navigation CADILLAC ESCALADE EXT 2010 3.G Workshop Manual

Section 9 Customer Assistance Information
Customer Assistance and Information. . . . . . . . . . .9-2
Customer Satisfaction Procedure . . . . . . . . . . . . . . . 9-2
Online Owner Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-5
Customer Assistance for Text Telephone (TTY) Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6
Customer Assistance Offices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6
GM Mobility Reimbursement Program . . . . . . . . . . . 9-7
Roadside Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-8
Scheduling Service Appointments . . . . . . . . . . . . . 9-11
Courtesy Transportation Program . . . . . . . . . . . . . . 9-11
Collision Damage Repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-13 Reporting Safety Defects
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-16
Reporting Safety Defects to the United States Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Reporting Safety Defects to the Canadian Government . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-16
Reporting Safety Defects to General Motors . . . 9-17
Service Publications Ordering Information . . . . . 9-17
Vehicle Data Recording and Privacy . . . . . . . . . . . . .9-18
Event Data Recorders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19
OnStar
®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Navigation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Radio Frequency Identification (RFID) . . . . . . . . . 9-20
Radio Frequency Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
9-1

OnStar®
If the vehicle has OnStar and you subscribe to the
OnStar services, please refer to the OnStar Terms and
Conditions for information on data collection and use.
Navigation System
If your vehicle has a navigation system, use of the
system may result in the storage of destinations,
addresses, telephone numbers, and other trip
information. Refer to the navigation system operating
manual for information on stored data and for deletion
instructions.
Radio Frequency
Identification (RFID)
RFID technology is used in some vehicles for functions
such as tire pressure monitoring and ignition system
security, as well as in connection with conveniences
such as key fobs for remote door locking/unlocking and
starting, and in-vehicle transmitters for garage door
openers. RFID technology in GM vehicles does not use
or record personal information or link with any other
GM system containing personal information.
Radio Frequency Statement
This vehicle has systems that operate on a radio
frequency that comply with Part 15 of the Federal
Communications Commission (FCC) Rules and with
RSS-210/211 of Industry and Science Canada.
Operation is subject to the following two conditions:1. The device may not cause interference.
2. The device must accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation of the device.
Changes or modifications to any of these systems by
other than an authorized service facility could void
authorization to use this equipment.
9-20

G
GagesEngine Coolant Temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Fuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39
Speedometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Tachometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Trip Odometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Garage Door Opener . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-54
Gasoline Octane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Getting Started, Navigation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4
Global Positioning System (GPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-56
Glove Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-60
GM Mobility Reimbursement Program . . . . . . . . . . . . . . .9-7
H
Hazard Warning Flashers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-3
Head Restraints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-2
Headlamps Aiming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-50
Bulb Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-53
Daytime Running Lamps (DRL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Exterior Lamps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 Headlamps (cont.)
Flash-to-Pass . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
High Intensity Discharge (HID) Lighting . . . . . . . . . . . 7-53
High/Low Beam Changer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
On Reminder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Heated Steering Wheel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Heated Seats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-5
Heater Engine Coolant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
High-Speed Operation, Tires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-65
Highbeam On Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38
Highway Hypnosis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
Hill and Mountain Roads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Hood Checking Things Under . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
Horn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-3
How to Wear Safety Belts Properly . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
I
Ignition Positions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Infants and Young Children, Restraints . . . . . . . . . . . . 2-32
Inflation - Tire Pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-64
i - 7

N
NavigationGetting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
System Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Using the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Navigation System, Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
New Vehicle Break-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30
O
Odometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27 Trip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Off-Road . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13 Driving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11
Oil Engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15
Engine Oil Life System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18
Pressure Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37
Older Children, Restraints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30
Online Owner Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-5
OnStar, Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
OnStar
®System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25
Operation, Universal Home Remote System . . . . . . . 3-54 Ordering
Map DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-58
Outlet Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Outlets Accessory Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Outside Convex Mirror . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Heated Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Power Foldaway Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-46
Overheated Engine Protection Operating Mode . . . . 7-35
Overview, Navigation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-2
Owner Checks and Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-8
Owners, Canadian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
P
Paint, Damage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-103
Park Shifting Into . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
Shifting Out of . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-43
Park Aid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48
Park Tilt Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Parking Assist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-48
Brake . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Over Things That Burn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-43
i - 10

PASS-Key®III+ Electronic Immobilizer . . . . . . . . . . . . . 3-28
PASS-Key®III+ Electronic Immobilizer
Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Passenger Airbag Status Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Passenger Sensing System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
Passing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Perchlorate Materials Requirements, California . . . . . .7-5
Phone Bluetooth
®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-66
Power Door Locks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Electrical System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-105
Lumbar Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Reclining Seatbacks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Retained Accessory (RAP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32
Seat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Steering Fluid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-36
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Power Assist Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21
Pregnancy, Using Safety Belts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29
Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-18 Navigation System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
OnStar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Radio Frequency Identification (RFID) . . . . . . . . . . . . 9-20
Problems with Route Guidance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-58 Program
Courtesy Transportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
Programmable Automatic Door Locks . . . . . . . . . . . . . 3-10
Proposition 65 Warning, California . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-5
R
Radio Frequency Identification (RFID) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-20
Radios Reception . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-89
Theft-Deterrent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-87
Reading Lamps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Rear Axle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-48
Locking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Rear Door Security Locks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Rear Seat Armrest . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-62
Rear Seat Audio (RSA) System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-85
Rear Seat Entertainment System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-77 Rear Seat Audio (RSA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-85
Rear Seat Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9
Rear Vision Camera (RVC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-50
Rearview Mirrors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-45 Automatic Dimming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-45
i - 11