TOYOTA RAV4 2019 Kezelési útmutató (in Hungarian)

71
1
1-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
Biztonság és védelem
nAdatfeldolgozási folyamat
Szerver
Tárhely
Feldolgozás
DCM
FIGYELEM
nA károsodás megelőzése érdeké-
ben
Ne öntsön semmilyen folyadékot az
„SOS” gomb panelre stb., és ne ütö-
gesse azt.
nHa ellenőrzés során az „SOS”
gomb panel, a ha ngszóró vagy a
mikrofon nem működik megfele-
lően
Előfordulhat, hogy nem lehet vészhí-
vást indítani, meghatározni a rend-
szer állapotát vagy kommunikálni az
eCall irányítóközpont kezelőjével. Ha
a fenti alkatrészek bármelyike megsé-
rült, vegye fel a kapcsolatot hivatalos
Toyota márkakereskedéssel, szerviz-
zel vagy más, megbízható szakem-
berrel.
Hozzáadott szolgáltatás rendszer áttekintése
A
B
C
D

721-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
1Az ügyfél a szolgáltatást a Toyota vásárlói weboldalán aktiválja, és elfogadja
az Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR) megfelelő feltétele ket.
2A szerver a DCM-ben aktiválja a s zolgáltatást, és meghatározza, hogy
mely gépjárműadatok kerüljenek rögzítésre.
3 A meghatározott gépjárműada tokat a DCM gyűjti össze.
4 Az adat megosztásra kerül a szerverrel.
5 Az adatokat a szerver tárolja.
6 Az adatok a szerverben kerülnek feldolgozásra a szolgáltatás te ljesíté-
sének érdekében.
7 A feldolgozott adatok elérhetővé válnak az ügyfél számára.
A megfelelő szolgáltatáslista e léréséhez látogasson el a Toyota vásárlói weboldalára.
Szabályzat teljesítése
Szabályzat 1. Sz. melléklet 3. RÉSZ teljesítése
Felhasználói információkMegfelelő- ség
1. A GÉPJÁRMŰBE ÉPÍTETT ECALL-RENDSZER LEÍRÁSA
1.1.A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer
működésének és funkcióinak bemutatásaO
1.2.
A 112-alapú eCall szolgál tatás közérdeket szol-
gáló közszolgáltatás, a mely díjmentesen hasz-
nálható.
O
1.3.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer
aktiválva van alapértelmezés szerint. Súlyos bal-
eset esetén automatikus an aktiválódik a gépjár-
műbe épített érzékelők segítségével. Akkor is
automatikusan élesedi k, ha a gépjármű TPS-
rendszerrel van felszerelve, amely nem súlyos
baleset bekövetkezé sekor nem működik.
O
1.4.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer
szükség esetén manuálisan is élesíthető. A rend-
szer manuális aktiválására vonatkozó instrukciók
O
1.5.
Kritikus rendszerhiba ese tén, amelynek hatására
a 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer
kikapcsol, a gépjárműben tartózkodók az alábbi
figyelmeztetést kapják
O

73
1
1-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
Biztonság és védelem
2. ADATFELDOLGOZÁSRA VO
NATKOZÓ INFORMÁCIÓK
2.1.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendsze-
ren keresztül történő személyes adatok feldolgo-
zásának meg kell felelnie a 95/46/EK és a
2002/58/EK irányelveknek, illetve kiemelten meg
kell felelnie a 95/46/EK irányelv 7(d) paragrafus-
ban foglalt, az egyének létfontosságú érdekeinek
védelmére vonatkozó szabályoknak.
O
2.2.
Az ilyen jellegű adatok feldolgozása csak a vész-
helyzeti eCall-rendszerb ől az egységes európai
segélyhívószámra, a 112-re érkező hívások
kezelése céljából történik.
O
2.3. Adattípusok és címzetteik
1.3.2.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer
csak az alábbi adatokat gyűjti és dolgozza fel:
Gépjármű-azonosítószám (VIN), gépjármű
típusa (személygépjármű vagy könnyű haszon-
gépjármű), gépjármű hajtóanyag-típusa (ben-
zin/dízel/sűrített föl dgáz (CNG)/propán-bután
gáz (LPG)/elektromos/hidrogén), a gépjármű leg-
utóbbi három tartózkodási helye és utazási irá-
nya, a rendszer automa tikus aktiválásának
naplófájlja és időbélyegzője
O
2.3.2.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer
adatainak címzettei az adott ország illetékes
hatóságai által kijelölt releváns vészhelyzeti
hívásfogadó központok, amelynek a területén
megtalálhatók, az egységes európai segélyhívó-
számra, a 112-re érkez ő hívásokat elsőként
fogadják és kezelik.
O
Szabályzat 1. Sz. mellékle t 3. RÉSZ teljesítése
Felhasználói információkMegfelelő- ség

