Ram ProMaster 2015 Guide d'utilisateur (in French)

SERVICE À LA CLIENTÈLE DE CHRYSLER GROUP LLC
P.O. Box 21–8004 Auburn Hills, MI 48321–8004 Téléphone : 1 866 726–4636
SERVICE À LA CLIENTÈLE DE CHRYSLER CANADA INC.
P.O. Box 1621 Windsor, Ontario N9A 4H6 Téléphone : 1 800 465–2001 (anglais),
1 800 387–9983 (français)
AIDE POUR LES MALENTENDANTS
Pour offrir de l'assistance aux personnes malentendantes, le constructeur a installé
des appareils de télécommunication pour personnes sourdes (ATS) dans son centre
de service à la clientèle. Par conséquent, les personnes malentendantes qui résident
aux États-Unis et qui ont accès à un ATS ou à un téléimprimeur conventionnel
peuvent communiquer avec le constructeur au 1 800 380-CHRY. Les résidents
canadiens malentendants qui ont besoin d'assistance peuvent se prévaloir des
services adaptés et des services de relais offerts par Bell Canada. Pour les utilisateurs
d'un téléscripteur (ATS), composez le 711 et pour les appels vocaux, composez le
1 800 855-0511 pour vous connecter avec un(e) téléphoniste de relais chez Bell.
MISE EN GARDE!
Le système d'échappement, certains de ses constituants et certains composants
du véhicule peuvent contenir ou émettre des produits chimiques reconnus par
l'État de Californie comme pouvant entraîner des cancers, des malformations à la
naissance et des problèmes de fécondité. Par ailleurs, certains liquides contenus
dans les véhicules et certains produits issus de l'usure des composants peuvent
contenir ou émettre des produits chimiques reconnus par l'État de Californie
comme pouvant entraîner des cancers, des malformations à la naissance et des
problèmes de fécondité.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
129

COMMANDE DE PUBLICATIONS
• Si vous êtes le premier propriétaire au détail enregistré de votre véhicule, vouspouvez obtenir un exemplaire gratuit du guide de l'automobiliste, des guides du
système de navigation et du système Uconnect
MDainsi que du livret de garantie.
Les clients aux États-Unis peuvent visiter la page « Contact Us » (Communiquez
avec nous) du camion Ram sur le site www.ramtrucks.com; faites défiler en bas de
page et sélectionnez le lien « Contact Us » (Communiquez avec nous), puis
sélectionnez « Owner’s Manual and Glove Box Material » (Guide de l'automobiliste
et matériau pour boîte à gants) du menu de gauche. Vous pouvez également
obtenir un exemplaire gratuit en appelant au 1 866 726–4636 (États-Unis) ou au
1 800 387-1143 (Canada).
• Les trousses de guide d'utilisateur ou les DVD de remplacement, ou si vous préférez, des copies imprimées supplémentaires du guide de l'automobiliste, du
livret de garantie ou des manuels de radio peuvent être achetés en visitant le site
Web www.techauthority.com ou en composant le 1 800 890-4038 (États-Unis)
ou le 1 800 387-1143 (Canada). Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard,
American Express et Discover. Si vous préférez nous transmettre votre paiement
par la poste, communiquez avec nous par téléphone aux numéros indiqués
ci-dessus pour obtenir le formulaire de commande.
NOTA :
• Une adresse municipale est nécessaire pour commander des publications (au- cune case postale).
• Le guide de l'automobiliste et le guide d'utilisateur en version électronique sont aussi disponibles sur les sites Web de Chrysler, Jeep, camion Ram, Dodge et SRT.
• Cliquez sur l'onglet « For Owners » (Pour les propriétaires), sélectionnez « Owner/ Service Manuals » (Manuels pour propriétaires et entretien), puis choisissez
l'année modèle et le modèle dans les listes déroulantes.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
130

