clignotants d'urgence, Danger . . . .202
Colonne de direction inclinable .....34
Colonne de direction télescopique . .34
Commande de réglage automatique de la température . . .47
Commande électrique Rétroviseurs ..............36
Sièges ..................29
Toit ouvrant ..............55
Commande électrique Toit ouvrant . .55
Commutateur d'éclairage ........37
Compartiment moteur .........231
INDEX

Compartiment moteur (lavage) . . . .261
Contrat de service............281
Contrôle électronique de vitesse . . .174
Contrôle électronique de vitesse (Régulateur de vitesse) . . . .174,177
Crochets d'arrimage de l'espace de chargement .............60
Crochets de remorquage d'urgence ...............222
Défauts reliés à la sécurité, Signalement ..............282
Démarrage ................219
Démarrage d'appoint .......217,218
Démarrage d'urgence .........217
Démarrage du moteur .........153
Démarrage et conduite .........219
Déverrouillage passif (système) .....23
Dimensions ................270
Direction
Colonne de direction inclinable. . .34
Volant, Chauffant ...........35
Volant, Réglage de
l'inclinaison ...............34
Dispositifs de chauffage d'appoint. . .53
Dispositifs de retenue des occupants ...............121
Données d'identification ........263
Durée utile des pneus ..........256Éclairage de l'espace à bagages
(remplacement des ampoules) . .206
Éclairage et témoins Clignotants ...............39
Commutateur des phares . . .37,38
Éclairage intérieur ...........42
Feux de détresse ..........202
Feux de jour ..............37
Feux de route .............38
Feux de stationnement .......38
Groupe d'instruments ......37,38
Lampe de lecture ...........40
Lampes de lecture ..........40
Lecture et accueil ........40,42
Phares ...............37,38
Phares automatiques ........37
Rhéostat d'intensité lumineuse . .43
Sac gonflable ............129
Éclairage extérieur ...........37,38
Éclairage intérieur .............40
Économiser du carburant .......197
Émetteurs radio et téléphones mobiles ...................4
Emplacement du pied milieu .....246
Ensemble de retenue pour enfants. .140
Ensembles de retenue pour enfants À l'aide de l'ancrage d'attache
supérieure ...............150 Ancrages inférieurs et courroie
d'attache pour siège d'enfant . .144
Ensembles de retenue pour
enfants
.................140
Ensembles de retenue pour
enfants et porte-bébés .......141
Ensembles de retenue pour
enfants plus grands .........142
Installation du siège d'enfant . . .149
Places assises ............143
Positions du système LATCH
pour les ensembles de retenue
pour enfants .............144
Rangement approprié d'une
ceinture de sécurité à
enrouleur à blocage automatique
inutilisée ................147
Sièges d'appoint ...........142
Ensembles de retenue, Enfant . . . .140
Entretien des roues et des enjoliveurs de roue ..........250
Entretien des sacs gonflables .....139
Entretien périodique ...........226
Équipement interne ............60
Essence antipollution ..........273
Essence reformulée ...........273
Essence, Antipollution .........273
Essence, Reformulée ..........273
Essuie-glace ................43

Essuie-glace de pare-briseRemplacement des balais .....238
Essuie-glace/Lave-glace Fonction de lavage intelligent ....44
Essuie-glaces ................43
Essuie-glaces avant Fonctionnement des
essuie-glaces .............44
Essuie-glaces, Pare-brise ........43
Éthanol ...................273
Étiquette d'homologation du véhicule .................196
Étiquette d'information sur les pneus et la charge ..........246
Étiquette, Informations sur les pneus et la charge ..........246
Extincteur ..................65
Fermeture du capot ............58
Feu avant de route avec phares au xénon à décharge gazeuse
(remplacement d'ampoules) . . . .205
Feux de détresse ............202
Feux de jour ................37
Feux de route ................38
Feux de route automatiques ....39
Fonction de feu de virage statique. . .39
Fonction de réaction améliorée en cas d'accident ............224
Fonctionnement du système de ventilation ................46 Frein de stationnement électrique . .156
Freins
....................267
Niveau de liquide des freins . . . .233
Fusibles (rechange) ...........207
Généralités .............113,184
Glaces (nettoyage) ............260
Glaces à commande électrique ....54
Guide de l'automobiliste ........283
Huile moteur consommation ............232
vérification du niveau d'huile . . .232
Inactivité prolongée du véhicule . . .258
Indicateurs Compte-tours .............69
Compteur de vitesse .........69
Indicateurs d'usure ...........255
Indicateurs de direction (remplacement d'une ampoule) . .204
Inscriptions sur les pneus .......244
Installation des dispositifs électriques et électroniques ......3
Intensité, Éclairage intérieur .......43
Intérieur (nettoyage) ...........261
Interior Ambient Lighting (Éclairage intérieur d'ambiance) . . .42
Jantes
et pneus .............244 Lampe de boîte à gants
.........41
Lampe de boîte à gants (remplacement des ampoules) . .205
LaneSense ................190
Levage du véhicule ...........243
Limiteur de vitesse ............173
Liquide lave-glace pour pare-brise/phares ..........233
Liquides et lubrifiants ..........276
Manuel d'entretien ............283
Manuels d'entretien ...........283
Marche à suivre pour détordre une ceinture de sécurité ......125
Méthanol ..................273
Miroir de courtoisie (remplacement des ampoules) . .205
Modes de conduite ...........167
Moteur ...................264
Choix de carburant .........273
Démarrage ..............219
Démarrage d'appoint . . . .217,218
Indicateur de température .....69
Niveau du liquide de
refroidissement ............233
Surchauffe ..............220
Moteur Surchauffe ............220
Nettoyage Roues .................250
INDEX

