TOYOTA C-HR 2019 Omistajan Käsikirja (in Finnish)

91
1
1-3. Hätäapu
Turvallisuuden vuoksi
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
eCall-hätäpuhelujärjestelmä1, 2
Mikrofoni
SOS-painike*
Merkkivalot
Kaiutin
*: Tämä painike on tarkoitettu yhtey-denpitoon eCall-hätäpuhelujärjes-
telmän operaattorin kanssa. Muut
mahdolliset SOS-painikkeet ajo-
neuvon muissa järjestelmissä eivät
liity tähän järjestelmään, eikä niitä
ole tarkoitus käyttää yhteydenpi-
toon eCall-hätäpuhelujärjestelmän
operaattorin kanssa.
1: Joissakin malleissa
2: Toimii eCall-hätäpuhelujärjestelmän kattamalla alueella. Järjestelmästä on käytössä eri nimiä maasta riippuen.
eCall-hätäpuhelujärjestelmä on telemaattinen palvelu, joka käyttää
Global Navigation Satellite System (GNSS) -tietoa ja sisäänraken-
nettua matkapuhelinteknologi aa mahdollistaen seuraavanlaisten
hätäpuheluiden soiton: Automaat tiset hätäpuhelut (automaattinen
ilmoitus kolarista) ja käsikäyttöisesti soitettavat hätäpuhelut (paina-
malla SOS-painiketta). Palvelu on Euroopan unionin vaatimusten
mukainen.
Järjestelmän osat
OM10647FI.book Page 91 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

921-3. Hätäapu
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647En
Automaattiset hätäpuhelut
Jos jokin turvatyynyistä laukeaa, järjestelmä soittaa automaattisesti
eCall-valvontakeskukseen.* Hät
äpuhelun vastaanottaja saa ajo-
neuvon sijaintitiedot tapahtuman ajalta ja auton valmistenumeron
(VIN) ja yrittää puhua auton matkustajien kanssa selvittääkseen hä-
tätilanteen tason. Jos matkustajat eivät kykene kommunikoimaan,
hätäpuhelun vastaanottaja suhtautuu puheluun automaattisesti hä-
tätilanteen vaatimalla tavalla, ot taa yhteyttä lähimpään pelastusyk-
sikköön (112-järjestelmään yms.) selittääkseen tilanteen ja pyytää
lähettämään apua kolaripaikalle.
*: Tietyissä tapauksissa puhelua ei voida soittaa. ( S. 101)
n
Käsikäyttöiset hätäpuhelut
Hätätilanteessa paina SOS-pai-
niketta soittaaksesi eCall-val-
vontakeskukseen.*
Hätäpuhelun vastaanottaja to-
teaa ajoneuvosi sijainnin, arvioi
tilanteen ja toimittaa tarvittavan
avun.
Avaa kansi ennen kuin painat
SOS-painiketta.
Jos painat SOS-painiketta vahingossa, kerro hätäpuhelun vastaanotta-
jalle, että kyseessä ei ole hätätilanne.
*: Tietyissä tapauksissa puhelua ei voida soittaa. ( S. 101)
Hätäilmoituspalvelut
OM10647FI.book Page 92 Monday, November 25, 2019 9:13 AM

931-3. Hätäapu
1
Turvallisuuden vuoksi
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
Kun käynnistyspainikkeesta valitaan ON-toimintatila, punainen merk-
kivalo palaa 10 sekunnin ajan ja sitten vihreä merkkivalo syttyy osoit-
taen, että järjestelmä on käytös sä. Merkkivalot kertovat seuraavaa:
l Jos vihreä merkkivalo syttyy ja jää palamaan, järjestelmä on käy-
tössä.
l Jos vihreä merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa sekunnin aikana on se
merkki siitä, että automaattista tai käsikäyttöistä hätäpuhelua ollaan
soittamassa.
l Jos mikään merkkivaloista ei pala, järjestelmä ei ole käytössä.
l Jos punainen merkkivalo palaa milloin tahansa muulloin kuin juuri
käynnistyspainikkeen ON-toimintatila n valitsemisen jälkeen, järjes-
telmässä saattaa olla toimintahäiri ö tai järjestelmää varmistava pa-
risto saattaa olla loppuun kulunut.
l Jos punainen merkkivalo vilkkuu noin 30 sekunnin ajan hätäpuhe-
lun aikana, on se merkki siitä, että puhelu on katkennut tai matka-
puhelimen verkkoyhteys on heikko.
Järjestelmää varmistavan pariston käyttöikä on alle 3 vuotta.
nVapaan/avoimen lähdekoodin ohjelmistotietoja
lTämä tuote sisältää vapaan/avoimen lähdekoodin ohjelmiston (FOSS)
FOSS lisenssitietoa ja/tai lähdekoodi löytyy seuraavasta URL:sta.
https://www.denso.com/global/en/ opensource/dcm/toyota/
Merkkivalot
OM10647FI.book Page 93 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