SIGNALEMENT DES ANOMALIES RELATIVES À LA SÉCURITÉ AUX
ETATS-UNIS
Si vous croyez que votre véhicule présente une défectuosité qui pourrait causer une
collision ou des blessures graves ou mortelles, communiquez immédiatement avec
la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) en plus d'en aviser le
constructeur du véhicule.
Si la NHTSA reçoit d'autres plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et ordonner
le lancement d'une campagne de rappel et de réparation lorsqu'elle détermine qu'un
défaut compromettant la sécurité touche un groupe de véhicules. Cependant, la NHTSA
ne peut s'impliquer dans les situations problématiques individuelles pouvant survenir
entre vous, votre concessionnaire autorisé et le constructeur.
Pour communiquer avec la NHTSA, composez le numéro de la ligne directe sans frais au
1 888 327-4236 (ATS : 1 800 424-9153), visitez le site Web
http://www.safercar.gov,
ou écrivez à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building,
Washington, D.C. 20590. Le site Web http://www.safercar.gov permet également
d'obtenir d'autres renseignements relatifs à la sécurité automobile.
Au Canada
Si vous pensez que votre véhicule présente des défauts de sécurité, communiquez
immédiatement avec le service à la clientèle. Les clients canadiens-anglais qui
souhaitent signaler un défaut lié à la sécurité au gouvernement canadien doivent
communiquer avec Transports Canada, Enquêtes sur les défauts et rappels des
véhicules au 1 800 333-0510 ou visiter le site Web http://www.tc.gc.ca/roadsafety/.
Les clients canadiens de langue française qui souhaitent signaler un défaut lié à la
sécurité au gouvernement canadien doivent communiquer avec Transports Canada,
Enquêtes sur les défauts et rappels des véhicules au 1 800 333-0510 ou visiter le
site Web http://www.tc.gc.ca/securiteroutiere/.
SERVICE À LA CLIENTÈLE
131

ACCESSOIRES AUTHENTIQUES DISTRIBUÉS PAR MOPARMD
En choisissant des accessoires authentiques, vous obtenez beaucoup plus qu'un
style particulier, une protection supérieure ou un divertissement accru, vous béné-
ficiez également d'accessoires qui ont été testés minutieusement et approuvés par le
constructeur de votre véhicule.
Les accessoires suivants ne sont que quelques-uns des nombreux accessoires Ram
authentiques distribués par MOPAR
MDconçus pour l'installation, la finition et les
fonctionnalités particulières de votre Ram Promaster.
EXTÉRIEUR :
• Support d'attelage
INTÉRIEUR :
• Espace de rangement au plancher
•
Trousse d'assistance routière d'urgence, certifiée par le Département des Transports
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES :
• Système électronique de localisation de véhicules
• Site Web de MOPAR
MD(WiFi)
Pour connaître toute la gamme des accessoires Ram authentiques distribués par
MoparMD, adressez-vous à votre concessionnaire local ou visitez le site Webmopar.com
pour les résidents des États-Unis et mopar.ca pour les résidents du Canada.
NOTA :
Toutes les pièces sont offertes sous réserve de leur disponibilité.
ACCESSOIRES MOPARMD
132

Foire aux questions
PREMIERS PAS
Où sont situées les commandes des sièges chauffants avant? , p. 24
Réglage de vos sièges, p. 18
SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES
Quel modèle de radio se trouve dans mon véhicule?, p. 40
Comment puis-je activer la prise audio? p. 45
Comment puis-je régler l'horloge de ma radio?, p. 41
Comment puis-je jumeler mon téléphone cellulaire au moyen de Bluetooth
MDavec le
système UconnectMDmains libres activé par la voix? p. 47
Utilisation de la prise de courant, p. 61
UTILITAIRE
Comment puis-je savoir le poids que je peux remorquer avec mon Ram ProMaster?
p. 63
EN CAS D'URGENCE
Que dois-je faire si le témoin d'avertissement du système de surveillance de la
pression des pneus clignote? p. 81
Comment puis-je changer un pneu crevé? p. 88
Comment puis-je effectuer un démarrage d'appoint de mon véhicule? p. 94
ENTRETIEN DE VOTRE VÉHICULE
Où se trouve le boîtier à fusibles dans mon véhicule? p. 121
Quel type d'huile dois-je utiliser pour le moteur à essence de 3.6L? p. 104
Quel type d'huile dois-je utiliser pour le moteur diesel de 3.0L? p. 106
À quelle fréquence dois-je vidanger l'huile de mon moteur? p. 109
Quelle doit être la pression de mes pneus? p. 124
FAQ
133