Numéro d'identification duvéhicule .................263
Ouverture du capot ............57
Ouvre-porte de garage (HomeLink) ...............61
Pare-soleil ..................61
Peinture (nettoyage et entretien) . . .260
Performance (vitesse maximale) . . .278
Phares Commutateur ...........37,38
Phares (nettoyage) ............261
Phares automatiques ...........37
Plein ....................275
PNBV ....................196
Pneus ..............249,253,257
Capacité de charge .....246,247
Classe de qualité ..........257
Durée utile des pneus .......256
Généralités ...........249,253
Haute vitesse ............254
Indicateurs d'usure des pneus . .255
Mise sur cric .............243
Patinage ...............255
Pneus d'hiver ............252
Pression ................253
Pression de gonflage ........254
Radiaux ................255 Remplacement
........243,256
Remplacement d'un pneu
crevé ..................213
Roue de secours .......249,250
Roue de secours compacte . . .249
Sécurité .............244,253
Vieillissement
(Durée utile des pneus) ......256
Pneus d'hiver ...............252
Pneus de rechange ...........256
Pneus radiaux ..............255
Poids ....................272
Port de la ceinture de sécurité par les femmes enceintes ........126
Porte-gobelet ................65
Portières ...................22
Pour ouvrir le capot ............57
Pour signaler un défaut relié à la sécurité .................282
Pr

ession, Pneus .............254
Prétendeurs Ceintures de sécurité .......127
Prise de courant .............265
Procédure de ravitaillement ......195
Procédures d'entretien .........236
Procédures de démarrage .......219
Programme d'entretien périodique (moteur à essence V6 2.9) .....227Radiofréquence
Généralités ...........17,19,26
Rangement .................65
Rappel de ceinture de sécurité . . . .122
Rappel, Ceinture de sécurité .....122
Ravitaillement d'urgence ........219
Ravitaillement du véhicule .......194
Recharge de batterie ..........234
Régulateur de vitesse .......174,177
Accélération/décélération .....175
Annulation ..............176
Programmation ...........175
Reprise ................176
Régulateur de vitesse (Contrôle de la vitesse) .......177
Régulateur de vitesse adaptatif . . . .177
Régulateur de vitesse adaptatif (Régulateur de vitesse) .......177
Remorquage Véhicule en panne .........221
Remorquage d'un véhicule en panne ..................221
Remorquage par dépanneuse . . . .221
Remplacement d'un pneu crevé . . .243
Remplacement d'une ampoule . . . .202
Remplacement d'une ampoule extérieure ................204
Remplacement d'une ampoule intérieure ................205

Renseignements concernant lagarantie .................282
Renseignements concernant la sécurité des pneus ..........244
Renseignements concernant la sécurité, Pneus ............244
Rétroviseur à atténuation automatique ...............35
Rétroviseurs arrière ............35
Rétroviseurs commandés à distance .................36
Rétroviseurs et miroirs Atténuation automatique des
éblouissements ............35
Chauffants ...............36
Commande électrique ........36
Commandés à distance .......36
Rétroviseurs extérieurs chauffants . . .36
Roue de secours ..........249,250
Roue de secours compacte ......249
Roue et enjoliveur de roue .......250
Roues et pneus .............244
Sac gonflable ...............130
Composants de sac
gonflable .............128,135
Enregistreur de données
d'événement .............224
Entretien du système de sacs
gonflables ...............139 Fonctionnement des sacs
gonflables
...............131
Protège-genoux ...........132
Sac gonflable avant ........130
Sac gonflable de protection pour
les genoux du conducteur .....132
Sacs gonflables latéraux ......133
Si un déploiement se produit . . .136
Système de réponse améliorée
en cas d'accident ..........224
Témoin de sac gonflable ......129
Témoin redondant de sac
gonflable ...............130
Transport d'animaux
domestiques .............151
Sac gonflable Témoin ..........129
Sangles d'arrimage de l'espace de chargement .............60
Service à la clientèle ...........280
Siège avant à chauffage électrique. . .30
Sièges ....................28
Appuie-tête ..............32
Basculement .............29
Commande électrique ........29
Réglage .................28
Réglage de la hauteur ........29
Sièges arrière ................31
Sièges avant (sièges à réglage électrique) ................29 Suggestions pour la conduite
.....197
Surchauffe, Moteur ...........220
Surveillance des angles morts . . . .110
Suspension ................268
Suspension active Alfa (AAS) .....170
Symboles ...................6
Système Alfa DNA ............166
Système antipatinage (TCS) ......108
Système d'aide au freinage d'urgence ...............108
Système d'assistance au départ en pente ................109
Système d'avertissement de collision frontale ............113
Système d'avertissement de sortie de voie .............190
Système de capteurs stationnement .............185
Système de chauffage- climatisation .............46,48
Système de commande de stabilité électronique .........107
Système de commande du groupe motopropulseur ............107
Système de couple dynamique de direction ..............109
Système de démarrage à distance. .154
Système de diagnostic embarqué . .104
Système de direction assistée . . . .269
Système de freinage antiblocage. . .106
INDEX