941-3. Hätäapu
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647En
Tietojenkäsittelyvirta
Asiakas aktivoi palvelun Toyotan
asiakasportaalissa ja hyväksyy
palvelujen käyttöehdot EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukai-
sesti.
Palvelin aktivoi palvelun DCM:ssä ja määrittelee, mitä tietoja ajo-
neuvosta kerätään.
DCM kerää määritetyt ajoneuvoon liittyvät tiedot.
Tiedot siirtyvä t palvelimelle.
Tiedot tallennetaan palvelimelle.
Tiedot käsitellään palvelimessa palvelun toteuttamiseksi.
Käsitellyt tiedot esitellään asiakkaalle.
Toyota-asiakasportaalissa löydät luettelon palveluista, joihin asiakas on oi-
keutettu.
Lisäpalvelujärjestelmän yleiskuvaus
Palvelin
DCM
TallennusKäsittely
OM10647FI.book Page 94 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

951-3. Hätäapu
1
Turvallisuuden vuoksi
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
Täytäntöönpanoasetus
Täytäntöönpanoasetus Liite1 OSA 3 käyttäjätietoa
Vaatimus-tenmukai- suus
1. KUVAUS AJONEUVON ECALL-JÄRJESTELMÄSTÄ
1.1.
Yleiskatsaus 112-pohjaiseen auton sisäiseen
eCall-järjestelmään, sen käyttöön ja toiminnal-
lisuuksiin O
1.2.
Hätänumeroon 112 perustuva eCall-palvelu on
yleishyödyllinen julkinen palvelu, ja se on saa-
tavilla maksutta. O
1.3.
Ajoneuvon 112-hätäpuheluihin perustuva
eCall-järjestelmä aktivoituu oletusarvoisesti.
Järjestelmä aktivoituu automaattisesti autossa
sijaitsevien tunnistimien avulla vakavan onnet-
tomuuden sattuessa. Järjestelmä laukeaa
myös automaattisesti, jos auto on varustettu
TPS-järjestelmällä, joka ei toimi vakavan on-
nettomuuden sattuessa. O
1.4.
112-hätäpuheluihin perustuva eCall-järjestel-
mä voidaan tarpeen vaatiessa myös laukaista
käsin. Ohjeet järjestelmän aktivoimiseksi käsin O
1.5.
Jos järjestelmässä on vakava vika, jonka
vuoksi hätänumeroon 112 perustuva ajoneu-
voon asennettava eCall-järjestelmä ei toimi,
ajoneuvossa oleville henkilöille annetaan seu-
raava varoitus O
OM10647FI.book Page 95 Monda
y, November 25, 2019 9:13 AM