Ajoutdecarburant...........75
Ajout de liquide d'échappementdiesel.................75
Ajout de liquide de refroidissement du moteur (Antigel) ........109
Ajout de liquide lave-glace ......109
Alarme (alarme de sécurité) ......85
Alarme de sécurité ...........85
Ampoules de remplacement .....128
Antigel (Liquide de refroidissement dumoteur) ...... 104, 106, 109
Miseaurebut ..........109
Appareils électroniques Systèmeaudioduvéhicule ....34
Appuie-tête ...............17
Assistance à la clientèle ....129, 130
Assistance remorquage ........80
Balais d'essuie-glace .........109
Batterie ..............94,109
Batterie déchargée ...........94
Batterie sans entretien ........109
Bouchons, Remplissage Carburant ..............75
Huile (Moteur) ..........109
Bougies d'allumage ..........104
Calendrier d'entretien .....109, 114
Caméra d'aide au recul ........33
Carburant Contenance du réservoir de
carburant .......... 104, 106
Diesel ...............106
Filtre ...............106
Indice d'octane ..........104
Spécifications .......104, 106
Carburant diesel .........75,106
Ceintures à trois points d'ancrage . .10
Ceintures de sécurité .........10
Baudrier réglable .........10
Prétendeurs ............10
Rappel ...............83
Témoin d'avertissement de
ceintures de sécurité .......11
Centrale de signalisation Eaudanslecarburant .......67
Centre d'information électronique (EVIC) ................59 Changement de voie
..........27
Changement de voie et clignotants . .27
Changement d'un pneu crevé .....88
Choix du liquide de refroidissement (Antigel) ........... 104, 106
Circuit de refroidissement ......109
Ajout de liquide de refroidissement
(Antigel) ..............109
Bouchon à pression .......109
Choix du liquide de refroidissement
(Antigel) ....... 104, 106, 109
Contenance de liquide de
refroidissement ......104, 106
Inspection ............109
Mise au rebut du liquide de
refroidissement usé .......109
Niveau du liquide de
refroidissement ..........109
Points à ne pas oublier .....109
Vidange, rinçage et
remplissage ............109
Clignotants .............
27,85
Feux de direction .........85
Climatisation ..............26
Colonne de direction télescopique . .24
Commande électrique Prise de courant (Prise électrique
auxiliaire) ..............61
Commandesaudiosurlevolant....58
Commandes vocales Uconnect
MD...........49,51
Commandevocale ...........51
Contenance en liquides ....104, 106
Contenance, Liquide ......104, 106
Contrôle électronique de vitesse (Régulateur de vitesse) .......31
Crevaison ................88
Défauts, Signalement ........131
Dégagement d'un véhicule enlisé . . .97
Dégivreur, Lunette arrière .......26
Démarrage Chauffe-moteur ..........67
Par temps froid ..........66
Démarrage d'appoint ..........94
Directives d'entretien .........109
Dispositifs de retenue des occupants ..............14
INDEX
134

