ECO mode MAZDA MODEL MX-5 2015 Manuel du propriétaire (in French)

Black plate (425,1)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
Afin que nous puissions vous servir efficacement et immédiatement, veuillez nous fournir
l'information suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre preuve
d'enregistrement et situé dans le coin supérieur du tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
6. Votre ou vos questions
Si vous demeurez en dehors des Etats-Unis, veuillez contacter le distributeur Mazda le plus
proche.
qETAPE 3: Contactez Better Business Bureau (BBB)
Mazda North American Operations est bien conscient du fait que, pour certains problèmes,
il peut être impossible d'arriver à un accord réciproque. Comme mesure finale permettant
d'assurer que vos inquiétudes sont prises en compte équitablement, Mazda North American
Operations a accepté de participer à un programme de règlement des conflits administré par
le système Better Business Bureau (BBB), sans aucun frais pour vous les clients.
BBB AUTO LINE tâche, avec les clients et le fabricant, d'essayer de trouver une résolution
mutuellement acceptable des problèmes liés aux garanties. Si le BBB ne parvient pas à
faciliter le règlement du problème, il organisera une audience sans complications de
procédure devant un arbitre.
Vous devez avoir recours à BBB AUTO LINE avant d'exercer des droits ou de rechercher
des remèdes légaux sous la loi fédérale Magnuson-Moss Warranty Act (loi relative à la
protection des consommateurs), 15 U.S.C. § 2301 et seq. Dans la mesure permise par la loi
“Lemon Law”de l'état concerné, vous devez aussi avoir recours à BBB AUTO LINE avant
d'exercer des droits ou de rechercher des remèdes légaux sous la loi“Lemon Law”. Si vous
avez choisi de rechercher des remèdes légaux qui ne sont pas créés par la loi Magnuson-
Moss Warranty Act ou par la loi“Lemon Law”de l'état concerné, il ne vous est pas
nécessaire d'avoir d'abord recours à BBB AUTO LINE.
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
9-3
MX-5_8EN8-EC-14E_Edition2 Page425
Thursday, October 30 2014 8:45 AM
Form No.8EN8-EC-14E

Black plate (429,1)
Assistance à la clientèle (Canada)
qProcessus de révision“satisfaction-client”
Votre entière satisfaction est des plus importante pour Mazda. Tous les concessionnaires
agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour maintenir votre
véhicule en parfait état. D'après notre expérience, toute question, problème ou plainte
concernant le fonctionnement de votre Mazda ou toute autre transaction de service en
général sont le plus efficacement réglés par votre concessionnaire. Si la procédure normale
du concessionnaire ne suffit pas à vous donner satisfaction, nous vous recommandons de
suivre les étapes suivantes:
qETAPE 1: Adressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Expliquez votre problème à un membre de la direction du concessionnaire. Si le problème
a déjà été présenté au gérant du service, entrez en contact avec le propriétaire ou le gérant
général de l'établissement.
qETAPE 2: Adressez-vous au bureau régional Mazda
Si vous nécessitez plus d'aide, demandez au gérant du service du concessionnaire de vous
mettre en contact avec le représentant local de Mazda pour le service. Ou contactez le
bureau régional de Mazda Canada Inc. pour de tels arrangements. L'adresse et le numéro de
téléphone des bureaux régionaux sont indiqués (page 9-9).
qETAPE 3: Adressez-vous au département des relations publiques de Mazda
Si vous n'êtes pas complètement satisfait, contactez le département des relations publiques,
Mazda Canada Inc., 55 Vogell Road, Richmond Hill, Ontario, L4B 3K5 Canada, Tél.: 1
(800) 263-4680.
Donnez-leur les renseignements suivants:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du véhicule (VIN). Voir les pages“Etiquettes d'informations
sur le véhicule”de la section 10 de ce manuel pour l'emplacement de ce numéro.
4. La date d'achat
5. Le kilométrage actuel
6. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
7. La nature de votre problème et/ou la cause de votre insatisfaction
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
9-7
MX-5_8EN8-EC-14E_Edition2 Page429
Thursday, October 30 2014 8:45 AM
Form No.8EN8-EC-14E