961-3. Hätäapu
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E2. TIETOJENKÄSITTELYÄ KOSKEVAT TIEDOT
2.1.
Henkilökohtaisten tietojen käsittelyn 112-hätä-
puheluihin perustuvan eCall-järjestelmän kaut-
ta tulee noudattaa tietosuojadirektiivien 95/46/
EY ja 2002/58/EY vaatimuksia ja tulee erityi-
sesti perustua yksilön etujen suojaamiseen di-
rektiivin 95/46/EY 7(d) artiklan mukaisesti.
O
2.2.
Tällaisten tietojen käsittely rajoittuu pelkästään
siihen, mitä Euroopan yleiseen hätänumeroon
112 tehtävien eCall-hätäpuhelujen käsittely
edellyttää. O
2.3. Tiedon laatu ja sen vastaanottajat
2.3.1.
Hätänumeroon 112 perustuva ajoneuvoon
asennettava eCall-järjestelmä saa kerätä ai-
noastaan seuraavia tietoja: Ajoneuvon valmis-
tusnumero, ajoneuvon tyyppi (henkilöajoneuvo
tai kevyt hyötyajoneuvo), ajoneuvon käyttövoi-
man varastoinnin tyyppi (bensiini/diesel/maa-
kaasu/nestekaasu/sähkö/vety), ajoneuvon
kolme viimeisintä sijaintia ja kulkusuuntaa, jär-
jestelmän automaattisen aktivoinnin ja sen ai-
kaleiman lokitiedosto O
2.3.2.
Hätänumeroon 112 perustuvan ajoneuvoon
asennettavan eCall-järjestelmän käsittelemien
tietojen vastaanottajia ovat asianomaiset hätä-
keskukset, jotka sen maan viranomaiset, joi-
den alueella hätäkeskukset sijaitsevat, ovat
nimenneet vastaanottamaan ja käsittelemään
Euroopan yleiseen hätänumeroon 112 tehtäviä
eCall-puheluja. O
Täytäntöönpanoasetus Liite1 OSA 3 käyttäjätietoa
Vaatimus-
tenmukai-
suus
OM10647FI.book Page 96 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

971-3. Hätäapu
1
Turvallisuuden vuoksi
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E2.4. Tietojenkäsittelyyn liittyvät järjestelyt
2.4.1.
Hätänumeroon 112 perustuvan ajoneuvoon
asennettavan eCall-järjestelmän suunnittelulla
on varmistettu, etteivät järjestelmän muistissa
olevat tiedot ole käytettävissä järjestelmän ul-
kopuolella ennen kuin eCall-puhelu on aloitet-
tu.
O
2.4.2.
Hätänumeroon 112 perustuvan ajoneuvoon
asennettavan eCall-järjestelmän suunnittelulla
on varmistettu, ettei se ole paikannettavissa ei-
kä siihen kohdistu minkäänlaista jatkuvaa pai-
kannusta tavanomaisessa käyttötilassa. O
2.4.3.
Hätänumeroon 112 perustuvan ajoneuvoon
asennettavan eCall-järjestelmän suunnittelulla
on varmistettu, että järjestelmän sisäisessä
muistissa olevia tietoja poistetaan automaatti-
sesti ja jatkuvasti. O
2.4.3.1.
Ajoneuvon paikkatiedot korvataan järjestelmän
sisäisessä muistissa jatkuvasti uusilla tiedoilla
siten, että muistissa pidetään enintään kolme
ajoneuvon viimeisintä ajantasaista sijaintia, joi-
ta järjestelmän tavanomainen toiminta edellyt-
tää. O
2.4.3.2.
Hätänumeroon 112 perustuvan ajoneuvoon
asennettavan eCall-järjestelmän toimintatieto-
jen lokia säilytetään ainoastaan niin kauan
kuin se on tarpeellista eCall-hätäpuhelun käsit-
telemiseksi ja joka tapauksessa enintään 13
tuntia eCall-hätäpuhelun aloittamisesta. O
Täytäntöönpanoasetus Liite1 OSA 3 käyttäjätietoa
Vaatimus-
tenmukai-
suus
OM10647FI.book Page 97 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

981-3. Hätäapu
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E2.5. Rekisteröidyn oikeuksien käyttämisen säännöt
2.5.1.
Rekisteröidyllä henkilöllä (ajoneuvon omista-
ja) on oikeus saada käyttöönsä häntä koske-
vat tiedot ja tarvittaessa vaatia niiden
oikaisemista, poistamista tai sulkemista, jos
niiden käsittely ei vastaa direktiivin 95/46/EY
vaatimuksia. Kolmansille osapuolille, joille tie-
dot on paljastettu, on ilmoitettava tällaisesta oi-
kaisusta, poistamisesta tai sulkemisesta tämän
direktiivin mukaisesti muutoin kuin tilanteessa,
jossa tämä osoittautuu mahdottomaksi tai siitä
aiheutuisi kohtuutonta vaivaa.
O
2.5.2.
Rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus tehdä vali-
tus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle,
jos hän katsoo, että hänen oikeuksiaan on lou-
kattu hänen henkilötietojensa käsittelyn seu-
rauksena. O
2.5.3.
Tiedonsaantipyyntöjen käsittelystä vastaava
yhteyspalvelu (jos sellainen on):
S. 100 O
Täytäntöönpanoasetus Liite1 OSA 3 käyttäjätietoa
Vaatimus-
tenmukai-
suus
OM10647FI.book Page 98 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