Dispositifs électroniquesprogrammables ...........59
Dossier d'entretien .......113, 120
Eaudanslecarburant.........67
Éclairage de l'espace de chargement .............29
Éclairage et témoins Alarme de sécurité ........85
Bas niveau de carburant .....80
Clignotants .............27
Lampes de lecture .........28
Phares antibrouillard .......85
Système de surveillance de la
pression des pneus ........81
Témoin de rappel de ceinture
de sécurité .............83
Témoindesfeuxderoute .....85
Éclairage extérieur ..........128
Éclairage intérieur ...........28
Éclairage intérieur et du tableau debord..............7,28
Embrayage ...............109
Emplacement du cric .........88
Enregistreur de données d'événement .............98
Ensemble de retenue pour enfants . .15
Entretien, Calendrier ......109, 114
Entretien de la peinture .......109
Entretien des ceintures de sécurité ...............109
Entretien des roues et des enjoliveurs de roue .....109, 127
Entretien du climatiseur .......109
Entretien du fini intérieur ......109
Entretien général ...........109
Essuie-glaces ..............30
Essuie-glaces à balayage intermittent (Essuie-glaces à cadence
variable) ...............30
Essuie-glaces, Pare-brise .......30
Essuie-glaces sensibles à la pluie . .30
Esthétique...............109
Étiquette, Informations sur les pneus et la charge .........124
Exigences relatives au carburant diesel ................106 Filtre à air, Moteur
(Filtre à air du moteur) ......109
Filtre à huile, Choix ..........109
Filtres Filtre à air ............109
Huile moteur ....104, 106, 109
Mise au rebut des huiles
moteur usées ...........109
Fluide frigorigène ...........109
Fluide frigorigène de climatisation. .109
Foire aux questions ..........133
Fonctionnement de la radio ......43
Fonctions programmables par l'utilisateur ..............60
Freins .................109
Fusibles................121
Horloge .................37
Huile, Moteur ......104, 106, 109
Additifs ..............109
Conseils pour le
choix ......... 104, 106, 109
Contenance ........104, 106
Filtre ......... 104, 106, 109
Intervalle entre les vidanges . .109
Miseaurebut ..........109
Mise au rebut du filtre .....109
Vérification ............109
Viscosité ....... 104, 106, 109
Introduction ...............3
Lampesdelecture...........28
Lavage du véhicule ..........109
Lave-auto ...............109
Lave-glace Ajoutdeliquide .........109
Liquide ...............86
Lecteur de disque compact (CD) . . .44
Liquide d'échappement diesel ...........75,76,106
Liquide de direction assistée ........... 105, 108
Liquidedefrein ........ 105, 108
Liquide d'embrayage .........109
Liquide lave-glace ...........30
Liquides, Lubrifiants et pièces d'origine ........... 104, 106
INDEX
135

Lubrification, Carrosserie......109
Lubrification des mécanismes de carrosserie .............109
Maître-cylindre (Freins) .......109
Messagerie texte ............50
Mise au rebut Antigel (Liquide de refroidissement
dumoteur) ............109
Moteur..................65 Bouchon de remplissage
d'huile ...............109
Chauffe-moteur ...........67
Choixdecarburant..... 104, 106
Choix de l'huile . . .104, 106, 109
Compartiment ...........100
Filtre à air .............109
Huile ......... 104, 106, 109
Liquide de refroidissement
(Antigel) ........... 104, 106
Recommandations pour le
rodage ...............25
Surchauffe .............87
Système de refroidissement . . .109
Témoin d'avertissement de la
température ............80
Vérification du niveau d'huile . .109
Navigation ................46
Nettoyage Balais d'essuie-glace ......109
Roues ...............109
Nettoyage des lentilles du tableau debord...............109
Nettoyage des surfaces vitrées . . .109
Neutralisation du levier de vitesses..96
Ouverture du capot ...........99
Période de rodage d'un nouveau véhicule.............25,65
Phares Feuxderoute ...........27
Nettoyage .............109
Phares antibrouillard ..........85
Pneu crevé ...............88
Pneus Mise sur cric .........88,90 Pression de gonflage
......124
Remplacement ........88,90
Remplacement d'un pneu
crevé ................90
Roue de secours compacte . . .126
Poidsderemorque...........63
PortUSB ................39
Pour signaler un défaut relié à la sécurité ...............131
Prise Courant ...............61
Prise audio ...............39
Procédures de démarrage (Moteurs diesel) ...........65
Protection contre la corrosion ....109
Radio ..................40
Radio satellite Sirius ..........44
Radio (Système audio) .........37
Recommandations de rodage, Nouveau véhicule ..........25
Recommandations pour le rodage, diesel .................65
Refroidissement du turbo .......75
Régénération de l'échappement . . .73
Réglage de l'horloge ..........41
Régulateur de vitesse .........31
Régulateur de vitesse (Contrôle de la vitesse) .......31
Remorquage...............63 Loisirs ................63
Véhicule en panne .........97
Remorquage de loisir .........63
Remorquage d'un véhicule en panne.................80
Remplacement des ampoules ....128
Remplacement des balais d'essuie-glaces ...........109
Remplacement d'un pneu crevé . . .88
Rétroviseurs extérieurs chauffants . .26
Rhéostat d'intensité lumineuse ....29
Roue de secours ...........126
Roue de secours compacte .....126
Roue et enjoliveur de roue ......109
Sac gonflable Capotage ..............11
Collisions latérales .........11
INDEX
136