Black plate (432,1)
Assistance à la clientèle (Puerto Rico)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. C'est pourquoi tous les
concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage nécessaires pour
maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda,
nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
qETAPE 1
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème. Si votre problème n'a pas été réglé par
le DEPARTEMENT DU SERVICE A LA CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES
VENTES, le DEPARTEMENT DU SERVICE ou le GERANT DES PIECES, veuillez
alors contacter le DIRECTEUR GENERAL ou le PROPRIETAIRE de l'établissement.
qETAPE 2
Si après avoir suivi l'ETAPE 1, vous pensez avoir besoin d'une assistance supplémentaire,
veuillez contacter le représentant local de Mazda (indiqué à la page suivante).
Veuillez nous fournir l'information suivante:
1. Votre nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle du véhicule
3. Le numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre preuve
d'enregistrement et situé dans le coin supérieur du tableau de bord, du côté passager)
4. Date d'achat et kilométrage actuel
5. Le nom et l'emplacement du concessionnaire
6. Votre ou vos questions
9-10
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
MX-5_8EN8-EC-14E_Edition2 Page432
Thursday, October 30 2014 8:45 AM
Form No.8EN8-EC-14E

Black plate (433,1)
Assistance à la clientèle (Mexique)
Votre satisfaction complète et permanente est notre affaire. Nous sommes ici pour vous
servir. Tous les concessionnaires agréés Mazda possèdent les connaissances et l'outillage
nécessaires pour maintenir votre véhicule en parfait état.
Si vous avez des questions ou des recommandations sur comment améliorer le service de
votre véhicule Mazda ou le service offert par le personnel d'un concessionnaire Mazda,
nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes:
qAdressez-vous à votre concessionnaire Mazda
Discutez de la situation avec un concessionnaire agréé Mazda. Ceci est l'approche la
meilleure et la plus rapide pour régler un problème.
lSi votre problème n'a pas été réglé par le DEPARTEMENT DU SERVICE A LA
CLIENTELE, le DEPARTEMENT DES VENTES, le DEPARTEMENT DU SERVICE
ou le GERANT DES PIECES, veuillez alors contacter le DIRECTEUR GENERAL ou
le PROPRIETAIRE de l'établissement.
lS'il devient nécessaire de faire modifier les composants ou le système de câblage du
système de retenue supplémentaire pour accommoder une personne avec certaines
conditions médicales selon l'avis d'un médecin certifié; contactez votre concessionnaire
afin d'éviter de perdre la garantie de votre véhicule ce qui se produirait si un tiers
embauché par le client effectue des modifications nécessaires à ce système.
Visiter: www.MazdaMexico.com.mx
Les réponses à de nombreuses questions, telles que comment localiser ou entrer en contact
avec un concessionnaire Mazda local au Mexique, peuvent y être trouvées.
Courriel: cliquer sur“Contactanos”en haut de la page à www.MazdaMexico.com.mx
En téléphonant au: 01 800 01 MAZDA (62932)
Par courrier à:
Attention: Assistance à la clientèle
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani #150, PB Col. Lomas de Santa Fe
Mexico, D.F. C.P. 05300
Del. Cuajimalpa de Morelos
Tél: Assistance à la clientèle
01 800 01 MAZDA (62932).
Informations à la clientèle et signalement des problèmes de sécurité
Assistance à la clientèle
9-11
MX-5_8EN8-EC-14E_Edition2 Page433
Thursday, October 30 2014 8:45 AM
Form No.8EN8-EC-14E