991-3. Hätäapu
1
Turvallisuuden vuoksi
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E3. KOLMANNEN OSAPUOLEN PALVELUJA JA MUITA LISÄARVOPALVE-
LUJA KOSKEVAT TIEDOT (JOS SELLAISIA ON ASENNETTU)
3.1.
Kuvaus kolmannen osapuolen palvelujen tukeman
järjestelmän ja/tai muun lisäarvopalvelun käytöstä
ja toiminnoista
S. 94
3.2.
Henkilötietojen käsittelyn kolmannen osapuolen
palvelujen tukeman järjestelmän ja/tai muun lisäar-
vopalvelun kautta on tapahduttava direktiiveissä 95/
46/EY ja 2002/58/EY vahvistettujen henkilötietojen
suojaa koskevien sääntöjen mukaisesti.
O
3.2.1.
Kolmannen osapuolen palvelujen tukeman järjes-
telmän ja/tai muun lisäarvopalvelun käytön ja sen
kautta tapahtuvan tietojenkäsittelyn oikeusperusta Euroopan
unionin ylei-
nen tietosuo- jadirektiivi
3.3.
Kolmannen osapuolen palvelujen tukema järjestel-
mä ja/tai muu lisäarvopalvelu saa käsitellä henkilö-
tietoja ainoastaan rekisteröidyn henkilön
(ajoneuvon omistajan tai omistajien) nimenomaisel-
la suostumuksella.
O
3.4.
Kolmannen osapuolen palvelujen tukeman järjes-
telmän ja/tai muun lisäarvopalvelun kautta tapahtu-
vaa tietojenkäsittelyä koskevat yksityiskohtaiset
säännöt, mukaan lukien mahdolliset tarvittavat lisä-
tiedot, jotka koskevat jäljitettävyyttä, paikantamista
ja henkilötietojen käsittelyä
S. 94
3.5.
Sellaisen ajoneuvon omistajalla, jonka ajoneuvo on
varustettu kolmannen osapuolen palvelujen tuke-
malla eCall-järjestelmällä ja/tai muulla lisäarvopal-
velulla hätänumeroon 112 perustuvan ajoneuvoon
asennettavan eCall-järjestelmän lisäksi, on oikeus
valita käyttävänsä hätänumeroon 112 perustuvaa
ajoneuvoon asennettavaa eCall-järjestelmää kol-
mannen osapuolen palvelujen tukeman eCall-jär-
jestelmän ja/tai muun lisäarvopalvelun sijasta.
O
3.5.1.
Yhteystiedot kolmannen osapuolen palvelujen tuke-
man eCall-järjestelmän käytöstä poistamista koske-
vien pyyntöjen käsittelyä vartenEI SAATA- VILLA
Täytäntöönpanoasetus Liite1 OSA 3 käyttäjätietoa
Vaatimus-tenmukai-
suus
OM10647FI.book Page 99 Monda y, November 25, 2019 9:13 AM

1001-3. Hätäapu
C-HR_HV_OM_Europe_OM10647E
nTiedonsaantipyyntöjen käsitt elystä vastaava yhteyspalvelu
MaaYhteystieto
Itävalta [email protected]
Belgia/Luxembourg [email protected]
Kroatia [email protected]
Tšekin tasavalta/
Unkari/Slovakia [email protected]
Tanska [email protected] og
Viro [email protected]
Suomi [email protected]
Ranska [email protected]
Saksa [email protected]
Iso-Britannia [email protected]
Kreikka [email protected]
Islanti [email protected]
Irlanti [email protected]
Italia [email protected]
Alankomaat www.toyota.nl/klantenservice
Norja [email protected]
Puola [email protected]
Portugali [email protected]
Romania [email protected]
Slovenia [email protected]
Espanja [email protected] / [email protected].
Ruotsi [email protected]
Sveitsi [email protected]
OM10647FI.book Page 100 Monday, November 25, 2019 9:13 AM