Sac gonflable avant........11
Sac gonflable avant évolué ....11
Sac gonflable avant évolué ....12
Sacs gonflables ...........11
Témoin de sac gonflable ......11
Sièges..................18 Chauffants .............24
Hauteur de l'accoudoir .......23
Inclinables .............21
Pivotant ...............22
Réglage ...............18
Réglage de la hauteur .......19
Siège à suspension
pneumatique ............22
Support lombaire .........18
Siègeschauffants ...........24
Sièges chauffants avant ........24
Surchauffe, Moteur ...........87
Surface du tableau de bord .....109
Système d'échappement .......109
Système de climatisation ......109
Système de freinage .........109
Maître-cylindre ..........109
Témoin d'avertissement ......83
Système de reconnaissance vocale . .51
Système de retenue complémentaire – Sac gonflable ............11
Système ParkSense
MD, arrière ....33
Système ParkSenseMDarrière .....33
Système UconnectMD
(Téléphone
mains libres)
Faire un appel ...........48
Télécommande .............10
Téléphone ................46
Téléphone cellulaire ..........46
Téléphone (Jumelage) .........47
Téléphone (Système Uconnect
MD) . .46
Témoin d'anomalie (Vérification du moteur) ......84
Témoin d'avertissement de freinage antiblocage ........81
Témoin d'avertissement du système de commande électronique de
l'accélérateur ............81
Témoin de pression d'huile ......80
Témoindesfeuxderoute.......85 Témoin des sacs gonflables
......81
Témoin du circuit de charge ......80
Témoin du régulateur de vitesse . . .31
Témoins d'avertissement du groupe d'instruments ............80
Témoins d'avertissement et indicateurs du groupe d'instruments
Témoin d'anomalie .........84
Témoin d'avertissement de la
température du moteur ......80
Témoin de clignotants .......85
Témoin de la commande
électronique de l'accélérateur . .81
Témoin de pression d'huile ....80
Témoin de réglage du système de
contrôle électronique de vitesse..85
Témoin de sécurité du véhicule . .85
Témoindesfeuxderoute .....85
Témoin des feux de stationnement et
des phares .............85
Témoin des phares antibrouillard
avant .................85
Témoin du circuit de charge . . .80
Témoin du système de freinage . .83
Témoin du système de freinage
antiblocage (ABS) .........81
Témoin du système de surveillance
de la pression des pneus .....81
Témoins indicateurs du groupe d'instruments ............85
Traction de remorque Poids de la remorque et au
timon ................63
Transmission Entretien .............109
Liquide ........ 105, 108, 109
Transmission automatique Typedeliquide ..........105
Transmission manuelle automatisée .............67
Typedeliquide ..........108
Uconnect
MD8.4AN
Commandes de téléphone
courantes ..............48
Répertoire téléphonique ......49
Uconnect
MD8.4AN
Transfert d'appel en cours entre
le combiné et le véhicule .....48
INDEX
137

UrgenceRemorquage ............80
Surchauffe .............87
Utilisation du cric .........88
Utilisation du cric ...........88
INDEX
138