Black plate (476,1)
A
Affichage de la température
extérieure .......................................... 5-41
Affichage de moyenne de consommation
de carburant ...................................... 5-41
Ampoules
Remplacement ............................ 8-38
Spécifications ............................. 10-6
Antenne ............................................. 6-15
Antibrouillards .................................. 5-61
Assistance à la clientèle ...................... 9-2
Attelage d'une remorque ................... 4-14
Avant de démarrer le moteur ............... 4-5
Avant d'entrer dans le véhicule .... 4-5
De l'intérieur du véhicule ............. 4-5
Avertisseur ........................................ 5-64
Avertisseurs sonores
Avertisseur de ceinture de
sécurité ....................................... 5-58
Avertisseur de surveillance de
pression des pneus ..................... 5-58
Rappel de clé au contact ............. 5-58
Rappel des feux allumés ............ 5-58
B
Batterie
Démarrage d'urgence .................. 7-21
Entretien ..................................... 8-30
Remplacement ............................ 8-32
Spécifications ............................. 10-4
Boîte à gants ..................................... 6-91
B
Boîte de vitesses automatique
Conseils concernant la
conduite ...................................... 5-23
Mode de sélection manuelle des
rapports ...................................... 5-17
Mode direct ................................ 5-22
Plages de la boîte de vitesses ..... 5-15
Système de verrouillage de levier
sélecteur ..................................... 5-16
Boîte de vitesses manuelle ................ 5-11
Recommandations concernant le
passage des vitesses ................... 5-13
C
Capote ............................................... 3-50
Carburant
Contenance du réservoir ............. 10-5
Exigences ..................................... 4-2
Jauge .......................................... 5-43
Trappe de remplissage et bouchon de
réservoir ..................................... 3-46
Ceintures de sécurité
Blocage automatique .................. 2-10
Blocage d'urgence ...................... 2-10
Etiquette de précautions ............. 2-13
Femmes enceintes ........................ 2-9
Précautions concernant les ceintures
de sécurité .................................... 2-7
Prétension et de limitation de
charge ......................................... 2-13
Rallonge ..................................... 2-16
Rappel de bouclage des ceintures de
sécurité ....................................... 2-18
Type à 3 points ........................... 2-11
Voyant ........................................ 2-18
Changement de file ........................... 5-61
11-2
Index
MX-5_8EN8-EC-14E_Edition2 Page476
Thursday, October 30 2014 8:46 AM
Form No.8EN8-EC-14E

Black plate (480,1)
R
Remorquage
Attelage d'une remorque ............ 4-14
Crochet ....................................... 7-28
Description ................................. 7-27
Remorquage d'urgence ............... 7-27
Remorquage récréatif ................. 7-30
Remorquage d'urgence ...................... 7-27
Remorquage récréatif ........................ 7-30
Remplacement d'une ampoule .......... 8-38
Remplacement d'une roue ................. 8-36
Rétroviseur intérieur .......................... 3-84
Rétroviseurs
Rétroviseur intérieur ................... 3-84
Rétroviseurs extérieurs ............... 3-83
Rétroviseurs extérieurs ...................... 3-83
S
Serrures des portières ........................ 3-34
Sièges .................................................. 2-2
Chauffage de siège ....................... 2-5
Signalement des problèmes de
sécurité .............................................. 9-42
Soins à apporter ................................. 8-53
Spécifications .................................... 10-4
Stationnement en cas d'urgence .......... 7-2
Surcharge .......................................... 4-12
Surchauffe ......................................... 7-19
Système antipollution ......................... 4-3
Système antivol ................................. 3-80
Système audio ................................... 6-15
Appareil audio ............................ 6-27
Certification de sécurité ............. 6-66
Commande audio ....................... 6-61
Conseils d'utilisation du système
audio .......................................... 6-16
Mode AUX ................................ 6-63
S
Système d'antiblocage de frein
(ABS) .................................................. 5-8
Voyant .......................................... 5-9
Système de commande de
température ......................................... 6-2
Spécifications relatives à
l'essence ..................................... 10-6
Système de commande de traction
(TCS) ................................................ 5-29
Témoin TCS/DSC ...................... 5-29
Système de sécurité
Système antivol .......................... 3-80
Système d'immobilisation
(sans clé avancée) ....................... 3-76
Systme d'immobilisation
(avec clé avancée) ...................... 3-72
Système de surveillance de pression des
pneus ................................................. 5-33
Activation erronée du système.... 5-37
Pneus et jantes ............................ 5-38
Voyant du système de surveillance de
pression des pneus ..................... 5-35
Système de télécommande
HomeLink ......................................... 5-65
Système d'immobilisation
(avec clé avancée) ............................. 3-72
Système d'immobilisation
(sans clé avancée) ............................. 3-76
Système d'ouverture à
télécommande ................................... 3-28
Systèmes de coussin d'air .................. 2-28
11-6
Index
MX-5_8EN8-EC-14E_Edition2 Page480
Thursday, October 30 2014 8:46 AM
Form No.8EN8-EC-14E