741-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
2.4. Az adatkezeléssel kapcsolatos intézkedések
1.4.2.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszert
úgy tervezték, hogy az eCall aktiválása előtt a
rendszermemóriában táro lt adatok ne legyenek
hozzáférhetőek a rendszeren kívül.
O
2.4.2.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszert
úgy tervezték, hogy ne legyen lekövethető és
normál működési állapotában ne lehessen folya-
matos nyomon követést alkalmazni.
O
3.4.2.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszert
úgy tervezték, hogy a re ndszer belső memóriájá-
ban található adatok aut omatikusan és folyama-
tosan eltávolításra kerülnek.
O
2.4.3.1.
A gépjármű helyére vonatkozó információk folya-
matosan felülíródnak a rendszer belső memóriá-
jában, hogy mindig csak a rendszer normál mű-
ködéséhez szükséges legutóbbi három
gépjármű-helyzetre vonatkozó információ táro-
lódjon el.
O
2.4.3.2.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendszer-
ben található aktivitási adatok naplófájlját a rend-
szer csak addig tárolja el, amíg az a vészhelyzeti
eCall-hívás kezeléséhez szükséges, maximum
az eCall-hívástól számított 13 órán belül törlődik.
O
Szabályzat 1. Sz. mellékle t 3. RÉSZ teljesítése
Felhasználói információkMegfelelő- ség

75
1
1-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
Biztonság és védelem
2.5. Az érintettek joggyakorlási lehetőségei
1.5.2.
Az érintettnek (a gépjár
mű tulajdonosának) joga
van hozzáférni az adatok hoz, és adott esetben
kérheti a rá vonatkozó adatok javítását, törlését
vagy zárolását, amelyek feldolgozása nem felel
meg a 95/46/EK irányelv rendelkezéseinek. Vala-
mennyi harmadik felet, amely felé ezek az ada-
tok továbbításra kerültek, tájékoztatni kell az
ezen irányelv előírásain ak megfelelő javításra,
törlésre vagy zárolásra vonatkozóan, hacsak ez
nem lehetetlen, vagy aránytalan erőfeszítéssel
nem jár.
O
2.5.2.
Az érintettnek jogában áll panaszt tenni az illeté-
kes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy gondolja,
hogy a személyes adatai f eldolgozása következ-
ményeként sérültek a jogai.
O
3.5.2.
A hozzáférési kérésekért felelős kapcsolati szol-
gáltatás (ha van):
 77. o.
O
Szabályzat 1. Sz. mellékle t 3. RÉSZ teljesítése
Felhasználói információkMegfelelő- ség

761-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
3. HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÓKRA ÉS EGYÉB HOZZÁADOTT ÉRTÉKŰ
SZOLGÁLTATÓKRA VONATKOZÓ INFOR MÁCIÓK (AMENNYIBEN VAN ILYEN)
3.1.A TPS-rendszer/hozzáadott értékű szolgáltató
működésének leírása és működése71. o.
3.2.
A TPS-rendszeren/egyéb hozzáadott értékű
szolgáltatón keresztüli adatfeldolgozásnak meg
kell felelnie a 95/46/EK és a 2002/58/EK irányel-
vek személyes adatok védelmére vonatkozó ren-
delkezéseinek.
O
3.2.1.
A TPS-rendszer és/vagy hozzáadott értékű szol-
gáltató alkalmazására és a rajtuk keresztüli adat-
feldolgozásra vonatkozó jogi alapok
Az Európai
Unió Általá-
nos Adatvé- delmi
Rendelete (GDPR)
3.3.
A TPS-rendszer és/vagy más hozzáadott értékű
szolgáltató csak az érintett (gépjármű-tulajdonos
vagy gépjármű-tulajdonosok ) kifejezett hozzájá-
rulásával dolgozhatja fel a személyes adatokat.
O
3.4.
A TPS-rendszeren és/vagy más hozzáadott
értékű szolgáltatón kere sztüli adatfeldolgozási
lehetőségek, a visszaköve téssel, nyomkövetés-
sel és a személyes adato k feldolgozásával kap-
csolatos további szükséges információkkal
együtt
71. o.
3.5.
A 112-alapú, gépjárműbe épített eCall-rendsze-
ren kívül TPS eCall-rendszerrel és/vagy más
hozzáadott értékű szolgáltatóval is felszerelt
gépjármű tulajdonosának jogában áll használni a
112-alapú, gépjárműbe épít ett eCall-rendszert a
TPS eCall-rendszer és a másik hozzáadott
értékű szolgáltató helyett.
O
3.5.1.A TPS eCall-rendszer kikapcsolás-kéréseit
kezelő kapcsolattartási adataiN/A
Szabályzat 1. Sz. mellékle t 3. RÉSZ teljesítése
Felhasználói információkMegfelelő- ség

77
1
1-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
Biztonság és védelem
nA hozzáférési kérésekért felelős szolgálat
OrszágKapcsolattartási adatok
Ausztriadatenschutz@to
yota-frey.at
Belgium/[email protected]
Horvátorszá[email protected]
Csehország
/Magyarország/Szlová[email protected]
Dá[email protected] og
Észtorszá[email protected]
Finnorszá[email protected]
Franciaorszá[email protected]
Németorszá[email protected]
Egyesült Királysá[email protected]
Görögorszá[email protected]
[email protected]
Írorszá[email protected]
Olaszorszá[email protected]
Hollandiawww.toyota.nl/klantenservice
Norvé[email protected]
Lengyelorszá[email protected]
Portugá[email protected]
Romá[email protected]
Szlové[email protected]
Spanyolorszá[email protected] / [email protected].
Svédorszá[email protected]
Svá[email protected]

781-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
nAz eCall tanúsítványa

79
1
1-3. Vészhelyzeti szolgáltatás
Biztonság és védelem

801-3. Vészhelyzeti szolgáltatás